Tirar partido do Microsoft Learn na sua organização
O Microsoft Learn é uma plataforma de qualificação gratuita que fornece documentação, treinamento, vídeos, fóruns e certificações para produtos Microsoft e muito mais. O nosso objetivo é ajudá-lo a tornar-se proficiente com as nossas tecnologias e aprender mais competências com conteúdo divertido, orientado, prático e interativo específico para a sua função e objetivos.
Embora os usuários da sua organização possam acessar o site diretamente e não precisem criar uma conta se não quiserem, fornecemos vários serviços disponíveis para você usar para usar com mais eficiência o Microsoft Learn em sua organização. Se os utilizadores criarem uma conta e iniciarem sessão (sem custos), poderão acompanhar as respetivas conclusões e partilhar as conquistas. As organizações poderão utilizar uma ou mais destas funcionalidades para permitirem cenários de integração mais detalhados no ambiente.
Serviços disponíveis
- API de Catálogo do Learn: permite-lhe enviar uma consulta baseada na Web ao Microsoft Learn e receber detalhes sobre todo o conteúdo do Learn publicado, como títulos, produtos abrangidos, níveis, ligações para a formação e outros metadados. Em seguida, pode utilizar estas informações e apresentá-las no seu site ou experiência de sistema de gestão de aprendizagem (LMS) para que os utilizadores possam aceder-lhes just-in-time ao realizarem uma tarefa ou apresentá-las lado a lado com outro conteúdo de formação.
- Relatórios Organizacionais do Learn: permitem-lhe extrair e criar relatórios sobre o progresso e a conclusão das pessoas da organização em relação ao conteúdo do Microsoft Learn (módulos e percursos de aprendizagem).
- Learn ILT Scheduler: permite que parceiros qualificados de opções de aprendizagem integrem suas agendas de treinamento orientadas por instrutores aos cursos no site do Microsoft Learn, permitindo que os usuários descubram facilmente ofertas de treinamento de parceiros de aprendizagem sem precisar navegar para outro site.
Capacidades atuais do serviço
| Cenário | API do Catálogo | Relatórios Organizacionais | Agendador ILT |
|---|---|---|---|
| Associar ao conteúdo de formação no seu sistema | Sim | Sim | No |
| Incorporar (compor) o conteúdo de formação no seu sistema* | No | No | Não |
| Consultar informações do catálogo (metadados) do Microsoft Learn | Sim | Sim | No |
| Relatório sobre o progresso e a conclusão do treinamento do Microsoft Learn dos usuários | Não | Sim | No |
| Relatório sobre as certificações Microsoft concedidas | Não | Sim | No |
| Ligar ao sistema de gestão de aprendizagem da sua organização | Sim | Sim | No |
| Logon único do sistema da organização para o Microsoft Learn* | No | No | Não |
| Integre agendas de treinamento ministradas por instrutores ao site do Learn** | No | No | Sim |
*Previsto.
**Disponível apenas para parceiros de aprendizagem.
Cenários de exemplo
Em um alto nível, a API do Catálogo do Learn e os serviços do Learn Organizational Reporting permitem que as organizações que usam o Microsoft Learn ingeram o catálogo de treinamento e certificação do Microsoft Learn em seu sistema, para que possam apontar os usuários para eles e, em seguida, relatar o que os usuários tentaram e concluíram. Existem inúmeras variações de como implementar estes serviços, consoante as necessidades e o ambiente interno da organização. Seguem-se os cenários mais comuns.
#1 - Relatório sobre o progresso e a conclusão do treinamento e certificação do Microsoft Learn de seus usuários. (Apenas relatórios)
Se apenas precisar de criar relatórios sobre o progresso e a conclusão da formação dos utilizadores da organização no Microsoft Learn, utilize o serviço Relatórios Organizacionais do Microsoft Learn. O serviço de Relatório Organizacional envolve uma configuração única para configurar um pipeline do Microsoft Learn para sua organização usando o Compartilhamento de Dados do Azure e, em seguida, você receberá regularmente os dados de progresso e conclusão do usuário em seu ambiente uma vez por dia e poderá gerar relatórios usando o método desejado.
Algumas organizações consultam a base de dados SQL diretamente para obter os dados que querem, outras ingerem-nos noutros sistemas de relatórios, como o Power BI, o Tableau ou um LMS, para que possam apresentá-los juntamente com outras informações de formação, e algumas apenas utilizam o nosso modelo padrão do Power BI como uma solução de relatórios fácil. O método mais fácil é armazená-los numa base de dados SQL e utilizar o nosso modelo de relatórios do Power BI. Tudo o que precisa de fazer é abrir o modelo de relatórios do Power BI, inserir o nome do servidor e da BD SQL e o relatório será preenchido automaticamente com os dados. Tudo é pré-modelado e incorporado, pelo que obterá todos os mesmos relatórios padrão que a maioria dos Sistemas de Gestão de Aprendizagem (LMS) fornece e não terá de atualizar nada no futuro.
#2 - Promova conteúdo de treinamento e/ou certificação para seus usuários e informe sobre sua conclusão. (Ingerir o catálogo e criar relatórios)
Ingerir o catálogo de treinamento e/ou certificação do Microsoft Learn no próprio site ou sistema de uma organização e, em seguida, também relatar o conteúdo do Microsoft Learn que seus usuários concluíram é o cenário mais comum para as organizações, mas também tem a maioria das variações. Em linhas gerais, é assim que as organizações ingerem o catálogo do Microsoft Learn no próprio sistema, para que possam indicar os utilizadores para a formação e, em seguida, criar relatórios sobre o que tentaram e concluíram.
