Установить параметры адресной книги в Dynamics 365 for Outlook
В Microsoft Dynamics 365 for Outlook, когда вы создаете сообщение электронной почты или назначаете встречу, вы можете выполнять поиск контакта Customer Engagement непосредственно из поля Кому сообщения электронной почты или встречи. По умолчанию, только контакты, синхронизируемые с Dynamics 365 for Outlook и другими типами записей, которые вам принадлежат (например, организации и интересы), отображаются в адресной книге. Используйте этот процесс, если вам необходимо синхронизировать все контакты приложений Dynamics 365, в том числе контакты, которые вам не принадлежат или синхронизировать дополнительные типы записей, которые вам не принадлежат.
Заметка
Адресная книга автоматически синхронизируется с Customer Engagement при запуске Dynamics 365 for Outlook, а также впоследствии через каждые 24 часа.
В Dynamics 365 for Outlook выберите Файл, затем выберите Приложения Dynamics 365>Параметры.
В диалоговом окне Настройка личных параметров выберите вкладку Адресная книга.
Заметка
Эта вкладка недоступна в веб-приложении Customer Engagement.
Для Контакты выберите одно из следующих:
Сопоставить только с контактами, синхронизированными с Dynamics 365 for Customer Engagement. Этот параметр выбирается по умолчанию. Оставьте без изменений, если вы только хотите получить доступ к контактам, которые синхронизируются через сетевые фильтры синхронизации. Дополнительные сведения: Выберите записи для синхронизации между приложениями Dynamics 365 и Outlook или Exchange
Сопоставлять все контакты в Dynamics 365 for Customer Engagement. Выберите этот параметр, чтобы все контакты Customer Engagement отображались в адресной книге.
Для Другие типы записей выберите один из следующих вариантов.
Не сопоставлять. Выберите этот параметр, если нужно запретить синхронизацию других типов записей, таких как организации или интересы.
Сопоставляются только мои собственные элементы. Этот параметр по умолчанию. Оставьте без изменений, если вы не хотите синхронизировать дополнительные типы записей, которые вам не принадлежат.
Сопоставлять все элементы в Dynamics 365 for Customer Engagement. Выберите этот параметр, если нужно синхронизировать все типы записей, включая типы записей, которые вам не принадлежат.
Если адресная книга работает медленно или если есть типы записей, которые необходимо исключить из адресной книги, в разделе Изменение типов записей, которые синхронизируются с адресной книгой нажмите кнопку Выбрать или изменить значение этого поля
.Добавьте или удалите типы записей, затем нажмите кнопку ОК.
Чтобы сохранить изменения и закрыть диалоговое окно, выберите ОК.
См. также
Выберите записи для синхронизации между приложениями Dynamics 365 и Outlook или Exchange
Отслеживание контактов Outlook в Dynamics 365 for Outlook
Вопросы и ответы о синхронизации записей между приложениями Microsoft Dynamics 365 и Microsoft Outlook