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OrgDBOrgSettings para sincronização do lado do servidor

Este tópico abrange os valores predefinidos do OrgDBOrgSettings específicos da sincronização do lado do servidor. Para obter informações sobre como editar estas definições, aceda a Definições da base de dados do ambiente.

Nome Valor predefinido Descrição
AddParentEntityToRelatedOnNewActivityCreate falso Quando o valor é definido como verdadeiro, a coluna Relacionados nos registos de atividade é povoada automaticamente ao criar uma atividade no contexto de um registo principal. Por exemplo, se esta definição estiver ativada, a criação de uma nova atividade de e-mail a partir da linha cronológica de uma conta associa automaticamente esse registo na coluna Relacionados.
AllowSaveAsDraftAppointment falso Definir este valor como verdadeiro proporciona a capacidade de criar compromissos no Dynamics 365 como rascunho sem sincronizar com o Exchange. O formulário de compromisso terá um comando Guardar como rascunho e um comando Enviar, pelo que pode guardar, adicionar detalhes e atualizar uma atividade de compromisso sem sincronizar com o Exchange. O valor predefinido é definido como falso para manter o comportamento existente.
AutoCreateContactOnPromote verdadeiro Desativa a capacidade de criar automaticamente uma linha de contacto para remetentes não resolvidos na promoção de um e-mail.
Esta opção aplica-se ao nível da organização, mas também pode ser desativada a partir da definição de opções pessoais para cada utilizador. Mais informações: Definir opções pessoais
AutoTrackSentFolderItems false Quando ativada, a sincronização do lado do servidor monitorizará automaticamente os e-mails da pasta de itens enviados através do método de filtragem de e-mail recebido do utilizador ou da fila. O valor predefinido é definido como falso para manter o comportamento existente.
CreateQueueItemForSynchronizingMailbox verdadeiro Permite criar itens de fila para uma caixa de correio sincronizada quando não há destinatário no campo Para: ou Cc:.
Mais informações: Criar itens de fila a partir de mensagens de e-mail sincronizadas
CreateQueueItemsForAcceptingQueueRecipients verdadeiro Quando ativada, o sistema criará um item de fila para cada destinatário de fila resolvido durante o processamento de e-mail de entrada. Se AutoRouteToOwnerQueue estiver ativado para a tabela de e-mail, o sistema cria ainda um item de fila na fila padrão do proprietário do e-mail. O valor predefinido é true.
DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync false Quando ativada, a sincronização do lado do servidor distinguirá entre eliminações físicas e lógicas ao processar eliminações de linhas de sincronização a partir do Dynamics 365 to Exchange. Se uma linha for determinada para ser eliminada logicamente, o item será desassociado no Exchange, onde poderá de outra forma ser eliminado. Quando a definição está desativada, as eliminações lógicas e físicas são propagadas para o Exchange de acordo com o comportamento de sincronização predefinido que pode incluir a eliminação.
A exclusão física ocorre quando a linha é fisicamente excluída de Dynamics 365.
A exclusão lógica é quando um utente perde o acesso à linha ou a linha não está mais sendo recuperada pelo filtro de sincronização do utente.
DoNotAutoTrackEmail verdadeiro Quando ativada, permite que a opção Sem Mensagens de E-mail apareça nas opções do método de filtragem de e-mail de entrada do utilizador ou da fila.
DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies false Normalmente, os e-mails encaminhados contêm um valor de cabeçalho da mensagem In-Reply-To que se refere ao messageID do e-mail original. Como resultado, os e-mails encaminhados são considerados como respostas a e-mails existentes. Este comportamento pode ser modificado ativando DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies.

Infelizmente, os cabeçalhos de mensagens de e-mail não fornecem um indicador para determinar se um e-mail foi encaminhado. A definição DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies funciona examinando os destinatários do e-mail atual e determinando se algum deles também era o remetente do e-mail original com o qual está a ser correlacionado através do cabeçalho In-Reply-To. Se um dos destinatários for identificado como o remetente, o e-mail é considerado uma resposta. Se nenhum dos destinatários for o remetente, o e-mail é considerado um encaminhamento e é excluído da correlação In-Reply-To.

