Поделиться через

Microsoft Teams премиум — обзор для администраторов

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Значок сведений Для функций, описанных в этой статье, требуется Teams премиум. Teams премиум лицензии не являются заменой лицензий Teams. Пользователи должны иметь как лицензию Teams, так и Teams премиум лицензию для Teams и Teams премиум функций для правильной работы. Дополнительные сведения о доступности и лицензировании функций см. в разделе лицензирование Teams премиум.

Teams премиум — это лицензия на надстройку, которая предоставляет следующие усовершенствования в Teams:

  • Улучшенные возможности собраний для конечных пользователей
  • Повышенная безопасность и защита собраний
  • Расширенная поддержка администрирования и телеметрии

В этой статье, написанной для ИТ-специалистов и администраторов, которые развертывают и настраивают Teams премиум, описываются доступные функции и приводятся ссылки на более подробную документацию.

Важно!

Теперь, когда Teams премиум стала общедоступной, некоторые функции, которые ранее были доступны в Teams, теперь для доступа требуется лицензия на Teams премиум.

Чтобы администраторы управляли функциями Teams премиум, их клиенту требуется по крайней мере один пользователь с активной лицензией Teams премиум.

Дополнительные общие сведения о собраниях Teams и событиях уровня Premium см. в следующих статьях:

Примечание.

Мы продолжим обновлять эту статью. Часто проверяйте ссылки на новое содержимое.

Защита и расширенное управление собраниями

Teams премиум предоставляет дополнительные способы защиты и мониторинга взаимодействия пользователей с Teams с помощью следующих ключевых функций:

  • Расширенная аналитика совместной работы . Просматривайте данные о внешних действиях совместной работы о пользователях, командах, федеративных доменах, каналах и гостях.

  • Оповещения о качестве звука . Настройте оповещения о проблемах со звуком в ходе собрания и получайте уведомления о проблемах, возникающих у указанных пользователей.

  • Пользовательские пакеты политик . Создание пакетов политик для упрощения, оптимизации и обеспечения согласованности при управлении политиками для групп пользователей в организации.

  • Microsoft eCDN — оптимизация производительности сети для потоковой передачи видео в корпоративной сети. Microsoft eCDN позволяет миллионам корпоративных пользователей по всему миру эффективно и надежно общаться между собой. Организаторы с лицензией Teams премиум используют eCDN Майкрософт по умолчанию, но вы также можете выбрать одного из наших поставщиков партнеров для этих организаторов.

  • Комплексное шифрование . Сквозное шифрование, применяемое с помощью метки конфиденциальности, обеспечивает повышенную безопасность для собраний, требующих более высокого уровня защиты.

  • Скрыть имена участников . Организаторы собраний и вебинаров могут скрывать имена участников от других участников на этапе, в реестре и чате.

  • Управление тем, что видят участники . Организаторы собраний могут решать, какие аватары или видео-каналы следует освещать во время собрания Teams, в то время как другие пользователи скрыты от просмотра.

  • Запретить пользователям предоставлять общий доступ к содержимому во внешних собраниях Teams. Контролируйте, могут ли пользователи в вашей организации с Teams премиум лицензией предоставлять общий доступ к содержимому при посещении внешних собраний Teams.

  • Оповещения о качестве общего доступа к экрану . Настройте оповещения о проблемах с демонстрацией экрана в ходе собрания и получайте уведомления о проблемах, возникающих у указанных пользователей.

  • Метки конфиденциальности . Расширенные возможности меток конфиденциальности для управления параметрами собраний и событий, обычно контролируемыми организатором. Эти возможности включают новые параметры для управления функциями лобби, чата, копирования чата, презентации и записи.

  • Телеметрия и хранение в реальном времени. Данные телеметрии в режиме реального времени собираются автоматически для всех пользователей, имеющих лицензию на Teams премиум и сохраняемых в течение семи дней.

  • Teams премиум отчет об использовании функций. Просмотрите агрегированное использование Teams премиум функций пользователями в организации.

  • Оповещения о качестве видео . Настройте оповещения о возникающих проблемах с видео на собраниях и получайте уведомления о проблемах, возникающих у указанных пользователей.

