Solução de problemas de dispositivo.teste portátil
Para solucionar problemas que ocorrem com testes Device.Portable, siga estas etapas:
Examine os seguintes tópicos do Windows Hardware Lab Kit (Windows HLK):
Verifique se o dispositivo aparece em Gerenciador de Dispositivos em Dispositivos Portáteis.
Alguns testes exigem que você faça logon no computador como administrador. Uma conta de Administrador é necessária se um teste usa um driver de teste e, em seguida, precisa reverter para o driver original.
Verifique se você instalou os filtros e atualizações de kit mais recentes do Windows HLK. Para obter mais informações, consulte Filtros do Kit do Windows Hardware Lab.
Para obter uma falha de teste, procure informações utilizáveis no log de teste do Windows HLK Studio. Se você encontrar informações utilizáveis, resolve o problema e execute novamente o teste.
Se você não conseguir obter um resultado de teste bem-sucedido, entre em contato com o Suporte do Windows HLK.