Устранение ошибок проверки содержимого

В этой статье приводится список состояний проверки содержимого и их значения.

Состояние проверки содержимого

В таблице приводится каждое состояние проверки содержимого и его описание.

Состояние проверки содержимого	Description
Завершено	Проверка содержимого выполнена успешно.
Нет данных	Проверка содержимого неприменима к этому файлу. Причиной этого состояния может быть отсутствие политики, требующей проверки содержимого этого файла, или неподдерживаемый тип файла.
Не завершено	Файл в настоящее время находится в очереди проверки содержимого.
Сбой: ошибка при скачивании	Microsoft Defender для облака приложения не смогли скачать файл для проверки.
Сбой: файл зашифрован	Не удалось расшифровать файл.
Сбой: файл поврежден	Файл поврежден, поэтому его не удалось проверить.
Сбой: внутренняя ошибка	При попытке проверить файл произошла неустановленная ошибка.
Сбой: превышен максимальный размер файла	Размер файла превышает 30 МБ.
Сбой: файл слишком длинный и был частично сканирован	Файл превысил максимум 1 миллиона символов. Для части отсканированного содержимого применяются соответствующие совпадения политик.
Ошибка: нет доступа к файлу	Файл является внешним в облаке и не удается получить доступ к Defender для облака Приложениям.
Сбой: файл был удален	Файла больше нет в вашей облачной среде, поэтому его не удалось проверить.
Сбой: неподдерживаемый тип файла	Defender для облака Приложения не могут выполнять проверку содержимого для этого типа файла. Причиной этого состояния может быть неподдерживаемый тип файла или отличие формата файла от ожидаемого для данного типа.

Примечание.

Если в состоянии сканирования используется тире, это значит, что файл не поставлен в очередь на сканирование. Информацию о настройке политик проверки содержимого см. в статье Политики файлов.

Следующие шаги

Рекомендации по защите организации

Если у вас возникли проблемы, мы здесь, чтобы помочь. Чтобы получить помощь или поддержку проблемы с продуктом, откройте запрос в службу поддержки.