  • Водяные знаки . Принудительное применение с помощью метки конфиденциальности, в подложках отображается адрес электронной почты участника собрания или вебинара. Подложки полезны для защиты конфиденциальной информации, совместно используемой во время собраний и вебинаров.

    Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
    Расширенная аналитика совместной работы Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Расширенная аналитика совместной работы для Microsoft Teams Нет пользовательского элемента управления
    Оповещения о качестве звука Да, вы можете добавлять или удалять пользователей. Оповещения о проблемах с качеством звука в ходе выполнения Нет пользовательского элемента управления
    Пользовательские пакеты политики пользователя Да Управление пакетами политик в Teams Нет пользовательского элемента управления
    Комплексное шифрование (E2EE) Да Шифрование конфиденциальных собраний Использование шифрования
    Скрытие имен участников Да Разрешить организаторам собраний и вебинаров скрывать имена участников Скрытие имен участников в собраниях и вебинаре Teams
    Управление тем, что видят участники Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Нет административного контроля Управление тем, что участники видят в собраниях Teams
    Управление используемыми собраниями, которые используются только для просмотра для поставщика eCDN Да Корпоративные сети доставки содержимого для потоковой передачи событий Microsoft Teams Нет пользовательского элемента управления
    ECDN Майкрософт Да Включение eCDN Майкрософт Нет пользовательского элемента управления
    Запрет копирования содержимого чата в буфер обмена Да, используйте Центр администрирования Teams, чтобы добавлять или удалять ограничения на копирование содержимого чата в шаблонах собраний. Используйте Портал соответствия требованиям Microsoft Purview, чтобы включить или отключить метки с ограничениями копирования содержимого чата. Управление чатом для конфиденциальных собраний Teams Нет пользовательского элемента управления
    Запретить пользователям совместное использование содержимого во внешних собраниях Да Запретить пользователям совместное использование содержимого во внешних собраниях Нет пользовательского элемента управления
    Данные телеметрии и хранения в режиме реального времени Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Использование телеметрии в режиме реального времени для устранения неполадок с качеством собраний Нет пользовательского элемента управления
    Ограничение пользователей, которые могут записывать Да, используйте Центр администрирования Teams для добавления или удаления ограничений записи в шаблонах собраний. Используйте Портал соответствия требованиям Microsoft Purview, чтобы включить или отключить метки с ограничениями записи. Управление записями для конфиденциальных собраний Запись собрания
    Оповещения о качестве общего доступа к экрану Да, вы можете добавлять или удалять пользователей. Оповещения о проблемах с общим доступом к экрану на собрании Нет пользовательского элемента управления
    Метки конфиденциальности Да, используйте Портал соответствия требованиям Microsoft Purview, чтобы включить или отключить метки. Использование меток конфиденциальности для защиты элементов календаря, собраний Teams и чата Метки конфиденциальности для собраний Teams
    отчет об использовании функций Teams премиум Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. отчет об использовании функций Teams премиум Нет пользовательского элемента управления
    Шаблоны, метки и политики Да, используйте Центр администрирования Teams для добавления или удаления шаблонов собраний. Используйте Портал соответствия требованиям Microsoft Purview, чтобы включить или отключить метки. Шаблоны, метки конфиденциальности и политики Использование пользовательских шаблонов
    Оповещения о качестве видео Да, вы можете добавлять или удалять пользователей. Оповещения о проблемах с качеством видео в ходе собрания Нет пользовательского элемента управления
    Водяные знаки Да Требовать подложку для собраний Подложки для собраний

Персонализированные собрания

Teams премиум предоставляет дополнительные способы персонализации собраний Teams с помощью следующих ключевых функций. Общие сведения о персонализированных собраниях см. в статье Общие сведения о пользовательских собраниях:

  • Настраиваемые фоны собраний для организаций . Создайте и определите настраиваемые фоны собраний, которые пользователи могут использовать во время собраний и событий.

  • Настраиваемые сцены в режиме совместного использования для организаций — настройте, создайте или примите сцены в режиме объединения в цифровом виде участников в одну виртуальную сцену.

  • Шаблоны собраний — управление параметрами собрания, которыми обычно управляет организатор собрания. С помощью шаблонов вы можете создавать согласованные собрания в организации и обеспечивать соблюдение требований к соответствию и бизнес-правил.

  • Темы собраний . Настройка и создание тем собраний для различных подразделений и отделов в одном клиенте.

