Os utilizadores não recebem mensagens de correio eletrónico do Microsoft Dynamics CRM

 

Publicado: fevereiro de 2017

Aplica-se A: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Este problema poderá ocorrer porque a conta de serviço que está a executar em Router de Correio Eletrónico não foi adicionado ao grupo de segurança PrivUserGroup.

Nota

Efetue os seguintes passos num computador que seja um controlador de domínio do domínio em que instalou o Microsoft Dynamics CRM Server.

Adicionar a conta de serviço PrivUserGroup ao grupo de segurança

1. Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique em Utilizadores e Computadores do Active Directory.

2. Expanda a unidade organizacional (OU) que selecionou durante Configuração do Microsoft Dynamics CRM Server. Por predefinição, esta é a OU de controladores de domínio.

3. Clique com o botão direito do rato em PrivUserGroup e clique em Propriedades.

4. No separador Membros, clique em e selecione Adicionar, no computador em que o serviço de Router de Correio Eletrónico está instalado e executar.

5. Clique em OK duas vezes.

Consulte Também

Resolução de Problemas do Router de Correio Eletrónico
Problemas de configuração de correio eletrónico a enviar
Testar o acesso ao Router de Correio Eletrónico

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