Solução de problemas de dispositivo.teste de entrada
Para solucionar problemas que ocorrem com testes device.input, siga estas etapas:
Examine Solução de problemas de falhas de teste do Windows HLK.
Examine um dos seguintes tópicos, dependendo do tipo de dispositivo de entrada que você está testando:
Examine as notas de versão do Windows HLK para obter problemas de teste atuais.
Para obter uma falha de teste, procure informações utilizáveis no log de teste do Windows HLK Studio. Se você encontrar informações utilizáveis, resolve o problema e execute novamente o teste.
Informações específicas sobre testes de teclado
A categoria de teste Device.Input não inclui testes de teclado específicos. No entanto, há testes na categoria Device.Fundamentals que se aplicam aos teclados. Para obter mais informações, consulte Testes Device.DevFund.
Informações específicas sobre mouse ou outros testes de dispositivo apontando
A categoria de teste Device.Input não inclui testes específicos do mouse. No entanto, a categoria Device.Fundamentals inclui testes que se aplicam a mouses.
Informações específicas sobre testes de dispositivo de sensor
Atualmente, problemas conhecidos de teste de sensor são agrupados nas seguintes categorias:
Testar falhas de inicialização
Problemas do sistema operacional
Problemas de permissões
Testar falhas de inicialização
Quando os testes de sensor começam em um computador de teste, eles executam vários testes para verificar se o ambiente pode ser usado para teste. Se você receber erros que tenham um TUID de A012D6BB-36BB-4088-AF3F-1BE3C5607928, verifique o seguinte:
O computador de teste deve estar executando Windows 8 ou Windows 7.
No momento, o computador de teste deve ter seu dispositivo de sensor de teste instalado e o dispositivo deve estar operacional.
O dispositivo de sensor de teste deve aparecer como um dispositivo de sensor no Painel de Controle Localização e Outros Sensores.
Problemas do sistema operacional
Os testes de sensor só são válidos no Windows 8 e no Windows 7. Não há suporte para os testes em nenhuma outra versão do Windows.
Problemas de permissões
O usuário conectado ao computador cliente deve ter permissões para acessar o dispositivo de sensor para alguns dos testes do logotipo do sensor. Para marcar permissões, siga estas etapas:
Abra a Painel de Controle Localização e Outros Sensores.
Conceda a todos os usuários acesso ao dispositivo de sensor que está sendo testado. Para fazer isso, execute estas etapas:
No Painel de Controle Localização e Outros Sensores, selecione a caixa marcar ao lado do dispositivo de sensor que está sendo testado.
Clique em Aplicar.
Observação
Você deve ter permissões de administrador no sistema de teste para alterar as permissões para o dispositivo de teste do sensor.