  • Протокол обмена сообщениями в реальном времени (RTMP) — организаторы могут создавать собрания Teams непосредственно из внешнего аппаратного или программного кодировщика.

    Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
    Пользовательские фоны собраний для организаций Да Фон собрания Использование тем собраний
    Пользовательские сцены в режиме объединения для организаций Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Содержимое для вас и ваших разработчиков
    Шаблоны собраний Да - Обзор
    - Создание пользовательского шаблона собрания    		 Использование пользовательских шаблонов
    Темы собраний Да Темы для собраний Teams Использование тем собраний
    RTMP-In Да Управление RTMP-In для собраний Teams Использование RTMP-In в собрании Teams

События уровня "Премиум"

Teams премиум предлагает расширенные возможности для улучшения ваших ратуш и вебинаров.

  • Ратуши выводят интерактивную потоковую передачу видео на новый уровень. Ратуши предназначены для общения "один ко многим", где ведущие, организаторы и соорганизаторы ведут взаимодействие. Участие аудитории в первую очередь заключается в просмотре содержимого и реагировании на него.

  • Вебинары предоставляют двустороннее интерактивное виртуальное событие, в котором выступающие доставляют информацию участникам. Этот формат обеспечивает дополнительный контроль для организатора беседы и участников.

В следующих разделах описаны улучшения функций Teams премиум для ратуш и вебинаров. Дополнительные сведения о планировании ратуш, вебинаров и собраний в целом см. в разделах Планирование ратуш, План для вебинаров и Собрания, вебинары и ратуши.

Ратуши

Teams премиум предоставляет дополнительные способы повышения уровня ратуши Teams в организации с помощью следующих ключевых функций:

  • Пользовательские сообщения электронной почты для ратуш . Организаторы и соорганизаторы могут настраивать шаблоны электронной почты, отправляемые участникам.

  • Чат событий . Организаторы могут разрешить участникам использовать чат во время собраний.

  • Увеличена трансляция и емкость Q&A - Организаторы могут транслировать свои ратуши до 20 000 участников. Все участники могут использовать Q&A для взаимодействия с выступающими, организаторами и соорганизаторами.

  • Субтитры в прямом эфире. Организаторы могут выбрать до 10 языков для участников, которые будут использовать при переводе подписей во время ратуши.

  • Microsoft eCDN — оптимизация производительности сети для потоковой передачи видео в корпоративной сети. Microsoft eCDN позволяет миллионам корпоративных пользователей по всему миру эффективно и надежно общаться между собой. Вы можете использовать eCDN Майкрософт или выбрать одного из наших партнерских поставщиков для ратуши premium.

  • Мониторинг участников в режиме реального времени . Администраторы могут использовать панель мониторинга аналитики eCDN для устранения неполадок при работе с участниками во время трансляции ратуши.

  • Метки конфиденциальности . Расширенные возможности меток конфиденциальности для управления параметрами собраний и событий, обычно контролируемыми организатором. Эти возможности включают новые параметры для управления функциями лобби, чата, копирования чата, презентации и записи.

  • Реакция участников ратуши - Организаторы могут позволить участникам взаимодействовать и предоставлять обратную связь во время ратуши с живой реакцией.

  • Аналитика ратуши - Организаторы ратуши могут устранять неполадки в ратушах, пока они живы.

    Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
    Пользовательские сообщения электронной почты для ратуш Да Управление сообщениями электронной почты Планирование ратуши в Microsoft Teams
    Чат событий Да Управление чатом событий для мэрий Microsoft Teams Чат в ратуше в Microsoft Teams
    Субтитры, переведенные в реальном времени Да Настройка транскрибирования и субтитров для собраний Teams Использование динамических субтитров в собраниях Microsoft Teams
    Управление тем, какой поставщик eCDN премиум ратуши используют Да Корпоративные сети доставки содержимого для потоковой передачи событий Microsoft Teams Нет пользовательского элемента управления
    ECDN Майкрософт Да Включение eCDN Майкрософт Нет пользовательского элемента управления
    Мониторинг участников в режиме реального времени Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Аналитика eCDN Нет пользовательского элемента управления
    Метки конфиденциальности Да, используйте Портал соответствия требованиям Microsoft Purview, чтобы включить или отключить метки. - Использование меток конфиденциальности для защиты элементов календаря, собраний Teams и чата
    - Управление конфиденциальными ратушами и вебинарами Microsoft Teams    		 Метки конфиденциальности для собраний Teams
    Реакция участников ратуши Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Нет административного контроля Планирование ратуши в Microsoft Teams
    Аналитика ратуши Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Нет административного контроля Аналитика ратуши в Microsoft Teams

