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Microsoft Learn ILT (treinamento ministrado por instrutor) Scheduler

  • Artigo

Importante

O Microsoft Learn ILT Scheduler está atualmente em versão beta e disponível apenas para parceiros de teste convidados. Esta página é fornecida apenas para fins informativos. Atualizações futuras sobre requisitos e integração serão publicadas aqui assim que estiverem disponíveis.

O Microsoft Learn ILT (Instructor-Led Training) Scheduler é uma ferramenta que permite que os Parceiros de Opção de Aprendizagem convidados integrem suas agendas de treinamento lideradas por instrutor aos cursos no site do Microsoft Learn. Isso permite que os usuários descubram perfeitamente as ofertas de treinamento de parceiros de aprendizagem sem precisar navegar para outro site.

Este artigo fornece detalhes sobre os requisitos e o processo de integração para o Microsoft Learn ILT Scheduler.

Screenshot of the Microsoft Azure Data Fundamentals (Course DP-900T00) detail page, with the ILT Scheduler showing.

Veja este exemplo ao vivo na página de detalhes do Microsoft Azure Data Fundamentals (Course DP-900T00)

Benefícios para parceiros

O uso do ILT Scheduler permite que os parceiros da Learning Option:

  • Aproveite os investimentos e movimentos de marketing da Microsoft com milhões de visualizações mensais no Learn
  • Mostre as ofertas de treinamento de parceiros em páginas relevantes de cursos e certificações da Microsoft
  • Reduzir o custo de aquisição de clientes

Requisitos do programa Scheduler

Além de estarem atualmente no status Beta apenas para convidados, os parceiros devem cumprir e permanecer em conformidade com os requisitos listados abaixo. O não cumprimento destes requisitos pode levar à remoção do Parceiro do programa.

Elegibilidade

  • O parceiro deve ser um parceiro de Opção de Aprendizagem em situação regular no Microsoft Cloud Partner Program (CPP) e no Learning Partner Program. Mais informações sobre o Programa de Parceiros de Aprendizagem, incluindo a Opção de Aprendizagem, estão disponíveis no site do Programa de Aprendizagem.
  • O parceiro deve ter um cronograma de treinamento ao vivo ou virtual, conduzido por instrutor, em seu site, que seja automatizado e acessível ao público. A Microsoft usará um feed de dados do Parceiro para preencher oportunidades de treinamento no Microsoft Learn. Não é permitido qualquer processo manual de atualização de oportunidades de formação.
  • O conteúdo do treinamento deve ser oferecido e entregue em inglês, alemão, espanhol, francês ou italiano (mais idiomas a serem disponibilizados em futuras atualizações do programa).
  • O parceiro deve ter a autoridade legal para atender aos mercados para os quais está hospedando uma agenda na plataforma Microsoft Learn

Suporte

  • O parceiro deve fornecer pelo menos um canal de suporte por meio de seu site de comércio eletrônico (exemplos: alias de e-mail, bate-papo ao vivo) que pode ser acessado a partir das páginas de reserva e checkout do curso.
  • O parceiro deve implementar um sistema de monitoramento adequado e ser capaz de solucionar problemas técnicos rapidamente para identificar e resolver problemas de desempenho.
  • O parceiro deve fornecer contatos administrativos e de suporte à Microsoft para problemas de escalada, caso eles surjam.

Site de e-commerce e treinamento

  • O parceiro deve ter a capacidade de transacionar através de um site de comércio eletrônico onde os usuários podem reservar e pagar por treinamento diretamente. O site deve atender aos Padrões de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI DSS). Mais detalhes sobre normas, incluindo autoavaliações e biblioteca de documentos, podem ser encontrados no site do Conselho de Padrões de Segurança da Indústria de Cartões de Pagamento.
  • O Parceiro deve entregar o produto que está promovendo através do Programa na data, hora e local anunciados, fornecer ao Usuário uma alternativa mutuamente acordada ou fornecer um reembolso total dentro de 60 dias.
  • As informações de preços fornecidas pelo Parceiro e hospedadas no Microsoft Learn incluirão tudo o que for necessário para um treinamento completo. O Parceiro pode oferecer recursos ou aprimoramentos extras a um custo adicional para o Usuário durante o processo de checkout, desde que sejam opcionais e não sejam necessários para concluir a experiência básica de treinamento.

Compartilhamento de dados e relatórios

  • O Parceiro deve consentir que a Microsoft acesse os dados da agenda ao vivo do Parceiro para o único ato de publicação no Microsoft Learn como parte do Programa de Agendador liderado por instrutor. O parceiro não responsabilizará a Microsoft pelas informações públicas compartilhadas pela Microsoft como parte da solicitação de dados.
  • O parceiro afirma que as informações fornecidas à Microsoft são precisas. O Parceiro não pode criar listagens de cursos ou outros detalhes de produtos que intencionalmente induzam os Usuários em erro, incluindo manipulação de localização, horário, preços ou outros dados. A Microsoft pode remover listagens que não atendem aos requisitos do programa. Compromissos de treinamento cancelados excessivos determinados pela Microsoft como intencionalmente enganosos também podem levar à remoção do programa.
  • Além da API do Agendador, os parceiros do programa devem aproveitar uma API de Registro. Esta segunda API foi projetada para ajudar a rastrear IDs de usuário à medida que eles se movem entre plataformas, se inscrevem e concluem ofertas.
  • O Parceiro deve comunicar que os dados coletados durante o processo de carrinho/checkout, bem como após a conclusão do curso, serão compartilhados com a Microsoft, conforme permitido pelas leis locais.

