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Atualizar do Servidor do Microsoft Dynamics 2015

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Publicado: janeiro de 2017

Aplicável a: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

Esta seção explica como executar a atualização in-loco real em Microsoft Dynamics CRM Server 2015. Se você encontrar problemas durante a atualização, consulte Solucionando problemas de instalação e atualização neste guia.

Cuidado

Se você seguir essas etapas, isso poderá causar tempo de inatividade significativo do aplicativo, caso ocorram problemas durante a atualização. Em vez de usar uma opção de atualização que possa afetar a implantação da produção, é recomendável migrar a implantação.Para obter mais informações:Opções de atualização do Microsoft Dynamics Server

Importante

É altamente recomendável fazer backup dos dados existentes do Microsoft Dynamics CRM, inclusive todos os relatórios e personalizações, antes da Instalação. Além disso, é recomendável que você implemente a seguinte estratégia de backup antes da Instalação:

  1. Configure os bancos de dados do Microsoft Dynamics CRM usando um modelo de recuperação simples.

  2. Faça um backup completo de todos os bancos de dados de configuração de produção e da organização e dos logs de transação.

Para obter mais informações:Fazer backup do sistema do Microsoft Dynamics 365

Importante

  • Somente as versões de Microsoft Dynamics CRM 2015 podem ser atualizadas. Para obter informações de atualização de versões anteriores do Microsoft Dynamics CRM, consulte Atualização do Dynamics CRM Server 2013 ou Dynamics Server 2011.

  • Para atualizar uma implantação do Microsoft Dynamics CRM existente, o usuário executando o Microsoft Dynamics CRM Server 2016Instalação deverá ser membro do grupo de Administradores de Implantação. Além disso, o usuário deverá ter a permissão db_owner nos bancos de dados do Microsoft Dynamics CRM e ter a permissão sysadmin no SQL Server. Para obter mais informações sobre como adicionar um membro ao grupo de Administradores de Implantação, consulte o comando the New-CrmDeploymentAdministrator do Windows PowerShell. Mais Informações: Definir propriedades usando cmdlets do PowerShell. Se desejar, você pode usar o Gerenciador de Implantação. Para obter mais informações sobre como conceder permissões no SQL Server, consulte a Ajuda do SQL Server Management Studio.

Tarefas a serem executadas antes da atualização

Executar a atualização

  1. Na pasta em que os arquivos do Microsoft Dynamics CRM estiverem localizados, vá até a pasta Server\amd64 e clique duas vezes em SetupServer.exe.

  2. Na página Bem-vindo à Instalação do Microsoft Dynamics CRM, recomendamos que você selecione Obter atualizações do Microsoft Dynamics CRM para garantir que a Instalação tenha os arquivos de instalação mais recentes. Clique em Avançar. Quando a instalação terminar de verificar a existência de atualizações, clique em Avançar novamente.

    Importante

    Para a funcionalidade Obter atualizações do Microsoft Dynamics CRM funcionar você deve:

    • Ter uma conexão com a internet no computador que está executando a instalação.

    • Habilitar o Microsoft Update para "outros produtos da Microsoft" no computador Windows Server no qual a Microsoft Dynamics CRM Server 2016Instalação está sendo executada.

  3. Na página Informações da Chave do Produto (Product Key), digite a chave do produto nas caixas Chave do produto e clique em Avançar.

    Observação

    Se você comprou o programa Microsoft Dynamics CRM por meio do Licenciamento por Volume da Microsoft, a chave de licença é fornecida no arquivo license.txt, incluído nos arquivos de instalação do Microsoft Dynamics CRM.

  4. Na página Contrato de Licença, analise as informações e, se concordar com os termos do contrato, clique em Aceito este contrato de licença e depois clique em Aceito.

  5. Se a Instalação detectar a falta de algum componente, a página Instalar Componentes Necessários será exibida.

    • Se os componentes necessários já tiverem sido instalados, essa página não será exibida.

    • Se os componentes necessários listados não tiverem sido instalados, você poderá instalá-los agora. Clique em Instalar. Quando os componentes forem instalados, a coluna de status será alterada de Não Instalado para Instalado e você poderá clicar em Avançar para continuar.

    Observação

    Se esse procedimento for solicitado, faça isso e inicie o programa de instalação novamente.

  6. Na página Atualizar para o Microsoft Dynamics CRM, você pode selecionar que organização será atualizada ou marcar a opção <Nenhum> para que nenhuma organização seja atualizada durante a Instalação. Antes de selecionar uma organização, considere o seguinte:

    • Observe que qualquer organização não atualizada se tornará desativada após a conclusão da atualização. Para atualizar organizações após a conclusão da Instalação, use o comando Import-CrmOrganization do Windows PowerShell. Se desejar, você pode usar o Gerenciador de Implantação.