Вебинары

Teams премиум предоставляет дополнительные способы повышения уровня вебинаров Teams в организации с помощью следующих ключевых функций:

  • Пользовательские сообщения электронной почты для вебинаров . Организаторы и соорганизаторы могут настраивать шаблоны электронной почты вебинара, отправляемые участникам.

  • Время отправки пользовательских напоминаний по электронной почте вебинара . Сообщения с напоминанием о вебинаре автоматически отправляются регистрантам за час до начала события. С помощью Teams премиум организаторы могут изменять время отправки, чтобы раньше уведомлять участников.

  • Включение и управление списком ожидания для вебинаров за пределами емкости . Когда регистрация вебинара достигает емкости, организаторы могут управлять запросами на регистрацию переполнения с помощью списка ожидания.

  • Скрыть имена участников . Организаторы собраний и вебинаров могут скрывать имена участников от других участников на этапе, в реестре и чате.

  • Ограничить время начала и окончания регистрации . Организаторы могут задать временное окно, в течение которого потенциальные участники могут зарегистрироваться для участия в вебинаре.

  • Управление тем, что видят участники . Организаторы вебинаров могут решить, какие аватары или видео-каналы следует освещать во время вебинара Teams, а другие скрыты от просмотра.

  • Утверждение регистрантов вручную . Организаторы могут утверждать или отклонять запросы на регистрацию для участия в вебинаре.

  • Протокол обмена сообщениями в реальном времени (RTMP) — организаторы могут создавать вебинар Teams непосредственно из внешнего аппаратного или программного кодировщика.

  • Метки конфиденциальности . Расширенные возможности меток конфиденциальности для управления параметрами собраний и событий, обычно контролируемыми организатором. Эти возможности включают новые параметры для управления функциями лобби, чата, копирования чата, презентации и записи.

    Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
    Пользовательские сообщения электронной почты для вебинаров Да Управление сообщениями электронной почты Управление вебинарными письмами в Microsoft Teams
    Включение и управление списком ожидания для вебинаров за пределами емкости Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Нет административного контроля Управление регистрацией вебинара в Microsoft Teams
    Скрытие имен участников Да Разрешить организаторам собраний и вебинаров скрывать имена участников Скрытие имен участников в собраниях и вебинаре Teams
    Ограничение времени начала и окончания регистрации Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Нет административного контроля Управление регистрацией вебинара в Microsoft Teams
    Управление тем, что видят участники Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Нет административного контроля Управление тем, что участники видят в собраниях Teams
    Утверждение регистраторов вручную Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. Нет административного контроля Управление регистрацией вебинара в Microsoft Teams
    RTMP-In Да Управление RTMP-In для собраний Teams Использование RTMP-In в собрании Teams
    Метки конфиденциальности Да, используйте Портал соответствия требованиям Microsoft Purview, чтобы включить или отключить метки. - Использование меток конфиденциальности для защиты элементов календаря, собраний Teams и чата
    - Управление конфиденциальными ратушами и вебинарами Microsoft Teams    		 Метки конфиденциальности для собраний Teams

Расширенные Виртуальные встречи

С любой лицензией Microsoft 365 конечные пользователи могут использовать базовые возможности Виртуальные встречи для планирования собраний между клиентами и присоединения к ним. Например, пользователи могут планировать встречи в календаре Bookings, а внешние участники могут присоединиться через браузер без необходимости скачивать Teams.

Дополнительные сведения о Виртуальные встречи см. в статье Управление приложением Виртуальные встречи для организации в Microsoft Teams.