Importante

A Microsoft leva a sério o Regulamento Global de Proteção de Dados (GDPR) e todas as leis de regulamentação de dados do usuário e exige que os parceiros cumpram todos os requisitos de privacidade que se aplicam às informações do parceiro e dos usuários. Os participantes parceiros neste programa de agendamento devem fornecer toda a proteção de dados necessária até e incluindo a exclusão completa do perfil do usuário e dados de atividade, caso o usuário solicite tal ação. O não cumprimento dos regulamentos aplicáveis será motivo de remoção do programa e, possivelmente, do status da sua organização como Parceiro Microsoft.

Requisitos adicionais de desempenho e conformidade

  • O Parceiro deve oferecer suporte a atualizações de serviço de rotina/agendadas para o Programa em tempo hábil, à medida que ficam disponíveis
  • O parceiro deve aceitar o acordo de conformidade de privacidade
  • O parceiro deve concluir uma avaliação de segurança da Web e de dados conduzida e avaliada pela Microsoft antes de hospedar quaisquer dados do curso de treinamento no Microsoft Learn

O papel da Microsoft

A intenção do programa Agendador de Treinamento liderado por instrutor é fornecer aos Parceiros de Aprendizagem qualificados a capacidade de mostrar sua programação pública aos usuários da plataforma Microsoft Learn que estão buscando treinamento ao vivo liderado por instrutor.

  • A Microsoft não fará parte da transação financeira entre o Parceiro e o Usuário do Microsoft Learn. Utilizando os dados fornecidos pelo Parceiro, a Microsoft liga-se diretamente à plataforma de comércio eletrónico digital do produto especificado. A Microsoft não terá links para outras páginas de parceiros, incluindo a página inicial do parceiro. A Microsoft não é responsável pelo pagamento, impostos, cumprimento ou outros aspetos do contrato entre o Parceiro e o Utilizador.
  • A Microsoft fornecerá aos Usuários a capacidade de classificar os produtos oferecidos por várias categorias, critérios ou outras métricas que permitiriam aos Usuários encontrar o treinamento que melhor se adequa às suas necessidades. Isso pode afetar a forma como a agenda de aulas do Partners é exibida no Microsoft Learn.
  • A Microsoft compartilhará a ID de Visitante do Usuário com o Parceiro para fins de manutenção do status de treinamento de um Usuário. Os usuários podem optar por fornecer informações adicionais em conjunto com seu processo de registro de treinamento.
  • A Microsoft reserva-se o direito de abrir exceções para qualquer um dos requisitos do programa, a seu exclusivo critério, conforme exigido pelas necessidades estratégicas de negócios.
  • A Microsoft não garante a disponibilidade ou o tempo de atividade do Programa e não será responsabilizada por informações de agendamento de Parceiros ausentes ou incompletas.

Alterações ao programa

  • A Microsoft pode alterar, alterar ou rescindir estes Termos a qualquer momento. Os Parceiros continuam a usar o programa Agendador liderado por instrutor após qualquer alteração ou alteração significa que o Parceiro concorda com os novos termos. Se o Parceiro não concordar com os novos termos, o Parceiro deverá parar de participar do Programa.

Restrições de utilização

  • Toda a utilização do Site do Microsoft Learn e das Informações do Learn é regida e sujeita aos Termos de Utilização learn.microsoft.com da Microsoft ("Docs TOU").
  • A Microsoft pode rescindir a capacidade de hospedar a agenda ao vivo e ministrada por instrutor de um Parceiro por qualquer motivo, incluindo, mas não limitado a, uma determinação de que as ações de um Parceiro violam os termos deste contrato.
  • Além disso, um Parceiro pode ser removido do programa para um site ou outra plataforma que incorpore imagens ou conteúdo que sejam, de qualquer forma, ilegais, ofensivos, profanos, prejudiciais, ameaçadores, difamatórios, obscenos, assediadores ou de outra forma censuráveis; promove a discriminação com base na raça, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade; incorpora quaisquer materiais que infrinjam ou ajudem terceiros a infringir quaisquer direitos de autor, marcas registadas ou outros direitos de propriedade intelectual; contenha ou promova questões politicamente sensíveis ou controversas; ou de qualquer outra forma entra em conflito com a "Secção de Utilização de Serviços" dos TDU do Docs (coletivamente "Conteúdo Restrito").

Disponibilidade

O Microsoft Learn ILT Scheduler está atualmente em beta fechado. Informações adicionais sobre os requisitos de participação podem ser encontradas aqui, uma vez disponíveis.

Recursos adicionais do programa