Por vezes, a experiência do site da organização que está a ser ativada é um site interno, no qual seria útil apresentar módulos ou percursos de aprendizagem do Learn específicos, como uma ligação para módulos do Dynamics 365 numa página de ajuda interna da instância do Dynamics 365 ou uma ligação para o percurso de aprendizagem do Azure Fundamentals a partir da página do SharePoint da sua equipa de engenharia. Também poderá fazê-lo no seu próprio sistema específico de formação.
Neste momento, o único relatório disponível é através do nosso serviço Relatórios Organizacionais (não existem APIs de relatório em tempo real disponíveis para ativação no seu site). Ele fornece uma atualização diária de dados de conclusão que você pode relatar usando suas próprias ferramentas, como Excel, Power BI, consultas diretas SQL, etc., ou você pode ser criativo e também ingerir os dados de conclusão dentro das experiências do site listadas acima para que, ao lado dos treinamentos, você possa apresentar ao usuário se ele também concluiu os treinamentos.
N.º 3 – Ligar o Microsoft Learn ao Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS). (Apenas ingerir o catálogo ou ingerir o catálogo e criar relatórios)
Para conectar seu Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS) ao Microsoft Learn: consulte o Cenário #2, listado acima. Recomendamos que os relatórios oficiais sejam feitos usando nosso serviço de Relatórios Organizacionais.
N.º 4 – Utilizar o Microsoft Viva Learning e os Relatórios Organizacionais do Microsoft Learn. (Aceder ao conteúdo e criar relatórios sobre as conclusões dos colaboradores)
O Viva Learning é um novo produto da Microsoft que oferece um hub de aprendizagem centralizado no Microsoft Teams. Incorpora o conteúdo de aprendizagem dos colaboradores nos locais onde os utilizadores já passam o seu tempo. Por predefinição, com os planos do Microsoft 365 e do Office 365 para empresas, inclui todo o conteúdo do Microsoft Learn disponível para acesso, bem como o conteúdo de formação do Microsoft 365 e do LinkedIn Learning. É uma ótima opção para as organizações que já utilizam o Microsoft Teams ou querem evitar fazer uma integração mais detalhada com o LMS, uma vez que o Viva Learning já fez a integração com o Microsoft Learn. Para saber mais, veja a página do produto do Viva Learning.
Com esta opção, os utilizadores acedem ao conteúdo de formação do Learn através da aplicação Viva Learning no Teams e, em seguida, a sua organização pode criar relatórios de conclusão abrangentes sobre o conteúdo do Learn com o serviço Relatórios Organizacionais do Learn.
Perguntas Mais Frequentes
P: Os utilizadores têm de iniciar sessão para aceder ao Learn?
Não, a autenticação e a criação de perfis não são necessárias. Sem um perfil, os usuários ainda podem acessar e consumir todo o conteúdo. No entanto, os benefícios de entrar são:
- Ver recomendações personalizadas
- Guardar marcadores
- Acompanhar o progresso em atividades de aprendizagem
- Criar e partilhar coleções de módulos
- Acumular pontos e conquistas
- Utilizar recursos e sandboxs interativos gratuitos do Azure
- Participar em desafios
- Interaja com a comunidade de P&R do Microsoft Learn
- Registar-se nos exames de certificação
P: E se os meus utilizadores tiverem recebido formação com uma conta pessoal?
Seus registros de conclusão de treinamento serão armazenados com sua conta pessoal, mas não estarão disponíveis nos conjuntos de dados de Relatórios Organizacionais porque eles não deram permissão para compartilhá-los com a organização. Para compartilhar os registros com uma organização, eles podem vincular sua conta existente a uma conta organizacional e, nesse momento, os dados de conclusão serão disponibilizados para a organização (eles não terão que fazer o treinamento novamente).
P: Preciso de uma conta do Azure para usá-los?
Você não precisa de uma conta do Azure para usar o serviço de API de catálogo. O serviço de Relatório Organizacional utiliza o Compartilhamento de Dados do Azure para fornecer um compartilhamento de dados às organizações e, em seguida, a organização terá que armazenar os dados desse compartilhamento em uma solução de armazenamento do Azure, como Banco de Dados SQL, armazenamento de blob ou Data Lake.
P: Quanto custa o Learn e esses recursos?
Não há custo para usuários e organizações usarem o conteúdo de qualificação do Learn (documentação, treinamento, vídeos, perguntas e respostas, etc.). As certificações têm um custo. Os próprios serviços de integração da plataforma Learn são gratuitos, embora você possa incorrer em custos de armazenamento ao armazenar registros de conclusão da organização.
P: O Microsoft Learn suporta Single Sign-On (SSO)?
Não diretamente neste momento. O logon único está atualmente em nosso roteiro.
Perguntas frequentes mais detalhadas para cada recurso podem ser encontradas com a documentação do recurso correspondente: Perguntas frequentes gerais do Microsoft Learn, Perguntas frequentes sobre a API do catálogo do Learn, Perguntas frequentes sobre relatórios organizacionais.