Teams премиум предоставляет расширенные возможности виртуальных встреч, такие как:

  • Аналитика на уровне отделов и организаций

  • Аналитика потребления и использования для администраторов в Центре администрирования Teams

  • Пользовательский зал с фирменной символикой и логотипами

  • Очередь запланированных встреч и встреч по запросу

  • Уведомления службы коротких сообщений (SMS)

    Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов
    Отчётность Нет, обратитесь за помощью в службу поддержки. отчет об использовании Виртуальные встречи
    Расширенный отчет о действиях Виртуальные встречи
    SMS-уведомления Да SMS-уведомления

Интеллектуальные функции собраний

Teams премиум предоставляет следующие ключевые функции собраний на основе ИИ:

1Если вы переключите параметры транскрибирования и записи в положение Выкл . в политиках собрания, интеллектуальное повторное собрание будет недоступно для пользователей с этой политикой.

Пользовательские возможности иммерсивной 3D-сетки

С помощью Teams премиум лицензии пользователи могут просматривать иммерсивные трехмерные возможности для рабочего места. Разместите настраиваемые иммерсивные события с одним или несколькими комнатами в приложении Mesh для до 200 участников, доступных на разных платформах на пк и Meta Quest устройствах ВИРТУАЛЬНОй реальности.

Teams премиум предоставляет пользователям возможности пользовательской работы с сеткой, например:

  • Проводите иммерсивные мероприятия, адаптированные к потребностям вашего бизнеса . Повышение вовлеченности команды во время адаптации сотрудников, обучения, демонстраций продуктов или любых гибридных бизнес-сценариев путем создания привлекательных и интерактивных интерфейсов с помощью приложения Mesh.

  • Создание пользовательских трехмерных возможностей . Создатели могут легко использовать средства без кода для добавления видео и изображений в предварительно созданные и пользовательские среды. Разработчики и технические художники могут использовать скрипты, физику и внедренное веб-содержимое в наборе средств Mesh в Unity для создания пользовательских трехмерных сред с повышенной интерактивностью.

  • Создавайте пользовательские аватары, просматривайте среды и общайтесь виртуально . Настраиваемые аватары могут перемещаться по трехмерным средам для просмотра содержимого и одновременного обсуждения с коллегами с помощью встроенного пространственного звука.

  • Интегрированная с Microsoft 365 . Сетка обеспечивает безопасность и конфиденциальность корпоративного уровня на основе доверенных платформ.

    Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
    Настройка сетки Да, используйте управление, ориентированное на приложения , чтобы разрешить или запретить пользователям использовать Сетку. Настройка Microsoft Mesh
    Подготовка организации к mesh    		 Нет пользовательского элемента управления.
    Создание события Да Нет административного контроля. Обзор событий сетки
    Настройка аватара Да Нет административного контроля. Персонализация аватара
    Разработка пользовательской среды Да Нет административного контроля. Обзор разработки сетки
    Скачивание приложения Mesh Да Нет административного контроля. Начало работы с событиями в Microsoft Mesh

Расширенная совместная работа Places на рабочем месте

Microsoft Places позволяет вам и вашей организации создать интеллектуальное рабочее место. С лицензией Teams премиум пользователи могут использовать расширенные функции, поддерживающие резервирование в Places. Администратор имеет доступ к расширенным возможностям управления и отчетам.

Teams премиум предоставляет следующие расширенные возможности в Places:

  • Автоматическое освобождение и проверка для комнат. Если вы создаете автовыпуск для комнат, когда комната, которую вы включили для автоматического выпуска, не используется, Teams и Places освободить место для резервирования другими пользователями.
  • Индивидуальное резервирование стола . Позволяет пользователям выбирать и резервировать отдельные столы на день в офисе.
  • обозреватель Places. Получение уникального представления о людях, пространствах и впечатлениях на каждом рабочем месте.
  • средство поиска Places . Пользователи могут забронировать и проверка в рабочие области, а также использовать назначения рабочих мест, чтобы находиться рядом с участниками совместной работы.
  • Быстрая книга . Для собраний в офисе без забронированного места пользователи могут получать интеллектуальные предложения по каждому собранию в течение дня и забронировать сразу.
  • Аналитика пространства . Вы можете узнать, какие столы и комнаты используются чаще всего, и получить рекомендации по оптимизации управления пространством. Вы также можете определить тенденции для ключевых зданий, забронированных комнат и общих рабочих пространств.
  • Руководство по команде . Руководители и руководители в вашей организации могут найти лучшие шаблоны работы для команд, устанавливая ожидания и изменяя ритм в соответствии с потребностями группы.
Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
Автоматическое освобождение для комнат Да Включение определенных комнат для автоматического выпуска Обзор автовыпуска
Индивидуальное бронирование на столе Да Настройка пулов рабочих столов и рабочих областей (необязательно) Начало работы с Microsoft Places
средство поиска Places Да Включение Microsoft Places Finder в Outlook Начало работы с Microsoft Places
Аналитика пространства Да, удалите пользователей из групп безопасности Places Расширенные пользователи и Пользователи аналитики. аналитика Microsoft Places Начало работы с Microsoft Places