É importante que note que esta lógica de deteção pode, por vezes, resultar em resultados inesperados, tal como quando um utilizador responde a um e-mail a partir da pasta Itens Enviados, o que não será classificado como uma resposta porque o remetente não está entre os destinatários iniciais do e-mail enviado.

Nota: Esta definição desativa a correlação conversationIndex uma vez que conversationIndex é incompatível com a funcionalidade. A correspondência inteligente e a monitorização da correlação dos tokens vão continuar a funcionar e a ter prioridade sobre esta definição, já que a sua finalidade é correlacionar e-mails com base noutros dados (destinatários, palavras do assunto, token de monitorização no assunto). Por este motivo, recomendamos a desativação da correspondência inteligente (DESLIGADA por predefinição) e do token de monitorização, pois em determinados casos poderão interferir com esta definição.
DoNotIgnoreInternalEmailToQueues verdadeiro Se Monitorizar mensagens de e-mail enviadas entre utilizadores do Dynamics 365 como duas atividades estiver desativado em definições de sistema, esta definição permitirá que o envio de e-mails de um utilizador para uma caixa de correio de fila seja sincronizado com o Dynamics 365 se as definições de entrega do e-mail a receber da fila aceitassem o e-mail de outra forma.
EmailTemplateRetrieveFallbackContact false Quando referencia um contacto numa oportunidade potencial ou oportunidade num modelo de e-mail, utilize lógica de contingência para recolher um contacto de contingência, como primarycontactid ou parentcontactId, quando o contacto referenciado está vazio.
EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail false Quando ativada, a Sincronização do Lado do Servidor utilizará a caixa de correio do submissor de e-mail para enviar o e-mail. Por exemplo, se Nancy Anderson enviar um e-mail e Gail Erickson foi selecionado no campo De, o e-mail aparecerá no Outlook como proveniente da Nancy Anderson em nome de Gail Erickson. Quando desativada, a Sincronização do Lado do Servidor utilizará a caixa de correio no campo De para enviar o e-mail. Para obter informações adicionais, incluindo pré-requisitos, aceda a Enviar e-mail de saída como outro utilizador com a delegação de caixas de correio do Exchange
EnableSssItemLevelMonitoring verdadeiro Quando ativada, permite que o dashboard de falhas da sincronização do lado do servidor seja visível para os utilizadores e os administradores.
Para mais informações sobre como utilizar o dashboard para resolver problemas de falhas de sincronização, vá a Resolução de problemas da sincronização do lado do servidor ao nível do item com o Dynamics 365.
Observação: use a configuração ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays para controlar por quanto tempo os dados de e-mails com falha são mantidos.
ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays 3 O número de dias para os quais ExchangeSyncIdMappings se conservarão para os e-mails com falha. Recomendamos que o valor não exceda 7 dias, porque isto pode resultar no armazenamento de um grande número de linhas na base de dados.
Observação Essa configuração é usada em conjunto com a configuração EnableSssItemLevelMonitoring .
HideEmailAutoTrackOptions false Quando ativado, remove as opções de filtragem de e-mail de entrada Todas as mensagens de e-mail, Mensagens de e-mail de Oportunidades Potenciais, Contactos e Contas do Dynamics 365 e Mensagens de e-mail de registos do Dynamics 365 que são compatíveis com e-mail a partir das opções pessoais do utilizador.
Nota: Ativar esta definição não altera os valores atualmente definidos para utilizadores individuais. Recomendamos que defina isto para evitar a promoção acidental de e-mails no Dynamics 365.
HideTrackAllOption false Quando ativada, remova a opção de método de filtragem de e-mails de entrada Todas as mensagens de e-mail das opções pessoais do utilizador.
Nota: Ativar esta definição não altera os valores atualmente definidos para utilizadores individuais. Recomendamos que defina isto para evitar a promoção acidental de e-mails no Dynamics 365.
