Устранение ошибок проверки содержимого
В этой статье приведен список состояний проверки содержимого и их значения.
Состояние проверки содержимого
В таблице перечислены состояние каждой проверки содержимого и его описание.
| Состояние проверки содержимого | Описание |
|---|---|
| Завершено | Проверка содержимого успешно завершена. |
| Неприменимо | Проверка содержимого не применима к этому файлу. Это состояние может появиться из-за того, что ни в какой политике не требуется проверка содержимого этого файла или из-за того, что тип файла не поддерживается. |
| Pending | В настоящее время файл находится в очереди проверки содержимого. |
| Сбой: ошибка скачивания | Microsoft Defender for Cloud Apps не удалось скачать файл для проверки. |
| Сбой: файл зашифрован | Не удалось расшифровать файл. |
| Сбой: файл поврежден | Файл каким-то образом поврежден и не может быть проверен. |
| Сбой: внутренняя ошибка | Что-то неопределенное пошло не так при попытке проверить файл. |
| Сбой: превышен размер файла | Максимальный размер файла превышает 30 МБ. |
| Сбой: файл слишком длинный и был частично сканирован | Размер файла превышает не более 1 миллиона символов. Для части сканированного содержимого были применены соответствующие соответствия политик. |
| Сбой: доступ к файлам запрещен | Файл является внешним в облаке и не может быть доступен Defender for Cloud Apps. |
| Сбой: файл удален | Файл больше не существует в облаке и не может быть проверен. |
| Сбой: неподдерживаемый тип файла | Defender for Cloud Apps не может выполнять проверку содержимого для этого типа файлов. Это состояние может появиться из-за того, что тип файла не поддерживается или файл на самом деле не имеет формата ожидаемого типа файла. |
Примечание.
Если в состоянии сканирования отображается дефис, это означает, что файл не находится в очереди для проверки. Сведения о настройке политик проверки содержимого см. в разделе Политики файлов .
Дальнейшие действия
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, мы здесь, чтобы помочь. Чтобы получить помощь или поддержку по проблеме с продуктом, отправьте запрос в службу поддержки.