Звонки

Интеллектуальное повторение вызовов

Интеллектуальное средство подбора вызовов предоставляет аналитические сведения на основе ИИ и данные для телефонных сетей общего пользования (ТСОП) и звонков Teams 1:1.

  • Чтобы использовать эту функцию для вызовов ТСОП, необходимо назначить пользователям лицензию на Телефонная система Teams и лицензию на Teams премиум или лицензию на Microsoft 365 Copilot. Дополнительные сведения о лицензировании Телефонная система Teams см. в разделе Лицензии на надстройки Microsoft Teams.
  • Чтобы использовать эту функцию с вызовами Teams 1:1, необходимо назначить пользователям лицензию на Teams премиум или Microsoft 365 Copilot лицензию.

приложение Очереди

Teams премиум и Телефонная система Teams предоставляют доступ к приложению Очереди, собственному решению Teams, которое разблокирует набор расширенных функций звонков для очередей вызовов Телефонная система Teams и автосекретарей, таких как:

  • Управление очередью вызовов. Теперь администраторы могут делегировать авторизованных пользователей, также известных как потенциальные клиенты или руководители, для управления очередями вызовов и автосекретарей непосредственно из клиента Teams. Авторизованные пользователи могут настраивать очереди вызовов и автосекретарей в параметрах звонков, а также могут выбирать агентов в очереди и из Очереди приложения.

  • Метрики реального времени. Количество ожидающих вызовов, среднее время ожидания, метрики времени ожидания самых длительных вызовов и многое другое включаются в метрики реального времени в приложении Очереди. В аналитическом отчете показаны действия, выполненные в очереди с 00:00 по местному времени пользователя, выполнившего вход. Дополнительные сведения о отчетах в режиме реального времени см. в разделе Отчеты автосекретаря и очереди вызовов в режиме реального времени.

  • Исторические отчеты. Просмотр исторических метрик для очередей вызовов, автосекретарей и действий очереди агента. Исторические метрики отчеты за последние 27 дней. Дополнительные сведения об исторических отчетах см. в разделе Отчеты об истории автосекретаря и очереди вызовов.

    Компонент или задача Могут ли администраторы включить или отключить эту функцию? Документация для администраторов Документация для конечных пользователей
    Управление очередью вызовов Да, с политиками голосовых приложений для авторизованных пользователей Управление приложением Очереди для Microsoft Teams Использование приложения Очереди для Microsoft Teams
    Метрики реального времени Да, с политиками голосовых приложений для авторизованных пользователей Отчеты автосекретаря и очереди вызовов в режиме реального времени При наличии разрешения пользователь не может просматривать отчеты.
    Исторические отчеты Да, с политиками голосовых приложений для авторизованных пользователей Отчеты об истории автосекретаря и очереди вызовов При наличии разрешения пользователь не может просматривать отчеты.

Очереди приложение теперь является общедоступным и по умолчанию включено для всех пользователей Teams в вашей организации, которым назначена лицензия на Teams премиум и Телефонная система Teams, а также для которых включена голосовая связь.

Дополнительные сведения о приложении Очереди см. в статье Управление приложением Очереди для Microsoft Teams. Документацию для конечных пользователей см. в разделе Использование приложения Очереди для Microsoft Teams.

Дополнительные ресурсы

Дополнительные ресурсы можно найти здесь:

Кончик

В дополнение к этой статье рекомендуется использовать руководство по расширенному развертыванию Teams премиум при входе в Центр администрирования Microsoft 365. В этом руководстве вы настраиваете интерфейс в зависимости от среды. Чтобы ознакомиться с рекомендациями без входа и активации функций автоматической установки, перейдите на портал настройки Microsoft 365.