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Como configurar um servidor de gestão para monitorização de cliente

 

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Utilizar os procedimentos seguintes para configurar um servidor de gestão para o componente de servidor da funcionalidade de monitorização de cliente de System Center 2012 – Operations Manager.

System_CAPS_importantImportante

Se planear configurar o servidor de gestão para reencaminhar os relatórios de erros para a Microsoft e receber ligações para as soluções disponíveis para esses erros ou participar no programa de melhoramento de experiência de cliente (PMEC), primeiro tem de configurar definições de proxy do servidor de gestão se utiliza um servidor proxy de acesso à Internet.

O Assistente de configuração operações o monitorização de cliente Manager é utilizado para configurar o componente de servidor de monitorização de cliente um servidor de gestão do Operations Manager. Para configurar o componente de servidor de monitorização de cliente de vários servidores de gestão, execute o Assistente de uma vez para cada servidor de gestão. Um exemplo de quando poderá configurar vários servidores de gestão para monitorização de cliente é se a ligação entre clientes específicos e servidores de gestão é menos dispendioso.

System_CAPS_importantImportante

O servidor de gestão e o erro clientes elaboração de relatórios tem de estar na mesma ou totalmente fidedignos domínios.

Para abrir o Assistente de configuração de monitorização de cliente

  1. Inicie sessão no computador com uma conta que seja um membro da função Administradores do Operations Manager.

  2. Na consola de Operações, clique em Administração.

  3. No Administração área de trabalho, clique em servidores de gestão.

  4. No servidores de gestão painel, clique com o botão direito do servidor de gestão no qual pretende ativar a monitorização de cliente e, em seguida, clique em Configurar a monitorização de cliente. Esta ação iniciará o Assistente de configuração de monitorização de cliente. Utilizar o mesmo procedimento para desativar monitorização de cliente no servidor de gestão. Tem também de desativar a monitorização de cliente os clientes.

    Nota

    O Configurar a monitorização de cliente opção estará disponível se o computador selecionado é um servidor de gateway.

Para configurar a monitorização de cliente utilizando o Assistente de configuração de monitorização de cliente

  1. No Introdução página do Assistente de configuração de monitorização de cliente, clique em seguinte. A página de introdução é ignorada se o assistente foi executada anteriormente e o não mostrar esta página novamente tiver sido selecionada a caixa de verificação.

  2. No programa de melhoramento da experiência do cliente página, efetue um dos seguintes procedimentos:

    - Deixe a opção predefinida de **não** se não pretender sua organização para participar no programa e, em seguida, clique em **seguinte**.

    Ou

    1. Selecione Sim, se pretender que a sua organização para participar no programa.

    2. Deixe protocolo utilize Secure Socket Layer (SSL) selecionada se tiver instalado um certificado no seu servidor de gestão, deixe utilizar autenticação do Windows selecionada se pretender que os computadores de cliente para autenticar com o servidor de gestão; caso contrário, desmarque as opções.

    3. Escreva adequado porta, ou deixar a predefinição de 51907 e, em seguida, clique em seguinte.

  3. No erro coleção página, faça o seguinte:

    1. Escreva o local ou anexados caminho da partilha de ficheiro, tais como C:\ErrorData, para o servidor de gestão que será utilizado para recolher relatórios de erros. A partilha de ficheiros será criada no caminho local no servidor de gestão e partilhada com as permissões necessárias.

      System_CAPS_importantImportante

      O caminho da partilha de ficheiros tem de estar numa partição NTFS e ter pelo menos 2 GB de espaço livre em disco. Recomenda-se que o caminho é não mais de 120 carateres. O caminho da partilha de ficheiros pode ser um caminho de unidade local no servidor de gestão selecionado como C:\ErrorData ou um caminho UNC para uma partilha de rede existente como \\Server\FileShare\ErrorData.

    2. Selecione recolher erros de aplicações do Windows Vista ou posteriores computadores se estiver a gerir os Windows Vista ou posteriores sistemas de operativos com o Operations Manager. Escreva um porta número ou deixar a predefinição 51906. Deixe protocolo utilize Secure Socket Layer selecionada se tiver instalado um certificado no seu servidor de gestão, deixe utilizar autenticação do Windows selecionada se pretender que os computadores de cliente para autenticar com o servidor de gestão; caso contrário, desmarque as opções.

    3. Tipo de nome da organização, utilizar mais de 22 carateres e, em seguida, clique em seguinte. O nome da organização pode apresentar em computadores com erros que estejam a executar o Windows Server 2003 e os sistemas operativos anteriores.

  4. No reencaminhamento de erros página, efetue um dos seguintes procedimentos:

    - Deixe a **Reencaminhar automaticamente todos os erros recolhidos para a Microsoft** caixa de verificação desmarcada e, em seguida, clique **seguinte**.

- Ou

    1. Selecione Reencaminhar automaticamente todos os erros recolhidos para a Microsoft se o servidor de gestão está ligado à Internet e pretende reencaminhar os relatórios de erros para a Microsoft e receber ligações para as soluções disponíveis para esses erros.

    2. Selecione detalhado para ajudar a garantir a Microsoft pode fornecer uma solução para o problema ou deixar a predefinição de básicas.

    3. Clique em Seguinte.

  5. No Criar partilha de ficheiros página, efetue um dos seguintes procedimentos:

    - Selecione um **conta de utilizador existente** a partir da lista e, em seguida, clique **seguinte**.

- Selecione **outra conta de utilizador**, tipo de **nome de utilizador** e **palavra-passe**, selecione o **domínio** a partir da lista e, em seguida, clique **seguinte**.

  <div class="alert">

  <table>
  <colgroup>
  <col style="width: 100%" />
  </colgroup>
  <thead>
  <tr class="header">
  <th><img src="images/Gg712282.s-e6f6a65cf14f462597b64ac058dbe1d0-system-media-system-caps-important(TechNet.10).jpeg" title="System_CAPS_important" alt="System_CAPS_important" />Importante</th>
  </tr>
  </thead>
  <tbody>
  <tr class="odd">
  <td><p>A conta tem de ter as permissões necessárias para criar uma partilha de ficheiros no caminho fornecido no passo 3a.</p></td>
  </tr>
  </tbody>
  </table>

  </div>

  6. No Criar ficheiro partilhar: Estado da tarefa página, após a partilha de ficheiros é criada com êxito, clique em seguinte.

    Nota

    Para modificar as definições de monitorização de cliente no servidor de gestão, tais como a partilha de ficheiros, tem de desativar e, em seguida, volte a ativar a monitorização de cliente no servidor de gestão. Deve também em seguida, modificar as definições de política de grupo de monitorização de cliente os clientes.

  7. No definições de configuração de cliente página, escreva ou Procurar para a localização que pretende guardar as definições do Assistente de configuração de monitorização de cliente. Estas definições são guardadas num ficheiro de modelo de política de grupo denominado ServerName. ADM. Clique em Concluir.

    System_CAPS_importantImportante

    Tem de utilizar o ServerName. Ficheiro ADM para configurar clientes para redirecionar os respetivos dados de monitorização de cliente para o servidor de gestão. Para obter mais informações, consulte Como configurar os clientes para monitoramento de clientes.