IgnoreConversationIndexAndInReplyToForCorrelation false Ignore os campos ConversationIndex e InReplyTo de E-mail quando executa a correlação do e-mail.
Nota: essa configuração é mais comumente usada para evitar que outros métodos de correlação interfiram com tokens de rastreamento.
IgnoreCopiedItemsInSSSForMailbox verdadeiro Quando ativada, a sincronização do lado do servidor não sincronizará os itens ligados copiados a partir do Exchange como inserções no Dynamics 365.
IgnoreInternalEmailDetectionEnhancement verdadeiro Se Monitorizar mensagens de e-mail enviadas entre utilizadores do Dynamics 365 como duas atividades estiver desativado em definições de sistema, ativar esta opção permite que o envio de e-mails pelos utilizadores do Dynamics 365 sejam considerados para correlação se o mesmo e-mail com o código de direção oposto (enviado/recebido) não existir no Dynamics 365. Desativar esta melhoria reverterá para o comportamento legado em que o e-mail pode ser rejeitado com base na definição DoNotIgnoreInternalEmailToQueues.
IgnoreInternalEmailFromQueues false Esta definição pode ser ativada quando a definição Monitorizar e-mails enviados entre utilizadores do Dynamics 365 como duas atividades estiver desativada nas definições do sistema. Se esta definição estiver ativada, os e-mails internos para outras filas ou utilizadores do Dynamics 365 a partir de uma fila do Dynamics 365 não serão monitorizados automaticamente no Dynamics 365.
MaximumSubjectLengthOnMailServer 255 Define o comprimento máximo quando gera e anexa um token de monitorização ao assunto de um e-mail. Se o comprimento do token de monitorização for inferior a este valor, o assunto será truncado se o valor concatenated (assunto + token de monitorização) exceder o limite máximo. No entanto, se o token de monitorização exceder este valor por si só, o sistema truncará o assunto para se ajustar ao valor especificado e não incluirá o token de monitorização.
RequirePrivilegeToSelfApproveEmailAddress false Quando ativado, um utilizador precisa do privilégio Aprovar Endereços de E-mail Para Utilizadores ou Filas para aprovar a sua própria caixa de correio.
ResolveForInactiveEntities false Quando ativados, os endereços de e-mail para tabelas inativas são ignorados para a resolução de endereços de e-mail das listas de destinatários Para e Cc.
Nota: Esta definição não se aplica aos utilizadores do sistema cujas contas foram desativadas, que são sempre excluídos. Esta definição também não se aplica ao campo De.
RestrictIRMEmailItems false Quando ativada, a sincronização do lado do servidor não monitorizará automaticamente e-mails marcados como permissão restrita no Outlook através da Information Rights Management (IRM). O valor predefinido é definido como falso para manter o comportamento existente. Esta definição não impede que os utilizadores monitorizem manualmente um e-mail restrito utilizando o Dynamics 365 App for Outlook ou a monitorização de categorias.
SSSCreateAdditionalQueueItemsForAlreadyTrackedEmail false Quando ativada, a sincronização do lado do servidor criará um item de fila para a fila sincronizada se já tiver sido criado um e-mail pela sincronização do lado do servidor e o item de fila não existir na fila sincronizada. O valor predefinido é false.
SSSForceFilteringMethodForUserMailboxes -1 Substitui o método de filtragem de e-mails de entrada para todas as caixas de correio do utilizador pelos seguintes valores: -1 (Desativado), 0 (Todas as Mensagens de E-mail), 1 (Mensagens de email em resposta ao e-mail do Dynamics 365), 2 (Mensagens de e-mail de Oportunidades Potenciais, Contactos e Contas do Dynamics 365), 3 (Mensagens de e-mail de registos do Dynamics 365 com capacidade de e-mail) e 4 (Sem mensagens de e-mail).
SSSPropagateAppointmentCancellationsToExchange false Quando ativada, os compromissos cancelados na Dynamics 365 propagar-se-ão para caixa de correio do organizador do Exchange como uma eliminação. Isto resultará numa mensagem de cancelamento para todos os destinatários se o compromisso tiver participantes e estiver agendado no futuro.
SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder verdadeiro Quando ativada, os e-mails enviados a partir do Dynamics 365 serão guardados na pasta de itens enviados no Exchange para a caixa de correio de onde foram enviados.
Observação: isso fará com que a pasta Itens Enviados aumente de tamanho ao longo do tempo e pode resultar em limitação do Exchange se as limitações de cota forem ultrapassadas.
SSSTagAlreadyTrackedEmails verdadeiro Permite que a sincronização do lado do servidor aplique a bandeira da categoria Monitorizado para o Dynamics 365 a e-mails nas caixas de correio do destinatário do Dynamics 365 se o e-mail que está a ser avaliado já for uma linha no Dynamics 365.
SSSTaskDeletionSyncBehaviorFromExchange 0 Especifica como as eliminações de tarefas no Exchange são sincronizadas com o respetivo registo de atividades do Dynamics 365 associado.
0: as tarefas eliminadas no Exchange são eliminadas no Dynamics (predefinição).
1: as tarefas eliminadas no Exchange são eliminadas no Dynamics se não estiverem Concluídas.
2: as tarefas eliminadas no Exchange nunca são eliminadas no Dynamics.
SSSUpdatePastMeetingsInNonDraftMode false Permite que as atualizações de reuniões definidas completamente no passado no Dynamics 365 se propaguem para o Exchange quando as propriedades como início, fim, assunto, corpo, participantes ou localização são alteradas.
Observação: se essa configuração estiver habilitada, o Exchange enviará convites, atualizações e cancelamentos de reuniões anteriores sincronizados a partir de Dynamics 365.
TrackAppointmentsFromNonOrganizer verdadeiro Quando ativada, permite aos destinatários não organizadores monitorizar os compromissos no Dynamics 365 a partir do Exchange.
TrackCategorizedItems verdadeiro Permite que os utilizadores monitorizem manualmente os itens através de categorias. Os itens associados também aparecerão com a categoria aplicada como um indicador visual do estado de monitorização do item.
Nota: A desativação desta caraterística irá remover a categoria do Outlook e da funcionalidade relacionada.
UseCrmOrganizerForEmptyExchangeOrganizer false Quando ativada, se o organizador de compromissos do Exchange não estiver associado a um endereço de e-mail, esta definição permitirá que a sincronização do lado do servidor utilize as informações do organizador do Dynamics 365 existentes preencha o campo do organizador quando processa as atualizações do Exchange para o Dynamics 365.
UseFilteringMethodOfSyncingMailboxOnlyForCorrelation false Quando desativado, o método de filtragem de todos os destinatários do Dynamics 365 é avaliado para determinar se algum utilizador ou fila aceita um e-mail ao efetuar a correlação durante o processamento automático do e-mail de entrada. Quando ativada, o sistema apenas considerará o método de filtragem de e-mail de entrada do utilizador ou da fila que está atualmente a processar o e-mail. Neste caso, o método de filtragem do e-mail de outros destinatários do Dynamics 365 é ignorado.
UsePlainTextForEmailTemplateBody false Altera o modelo de e-mail para utilizar texto simples onde, caso contrário, não apareceria texto com os seguintes símbolos: <texto>.
UseXAnchorMailboxInExchangeRequestHeader verdadeiro Permite que a sincronização do lado do servidor especifique o Cabeçalho XAnchorMailbox quando estabelece ligação ao Exchange. Recomendamos que não desative esta definição.
UnresolveSenderInCaseOfMultipleMatch false Quando ativada, a sincronização do lado do servidor mantém o remetente de e-mail não resolvido se corresponder a vários registos em entidades como a oportunidade potencial, a equipa, o utilizador, a entidade personalizada, a conta e o contacto. Por exemplo, se o endereço de e-mail do remetente corresponder a uma conta e a uma oportunidade potencial, o remetente de e-mail fica por resolver pela sincronização do lado do servidor.