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Perguntas frequentes sobre ofertas privadas de vários participantes

Funções apropriadas: Fornecedores independentes de software (ISVs) e parceiros de canal

Este artigo responde a perguntas frequentes sobre ofertas privadas de vários participantes para ISVs e parceiros de canal.

Geral

O que são ofertas privadas e o que são ofertas privadas multipartes?

Os mercados de nuvem estão superando o crescimento da nuvem e se tornando o canal centralizado de mercado go-todo futuro. As ofertas privadas capacitam a realização de negócios personalizados e são a chave para desbloquear clientes corporativos e oferecer benefícios como preços negociados, termos e condições privados e configurações especializadas. Existem três tipos de ofertas privadas:

  • Ofertas privadas para clientes: Oferecer aos parceiros ISV a possibilidade de criar uma oferta privada para vender diretamente a um cliente. Se o cliente tiver um compromisso de consumo de nuvem com a Microsoft, a venda pode contar para o compromisso do cliente se a oferta for incentivada para a covenda de IP do Azure. Para obter mais informações, consulte ISV para ofertas particulares do cliente.
  • Ofertas privadas multipartes: As ofertas privadas multipartes permitem que os parceiros elegíveis se reúnam, criem ofertas personalizadas com pagamentos personalizados e vendam diretamente aos clientes da Microsoft com vendas simplificadas através do mercado. Para os clientes que têm um compromisso de consumo de nuvem, cada dólar da venda conta para o seu compromisso quando compram soluções qualificadas para covenda de IP do Azure. Ele também permite que o parceiro preferencial do cliente trabalhe com ISVs em ofertas de mercado e especifique um preço personalizado para esse parceiro para o negócio.
  • ofertas privadas do Provedor de Soluções na Nuvem (CSP): Ofereça aos parceiros ISV a capacidade de estender uma margem para motivar os parceiros no programa CSP a vender sua solução. Dá aos ISVs um defensor do seu produto, ao mesmo tempo que ajuda os ISVs a escalar para vender no mercado das pequenas e médias empresas (PME). Para os CSPs, dá-lhes a oportunidade de empacotar soluções ISV com suas vendas de software e serviços para oferecer valor exclusivo ao cliente. Para obter mais informações, consulte ISV para ofertas privadas de parceiros CSP e margens do Marketplace.
Comparação Ofertas privadas para clientes Ofertas privadas multipartidárias Ofertas privadas CSP
Público-alvo Parceiros ISV. Parceiros ISV, CSPs. Parceiros ISV, CSPs.
Disponibilidade Disponível hoje. Disponível hoje para clientes que compram nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá. Disponível hoje.
Decréscimo do Compromisso de Consumo do Microsoft Azure (MACC) do Cliente para aplicações elegíveis Sim. Sim. Não.
Participação de parceiros de canal Sem participação. ISV vende oferta privada diretamente ao cliente. Os parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program e inscritos no mercado comercial com perfis fiscais dos EUA ou do Reino Unido para o mercado no Partner Center. O parceiro ISV envia uma oferta privada ao parceiro. Parceiros inscritos no programa CSP apenas. O ISV envia uma oferta privada à CSP.
Clientes-alvo Empresa.* Empresa.* SMB/nuvem.*
Faturação A Microsoft fatura aos clientes. Para acordos indiretos do Enterprise Agreement (EA), os parceiros (vendedor) lidam com a cobrança do cliente. Faturas da Microsoft aos clientes
Para negócios EA indiretos, o parceiro EA indireto lida com o faturamento do cliente.
Os parceiros CSP faturam aos clientes.

* Ofertas privadas estão disponíveis para todos os segmentos, mas sempre há exceções. Para ajudá-lo a priorizar seus esforços de envolvimento com o cliente, as ofertas privadas e as ofertas privadas de várias partes são mais adequadas para a empresa. As ofertas privadas CSP são mais adequadas para o mercado SMB/cloud.

Quais são os principais benefícios das ofertas privadas multipartes para clientes e parceiros?

Os benefícios variam de acordo com o público. Em última análise, o valor das ofertas privadas de várias partes é que o cliente pode manter as suas relações de parceiros de confiança. Os parceiros podem trabalhar juntos para criar soluções personalizadas para os clientes usando seus serviços de nuvem exclusivos.

  • Benefício para o cliente: Muitos clientes têm parceiros preferenciais de quem compram seu software. Com ofertas privadas de várias partes, os clientes podem manter suas relações de parceiros confiáveis enquanto simplificam a aquisição e a implantação da solução por meio do mercado comercial. Os parceiros podem adquirir soluções ISV em nome do cliente e empacotá-las na oferta para o cliente. Esta prática simplifica o processo e consolida as transações. Agora, com ofertas privadas de vários participantes, os clientes com um compromisso de consumo de nuvem podem contar sua compra para o compromisso de consumo de nuvem. A Microsoft é única na medida em que 100% de vendas contam automaticamente para o MACC de um cliente quando os clientes compram soluções elegíveis. O uso de gastos pré-comprometidos na nuvem é um dos principais motivadores para os clientes comprarem por meio de mercados de nuvem. Com ofertas privadas multipartes, os clientes podem comprar através do seu parceiro preferido e ainda ter a venda a contar para o seu compromisso de consumo na nuvem. Para obter mais informações, consulte serviços do Azure e ofertas de mercado qualificadas para MACC. ​​
  • de benefícios para parceiros ISV: muitos clientes usam parceiros como consultores confiáveis para decisões de compra, implementação e suporte. Multiparty private oferece ofertas de desbloqueio para ISVs quando o parceiro é dono do relacionamento com o cliente e precisa ser incluído na transação.
  • parceiro de canal beneficia: as ofertas privadas de várias partes dão aos parceiros que vendem software e serviços a capacidade de trabalhar com ISVs. Eles podem criar ofertas personalizadas com pagamentos personalizados juntos e vender diretamente aos clientes da Microsoft através do mercado. As vendas de software contam para o compromisso de consumo de nuvem dos clientes. Novas oportunidades são desbloqueadas onde os parceiros podem colaborar proativamente na realização de negócios empresariais e ajudar a gerenciar o amplo patrimônio tecnológico dos clientes como consultores confiáveis.