    Clique em Avançar para atualizar o Microsoft Dynamics CRM.

  7. Na página Especificar Contas de Serviços, a instalação adicionará as contas de serviço usadas para os serviços do servidor Microsoft Dynamics CRM. Você pode usar contas de serviço existentes ou especificar novas contas. Para obter informações sobre as permissões necessárias para a execução desses serviços, consulte Permissões mínimas necessárias para instalação e serviços do Microsoft Dynamics CRM.

  8. Se você deseja usar a sincronização do servidor e/ou o Dynamics 365 para Outlook para implantação, deixe esta caixa em branco.Para obter mais informações:Integrar (sincronizar) seu sistema de email com o Microsoft Dynamics 365

    Caso contrário, em Especifique as Configurações do E-mail Router, na caixa Nome do servidor do E-mail Router, digite o nome do computador em que o E-mail Router será instalado. Esse computador roteará mensagens de e-mail do Microsoft Dynamics CRM. Se você deixar a caixa em branco, mas decidir posteriormente que deseja usar o E-mail Router, será necessário adicionar o computador onde o serviço do E-mail Router está sendo executado (parte do Serviço Assíncrono) quando usar o Serviço de Rede, ou então, se você usar uma conta de usuário do domínio, a conta para o grupo de segurança PrivUserGroup.

    Clique em Avançar.

  9. Na página Selecionar Preferência do Microsoft Update, selecione se deseja usar o Microsoft Update para verificar a existência de atualizações para os seus produtos da Microsoft e clique em Avançar. Recomendamos usar o Microsoft Update para verificar a existência de atualizações porque isso ajuda a manter o computador atualizado e seguro. Para obter mais informações sobre os termos legais e de privacidade com o licenciamento do Microsoft Update, consulte o Perguntas frequentes do Windows Update.

  10. A página Verificações do Sistema é exibida. Essa página é um resumo de todos os requisitos e recomendações para uma instalação bem-sucedida. Os erros devem ser resolvidos antes de a instalação continuar. Se nenhum erro ou aviso for exibido, prossiga com a instalação. Para fazer isso, clique em Avançar.

  11. A página Aviso de Interrupção de Serviço aparece. Essa página lista todos os serviços que serão interrompidos ou reiniciados durante a Instalação. Verifique a conformidade dos serviços que serão interrompidos ou reiniciados e clique em Avançar.

  12. Examine a página Pronto para Atualizar o Aplicativo e clique em Voltar para corrigir os erros. Quando estiver pronto para continuar, clique em Atualizar.

    Quando a Instalação for concluída com êxito, a página de configuração do servidor Microsoft Dynamics CRM concluída aparece. Se a instância do Servidor de Relatório especificada durante essa Instalação apontar para o computador local em que o Microsoft Dynamics CRM estiver instalado, a Instalação fornece uma opção para chamar o Extensões de Relatório do Microsoft Dynamics CRMInstalação.

  13. Para obter uma implantação de servidor completo que seja executada executada no computador do Microsoft SQL Server Reporting Services marque a caixa de seleção Iniciar a Instalação das Extensões de Relatório do Microsoft Dynamics CRM para instalar as Extensões de Relatório do Microsoft Dynamics CRM. Clique em Concluir.

Importante

  • Depois que você atualizar, deve instalar o Extensões de Relatório do Microsoft Dynamics CRM para criar, executar e agendar relatórios no Microsoft Dynamics 365. Para obter instruções, consulte Instala as Extensões de Relatório do Microsoft Dynamics CRM neste guia.

  • Não é possível instalar o Extensões de Relatório do Microsoft Dynamics CRM antes de instalar ou atualizar o servidor Microsoft Dynamics CRM.

  • Se você tiver Pacotes de idiomas provisionados na sua implantação, para continuar a usar vários idiomas, atualize cada pacote de idioma para Microsoft Dynamics CRM 2016 e provisione-os.Para obter mais informações:Atualizar e habilitar um Pacote de Idiomas

  • Observe que a Instalação ativa a compactação HTTP no servidor que está executando o IIS no qual o aplicativo Web está instalado. Se você usar outro método para compactar as comunicações HTTP, talvez queira desativar esse recurso depois que a Instalação for concluída. Para fazer isso, inicie o Gerenciador dos Serviços de Informações da Internet (IIS), selecione o site, clique duas vezes em Compactação e desmarque as caixas de seleção de compactação.

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