Удаленные или устаревшие функции в Dynamics 365 Sales
Функции, которые были удалены или объявлены устаревшими в Dynamics 365 Sales, перечислены в этой статье. Дополнительную информацию о других устаревших функциях, которые влияют на все приложения Dynamics 365 для взаимодействия с клиентами, см. в разделе Предстоящие важные изменения (уведомления об устаревании) в Power Apps, Power Automate и приложениях для взаимодействия с клиентами.
Внимание
"Устаревший" означает, что планируется удаление этой функции или возможности в будущем основном выпуске. Такая функция или возможность продолжит работать и полностью поддерживаться вплоть до официального удаления. Это уведомление об устаревании может охватывать период в несколько лет. После удаления функция или возможность больше не будет работать. Мы уведомляем об этом сейчас, чтобы у пользователей было достаточно времени для планирования и обновления своего кода до удаления функции или возможности.
Интеграция Exchange для аналитики отношений
Начиная с апреля 2025 г. встроенная интеграция Exchange для аналитики отношений является устаревшей. Если вы хотите, чтобы в Dynamics 365 Sales использовалась электронная почта и собрания из Exchange для получения аналитической информации, включите синхронизацию на стороне сервера для Exchange. В противном случае инсайты генерируются только с помощью сообщений электронной почты и данных, хранящихся в Dynamics 365.
Copilot для электронной почты в боковой панели
Начиная с января 2025 г. (версия приложения или решения 9.2.24124.0010) создание и отправка сообщений электронной почты с помощью боковой панели Copilot не поддерживается и удаляется поэтапно. Это повлияет на пользователей, которые включили предварительную версию помощника по электронной почте. Тем не менее, вы можете использовать функцию помощника Copilot по электронной почте для составления и отправки электронных писем через редактор форматированного текста.
Шаблоны карточек помощника
С 1 августа 2024 г. шаблоны для создания новых карточек помощников станут недоступны. Существующие карточки, созданные с использованием этих шаблонов, продолжат работать как есть. Вы можете продолжать использовать поток Microsoft Power Automate для создания собственных карточек. Подробнее.
Моментальные снимки в прогнозировании продаж
Начиная с 30 июня 2024 г. возможность моментальных снимков в прогнозировании продаж устарела. Снимки и связанные с ними диаграммы, такие как поток сделок, график трендов и история сетки прогнозов, больше не доступны. В качестве альтернативы вы можете использовать API прогноза, чтобы настроить ежедневную синхронизацию данных для получения данных прогноза.
Установка доступности продавца с помощью календаря Outlook
Начиная с 1 апреля 2024 г. функция, позволяющая настраивать доступность продавцов с помощью календаря Outlook в назначениях работы, является устаревшей. Это устаревание помогает повысить безопасность и защищенность данных вашей организации. Альтернативно вы можете использовать календарь Dynamics 365 CRM, чтобы настроить доступность продавца. Подробнее
Карточки на основе Exchange устарели
С 1 октября 2023 г. следующие карты на основе Exchange являются устаревшими и больше не будут доступны в Dynamics 365 Sales:
- Карточка отправки запроса на контент
- Карточка Exchange задачи со сроком исполнения сегодня
- Карточка предстоящего собрания Exchange
- Карточка недавнего собрания Exchange
- Карточка обнаружения интереса
- Карточка собрания Exchange сегодня
- Карточка пропущенного сообщения эл. почты
- Карточка обнаружения проблемы
- Карточка запроса собрания
- Карточка "Да" или "Нет"
Вы можете создать собственные карточки с помощью Power Automate. Подробнее.
Оптимизация ранжирования карточек аналитики устарела
С 1 октября 2023 г. функция оптимизации ранжирования карточек аналитики является устаревшей. Все правила ранжирования, которые вы могли настроить, больше недоступны и не будут применяться к карточкам аналитики. Чтобы оптимизировать карточки и расставить приоритеты, отключите те карточки, которые не используются.
Сборники схем устарели
С июля 2023 года функция сборников схем устарела. Вы больше не можете получать доступ, создавать или запускать сборники схем. Если вы добавили записи сборника схем в свое пользовательское приложение, удалите их вручную. Сборники схема заменены последовательностями. Подробнее о последовательностях.
Функция "Обсуждаемые вопросы" устарела
С августа 2022 года функция "Обсуждаемые вопросы" стала устаревшей. После того как эта функция будет объявлена устаревшей, вы перестанете получать предложения обсуждаемых вопросов на страницах контактов и интересов. Чтобы продолжить получать предложения, вы можете купить лицензию LinkedIn Sales Navigator и интегрировать ее с Dynamics 365 Sales. Для получения дополнительной информации о том, что вы получаете с интеграцией, см. раздел Просмотр и работа с элементами управления LinkedIn Sales Navigator на формах, а инструкции по интеграции см. в разделе Интеграция решений LinkedIn Sales Navigator для Dynamics 365 Sales.
Функция "Расширенный автоматический сбор" устарела
С июля 2022 года расширенный автоматический сбор станет устаревшим. Прекращение поддержки повлияет на клиентов, которые включили предварительную версию расширенного автоматического сбора. Эта функция позволяет пользователям получать предложения действий и контактов.
Вы можете переключиться на базовый автоматический сбор для получения предложений действий. Однако в настоящее время альтернативы для предложений контактов нет. Дополнительные сведения о базовом автоматическом см. в разделе Сбор действий, связанных с клиентом, с помощью автоматического сбора.
Заметка
Если вы добавили сетку предложений расширенного автоматического сбора в свое пользовательское приложение, удалите ее вручную. В сетке не будут отображаться предложения после того, как функция будет объявлена устаревшей.
Карточки помощника Dynamics 365 — «Возможная сделка под угрозой (обнаружение тональности)» и «Возможная сделка под угрозой (обнаружение фраз)»
С 31 марта 2022 г. карточки «Возможная сделка под угрозой (обнаружение тональности)» и «Возможная сделка под угрозой (обнаружение фраз)» устарели. После 30 мая 2022 г. эти карточки больше не будут поддерживаться.
Карточки «Возможная сделка под угрозой», как для определения тональности, так и для обнаружения фраз, были отключены на сервере, и аналитические данные больше не генерируются. Однако эти карточки по-прежнему видны на странице параметров. Когда пользователи пытаются активировать эти карточки, происходит сбой активации.