Чат с Copilot (предварительная версия)

[Данная статья посвящена предварительному выпуску и может быть изменена.]

В этой статье объясняется, как общаться с Copilot, чтобы получить ответы о данных вашей компании, а также помощь с задачами и вопросами, связанными с Business Central.​

Важно!

• Это предварительная версия функции, готовая к развертыванию в рабочих средах.
• На предварительные версии, готовые к развертыванию в рабочих средах, распространяются дополнительные условия использования.

О чате с Copilot

Microsoft Copilot — это помощник на базе искусственного интеллекта, который помогает пробудить творческий подход, повысить производительность и избавиться от утомительных задач. Общаясь в чате с Copilot в Business Central, вы можете задавать вопросы и находить бизнес-данные, используя естественный язык. Вот что вы можете делать:

• Находить бизнес-данные своей организации в Business Central. Используйте чат для поиска (и открытия) данных о сущностях или записях, связанных с бизнес-процессами, таких как клиенты, поставщики, заказы на продажу, товары и многое другое. Например, попросите Copilot: «Покажи мне последний заказ на продажу для Adatum».

  Работая вместе с функцией помощи в анализе, Copilot также может агрегировать данные для вас. При запросе в чате на группировку записей или выполнение вычислений, таких как суммирование или усреднение, создается вкладка анализа, отображающая результаты.

• Получать объяснения или пошаговые инструкции по различным задачам. Например, попросите «Помогите мне понять размеры» или «Как мне разнести заказ на продажу». Узнать больше.

• Поймите назначение и типичное использование отдельных полей. Когда вы выбираете Спросить Copilot в подсказке для поля, открывается чат с запросом «Пояснить» и именем поля, и Copilot предоставляет информацию о нем. Copilot приводит ссылки на статьи, на которые ссылается, поэтому вы легко можете проверить описание.

Ответы Copilot основаны на официальной информации, доступной в документации по Dynamics 365 Business Central на Microsoft Learn.

Использование чата с Copilot оптимизирует ваш рабочий процесс, позволяя обходиться без традиционной навигации и справки по продукту.

Смотреть видео

Предварительные требования

• Язык отображения в Business Central установлен на английский. Узнайте больше в статье Изменение основных настроек.
• Администратор активировал возможность «Чат с Copilot». Подробнее см. в разделе Настройка возможностей Copilot и ИИ.
• Вы вошли в среду Business Central, размещенную в США. Если вы не уверены, узнайте у своего администратора. Подробнее см. в разделе Как определить регион Azure среды Business Central.

Подробнее о географической и языковой доступности см. на странице Международная доступность Copilot.

Начало использования чата с Copilot

1. В правом верхнем углу экрана выберите значок Copilot .

   Появится панель Copilot, как показано на рисунке:

   

2. В поле Задайте вопрос внизу введите свой вопрос, затем выберите стрелку или нажмите Ввод, чтобы получить ответ.

   Вводимые вами данные, называемые запросом, могут быть вопросом, утверждением или командой.

   Чаевые

   Copilot включает в себя несколько функций, которые помогут вам писать вопросы:

   • Чтобы получить помощь в формулировке вопросов, выберите один из рекомендуемых запросов — Найти, Объяснить или Направить, — доступных в верхней части панели или в значке Просмотр запросов над полем Задать вопрос . Рекомендации по запросам — это заранее определенные короткие фразы, с которых начинается вопрос или запрос. Они экономят ваше время, сужают ответы Copilot до определенной категории и помогают научиться формулировать вопросы, чтобы получать наилучшие ответы.
   • Выбирайте рекомендуемые запросы над кнопкой Просмотр запросов , чтобы автоматически задать заранее определенный вопрос и понять, как работают вопросы и ответы. Предложения по запросам доступны только при использовании демонстрационной компании CRONUS.

3. Просмотрите ответы, отображаемые на панели Copilot .

   В зависимости от вашего вопроса ответ может содержать текст, ссылки на записи или страницы в Business Central, а также ссылки на справочные статьи Business Central в Microsoft Learn.

   Чтобы оказать вам более качественную помощь, чат может запросить более подробную информацию о вашем запросе и предложить вам выбрать один из нескольких вариантов. В некоторых случаях чат сопровождает ответ соответствующими предложениями запросов, из которых можно выбрать .

4. Задайте еще один вопрос, чтобы уточнить ответ.

   Чат запоминает контекст, а это значит, что вам не придется повторять ключевые моменты исходного вопроса.

