Partilhar via

Requisitos de software do Microsoft Dynamics 365 para Outlook

  • Artigo

 

Publicado: fevereiro de 2017

Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

trabalharDynamics 365 para Outlook a forma como o fazem fornecendo uma combinação simplificada de funcionalidades de Microsoft Dynamics 365 no ambiente de Microsoft Outlook familiarizado. Esta secção lista os requisitos de software de Dynamics 365 para Outlook e Microsoft Dynamics 365 para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline.

Um dos seguintes sistemas operativos é necessário:

  • Windows 10 (versões de 64 bits e 32 bits)*

  • Windows 8.1 ou Windows 8 (versões de 64 bits e 32 bits)

  • Windows 7 Service Pack 1 (versões de 64 bits e 32 bits)

  • Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 quando executado como uma aplicação de Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto

*Esta funcionalidade só está disponível se a sua organização tiver atualizado para a Atualização 1.1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015, Atualização 0.2 do Microsoft Dynamics CRM 2015 ou Microsoft Dynamics 365.

Nota

A Microsoft lançou uma atualização para a versão 8.2.2.137 do Dynamics 365 para o Microsoft Outlook. Esta atualização suporta o Transport Layer Security (TLS) 1.2, necessário para ligar o Dynamics 365 para Outlook e o Dynamics 365 (online), versão 9.0. Consulte a atualização para a versão 8.2.2.137 do Dynamics 365 para o Microsoft Outlook.

Neste tópico

Pré-requisitos de funcionalidades de software do Microsoft Dynamics 365 para Outlook

Requisitos de software adicionais do Microsoft Dynamics 365 para Outlook

Pré-requisitos de funcionalidades de software do Microsoft Dynamics 365 para Outlook

O seguinte software tem de estar instalado e em execução no computador antes de executar Configuração do Microsoft Dynamics CRM para Outlook:

Browser. Um dos seguintes:

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

Importante

Internet Explorer 9 ou versões anteriores não é suportada para utilização com Dynamics 365 para Outlook.

Deverá adiciona o seu URL do Dynamics 365 aos Sites fidedignos no Internet Explorer. Consulte Resolução de problemas: Desbloquear os URLs necessários para o Dynamics 365 (online).

Microsoft Office. Um dos seguintes:

  • Microsoft Office 2016*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

*Esta funcionalidade só está disponível se a sua organização tiver atualizado para a Atualização 1.1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015, Atualização 0.2 do Microsoft Dynamics CRM 2015 ou Microsoft Dynamics 365.

Importante

Dynamics 365 para Outlook não é suportado no Office para versões de Microsoft Office Outlooklion.

Para instalar e executar a versão de 64 bits, Dynamics 365 para Outlookuma versão de 64 bits Microsoft Office é necessário.

Antes de executar Assistente de Configuração para configurar Dynamics 365 para Outlook, um perfil de Microsoft Office Outlook tem de existir para o utilizador. Consequentemente, Microsoft Outlook deve ser executada pelo menos uma vez para criar Microsoft Outlook o perfil de utilizador.

A aplicação web e Dynamics 365 para Outlook necessitam de determinadas funcionalidades JavaScript ativados, tais como os Feeds de atividades, áreas do dashboard e, na janela de determinados menus ou painéis. Apesar da aplicação web apresentar mensagens de erro quando JavaScript é desativado, não é Dynamics 365 para Outlook. Para verificar se é permitida JavaScriptInternet Explorer, início Internet Explorer, clique em no menu de Ferramentas ou em toque Opções da Internet. No separador Segurança, clique em ou bata A Internet, clique em ou bata Nível personalizado. Na caixa de diálogo de Definições de segurança em Scripting, Scripting ativo tem de ser definido como Ativar.

Agora Serviço de Indexação (conhecido como o serviço de pesquisa do Windows, ou) WSS é necessário para os utilizadores que estabelecerão e utilizarão Dynamics 365 para Outlook e o ficheiro de ajuda do modo offline.

Microsoft Dynamics 365. Uma das seguintes versões de Microsoft Dynamics 365 deve estar disponível para que possa ligar Dynamics 365 para Outlook lhe:

  • Edições locais do Microsoft Dynamics 365 Server

  • Microsoft Dynamics 365 (online)

Requisitos de software adicionais do Microsoft Dynamics 365 para Outlook

Se necessário, o seguinte software será instalado por Configuração do Microsoft Dynamics CRM para Outlook:

  • Microsoft SQL Server 2012 Express

    Nota

    Só de Microsoft Dynamics 365 para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline instalado.

  • Microsoft .NET Framework 4.5.2.

  • Microsoft Windows Installer 4.5.

  • Microsoft Visual C++ Redistributable.

  • Microsoft Report Viewer 2010.

  • Relatório de Erros de Aplicações da Microsoft.

  • Windows Identity Foundation (WIF).

  • Microsoft Azure AppFabric SDK V1.0.

  • Microsoft SQL Server Native Client.

  • Microsoft SQL Server Compact 4.0.

  • Controlo Microsoft ActiveX do Reporting Services. Se não instalado no computador, será pedido ao utilizador para instalar o software na primeira tentar imprimir um relatório. O pacote do instalador é denominado RSClientPrint.cab e pode ser encontrado no servidor Microsoft SQL Server Reporting Services em <drive>:\Programas\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Consulte Também

Dynamics 365 para Outlook
Suporte do Dynamics 365 para Outlook
Compatibilidade com Microsoft Dynamics CRM 2016
Compatibilidade com Microsoft Dynamics CRM 2015
Compatibilidade com Microsoft Dynamics CRM 2013

© 2017 Microsoft. Todos os direitos reservados. Direitos de Autor