Dynamics 365 para Outlook

 

Publicado: fevereiro de 2017

Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Importante

Tem de ter a versão mais recente do Dynamics 365 para Outlook (versão 8.2.2.137) para se ligar ao Dynamics 365 (online), versão 9.0. A Versão 8.2.2.137 suporta o Transport Layer Security (TLS) 1.2 necessário para ligar o Dynamics 365 para Outlook e o Dynamics 365 (online), versão 9.0. Para mais informações, consulte Atualização do Dynamics 365 para Outlook.

A 29/01/2018, com base no volume avassalador de comentários dos clientes e na nossa vontade de continuar a apoiar aos nossos clientes, decidimos não descontinuar o Dynamics 365 para Outlook (suplemento do Outlook). Leia esta publicação no blogue para mais informações.

Microsoft Dynamics 365 para Outlook conseguir sincronizar mensagens de correio eletrónico, contactos, tarefas e compromissos, e Microsoft Office Outlook entre Microsoft Dynamics 365 sincronização (cliente-servidor). Semelhante a sincronização do lado do servidor, filtros de sincronização são utilizados para sincronizar dados de Microsoft Dynamics 365 a Outlook ou a Exchange. Monitorização manualmente ou monitorizado com base Inbox- regra é utilizado para sincronizar dados de Exchange ou de Outlook a Microsoft Dynamics 365.

Quando utiliza Dynamics 365 para Outlook, existem alguns conceitos de sincronização que são úteis para compreender. Tenha em atenção que, para que algumas destas funcionalidades de Dynamics 365 para Outlook, cada um de Microsoft Dynamics 365 deverá executar Dynamics 365 para Outlook suplemento e o registo da caixa de correio do utilizador de Microsoft Dynamics 365 tem de ser configurada adequadamente.

Quando seleciona Dynamics 365 para Outlook como o método de sincronização de dados da mensagem no registo da caixa de correio do utilizador, correio eletrónico, contactos, compromissos, e as tarefas criadas em Outlook são sincronizados com Microsoft Dynamics 365 (online) ou Dynamics 365 (local).

Conceitos de sincronização do Dynamics 365 para Outlook

Note os seguintes conceitos quando utiliza Dynamics 365 para Outlook como o agente de sincronização:

1. Organização de Sincronização. Só é possível designar uma organização de sincronização. Se tiver mais de uma organização de Microsoft Dynamics 365 configurada, pode ver a organização de sincronização em Assistente de Configuração do Microsoft Dynamics 365.Assistente de Configuração é uma aplicação incluído com Dynamics 365 para Outlook. Repare que pode ainda ligar a mais organizações Dynamics 365 para Outlookutilizar. Contudo, quando uma organização não está definido como organização de sincronização em Dynamics 365 para Outlook, os dados da mensagem em Outlook não são sincronizados a essa organização.

2. Sincronizar a caixa de correio. Só Exchange ou uma caixa de correio POP3 podem ser monitorizados para um único utilizador de Microsoft Dynamics 365. Não pode designar caixas de correio várias e não pode ser mapeado mais de um utilizador de Microsoft Dynamics 365 a única Exchange ou caixa de correio de correio eletrónico POP3. Esta caixa de correio está referida a caixa de correio como primária.

3. Sincronizar a instância do Dynamics 365 para Outlook. Só é possível designar uma instância do Dynamics 365 para Outlook como instância de sincronização do Dynamics 365 para Outlook.. Quando iniciar sessão numa organização de outro PC com Dynamics 365 para Outlook que não seja a instância de sincronização de Dynamics 365 para Outlook receberá uma mensagem de diálogo que pergunta-lhe se pretende designar a instância atual de Dynamics 365 para Outlook como a instância de sincronização de Dynamics 365 para Outlook. Note que, quando optar por não definir a instância de Dynamics 365 para Outlook como a instância de sincronização, pode ainda ligar a Microsoft Dynamics 365 a organização e execução de tarefas, mas os dados da mensagem em Outlook não serão sincronizados com a organização de Microsoft Dynamics 365.

4. Aceda a sincronização de dados offline. O utiliza offline Microsoft SQL Server Express a capacidade como o ficheiro de dados local. Quando trabalha offline ou online, o Dynamics 365 para Outlook sincroniza os registos dos tipos de entidade escolha a Microsoft Dynamics 365 (online) ou Dynamics 365 (local). Quando trabalha offline ou online, ocorre um processo de sincronização separado que não faz parte da sincronização de dados da mensagem descrita aqui. Aceda a capacidade offline permite que os utilizadores criem, alterem, ou suprimam registos offline que podem posteriormente ser sincronizados com o Microsoft Dynamics 365 (online) ou a Dynamics 365 (local) quando criar Dynamics 365 para Outlook online novamente.

Consulte Também

Configurar o Dynamics 365 para Outlook
Ajuda e Formação: FAQs sobre sincronizar dados com o Outlook ou o Exchange

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