Очистка чата для начала нового сеанса

Если вы хотите переключиться на другую тему разговора с Copilot, выберите значок Начать новый сеанс чата Copilot в нижней части панели Copilot над полем вопроса. Это действие очищает память Copilot от нескольких ваших последних сообщений. Начать заново часто бывает полезно после длительного разговора с множеством сообщений и помогает Copilot давать более точные ответы.

Чат также очищается, если вы закрываете Business Central или выходите из системы.

Советы по улучшению вопросов

Базовые приемы улучшения ответов

Вот несколько способов улучшить ответы, получаемые от Copilot:

• Задавайте четкие и конкретные вопросы.
• Будьте кратки и избегайте длинных предложений или нескольких предложений.
• Задавайте по одному вопросу за раз.
• Используйте естественный язык, выражая вопросы в дружеской и разговорной манере.
• Используйте ключевые слова, фразы и термины, которые, как вы знаете, используются в Business Central, либо в приложении, либо в документации.
• Задайте дополнительные вопросы или перефразируйте последний вопрос, если первоначальный ответ не дает полного ответа на ваши вопросы.
• Очистите текущий сеанс чата, чтобы начать заново, если вы задаете вопрос по другой теме, чем предыдущий вопрос.

Запрос на агрегацию данных на вкладках анализа

Если вы используете фразы, связанные с агрегацией данных, чат создает вкладку анализа, которую можно открыть по ссылке, полученной в ответе на панели Copilot. Например, на следующем рисунке показан ответ, который вы можете получить на вопрос: «В каких странах находятся мои основные клиенты»:

Чтобы создать этот тип ответа, используйте общие слова и фразы, связанные с агрегацией и анализом данных, такие как «группа», «сводка», «сумма», «среднее», «наиболее» и «наименее», в разных вариациях. Например.

show me customers grouped by their country and zipcode
which customers got most discounts
group the current records by name and location

Подробнее о вкладках анализа читайте в статье Анализ данных в списках с помощью Copilot.

Примеры запросов

Ваши вопросы, адресованные Copilot, могут быть разными в зависимости от вашей роли, текущей задачи, процессов, которым следует ваша организация, и того, как вы выражаете свои мысли словами. Ниже приведены примеры, демонстрирующие различные способы задавать вопросы в области чата, которые могут вдохновить вас на написание собственных вопросов, соответствующих вашей ситуации.

Запрос: Find the Item with Description 'ATHENS Desk'

В этом примере вы даете Copilot четкие инструкции по поиску одной записи. Например, вы намекаете, что запись находится в списке номенклатур. Вы указываете, что в поле «Описание» должен быть конкретный текст, который вы набрали в кавычках и с правильной заглавной буквой. Copilot обычно реагирует точно, если ему дают несколько точных подсказок, но вы также можете использовать более непринужденный язык, как в следующем примере.

Запрос: Give me the latest invoice for adatum

В этом примере вы просите Copilot найти запись, но вопрос менее точный и может привести к менее точному ответу. Copilot часто может понять или догадаться, что искомый счет — это не счет покупки, а счет продажи из списка «Учтенные счета продаж». Copilot также необходимо будет сопоставить adatum с Adatum Corporation, то есть полным и точным именем клиента-покупателя, связанного со счетом.

Запрос: Show me customer ledger entries for Adatum from about three weeks ago

В этом примере вы просите помощник решить обычную головоломку с датами, которая обычно требует от вас открытия календаря для справки или использования расширенных фильтров диапазона дат. Copilot обычно понимает распространенные выражения и деловые термины.

Запрос: How does I save my filterrings for later?

В этом примере вы запрашиваете у Copilot инструкции по выполнению некоторой задачи в Business Central. Copilot обычно может понять суть вашего вопроса, даже если в нем есть несколько грамматических ошибок, орфографических ошибок или сокращений.

Отправка отзывов об ответах

Вы можете оценить ответы, полученные от Copilot, используя кнопку «Нравится» (палец вверх) для хорошей оценки или кнопку «Не нравится» (палец вниз) для плохой оценки. Нажимая кнопку «Не нравится», вы можете выбрать причину, в том числе неточный, неуместный или другую. Эта информация может помочь нам улучшить предложения.

Связанная информация

Анализ данных в списках с помощью Copilot
Устранение неполадок с возможностями Copilot и ИИ
Настройка возможностей Copilot и ИИ
Вопросы и ответы об ответственном применении ИИ для чата с Copilot
Ресурсы для помощи в Business Central
Изменение языка