Que clientes podem comprar ofertas privadas de vários participantes?

Ofertas privadas de várias partes estão disponíveis para clientes que compram nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.

  • Os clientes podem comprar ofertas privadas de várias partes com um EA, um Contrato de Cliente Microsoft (MCA) e um EA indireto, e através de movimentos diretos da Web. Os clientes devem fornecer ao seu parceiro ou ao ISV o ID da sua conta de faturação. Os clientes podem executar a ferramenta de verificação de elegibilidade e baixar o relatório para identificar o ID da conta de cobrança e verificar se foram aprovados para comprar no marketplace. Encontre formas alternativas de localizar o ID da conta de faturação no portal do Azure. Para clientes com um EA com a Microsoft, o ID da conta de cobrança é o mesmo que o número de inscrição do EA.
  • Os clientes também devem ter sua moeda de mercado correspondente à moeda da conta de faturamento para serem elegíveis para ofertas privadas de várias partes configuradas com preço absoluto para o preço do parceiro. Por exemplo, os clientes canadenses com moeda de mercado em dólares canadenses e que optam por configurar uma moeda de conta de cobrança em dólares americanos não são elegíveis se a oferta tiver de ser configurada com preço absoluto para o preço do parceiro. Apenas o preço de desconto (desconto percentual) para um preço de parceiro é suportado.

Quais são os critérios de qualificação de parceiros para vender através de ofertas privadas multipartes?

Qualquer parceiro que venda por meio de ofertas privadas de várias partes deve ser membro do Microsoft AI Cloud Partner Program e estar usando ativamente o mercado comercial da Microsoft como um canal de go-tode mercado e vendas.

ISVs ou parceiros que criam soluções de software ou software como solução (SaaS) devem ter uma oferta transacionável com planos públicos disponíveis para participar de ofertas privadas de várias partes. Se o ISV é novo na Microsoft ou ainda não tem uma oferta transacionável e precisa de assistência, de sucesso de ISV pode ajudar.

Os parceiros de canal devem estar inscritos no do mercado comercial e ter um perfil fiscal dos EUA ou do Reino Unido configurado no Partner Center para o marketplace. Os parceiros dos EUA também devem apresentar seus certificados de revenda à Microsoft. Os parceiros do Reino Unido devem reivindicar um benefício de tratado fiscal em seu formulário W-8BEN na configuração do perfil fiscal para serem elegíveis para vender por meio de ofertas privadas de várias partes.

As vendas através de ofertas privadas de vários participantes são limitadas a clientes que compram nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.

ISVs de todo o mundo são convidados a participar. O parceiro de canal com quem você trabalha deve ter um perfil fiscal dos EUA ou do Reino Unido configurado no Partner Center. O cliente deve fazer a compra nos Estados Unidos, no Reino Unido ou no Canadá.

Quais são as principais diferenças entre as ofertas privadas CSP e as ofertas privadas multipartes? Os parceiros do programa CSP podem participar?

A oferta privada de parceiro CSP (também conhecida como partilha de margem) é um tipo de oferta privada que motiva os parceiros elegíveis a vender a solução de um ISV. Os ISVs podem fazer ofertas privadas e estender uma margem aos parceiros no programa CSP. Ele ajuda os ISVs a alcançar clientes de pequeno e médio porte, escalando através do ecossistema da Microsoft de mais de 90.000 parceiros no programa CSP. Com o compartilhamento de margem, o parceiro CSP é dono do relacionamento de ponta a ponta com o cliente, incluindo a estratégia de preços e faturamento. Eles cobram o cliente fora do mercado. O negócio é feito nos contratos do CSP.

Todos os parceiros, incluindo os parceiros inscritos no programa CSP, podem participar em ofertas privadas de várias partes e trabalhar com parceiros ISV para criar ofertas privadas personalizadas para clientes com um EA ou MCA. O parceiro ainda é dono do relacionamento com o cliente, mas com ofertas privadas de várias partes, o cliente compra diretamente através do marketplace e a Microsoft fatura o cliente.

O que os ISVs devem fazer para se preparar para ofertas privadas de várias partes?

Para se prepararem para a oportunidade de oferta privada multipartes, os ISVs devem ter soluções transacionáveis publicadas no mercado comercial. Depois de terem a sua oferta listada, devem utilizar as capacidades de oferta privada atuais e construir relações com outros parceiros.

Etapa da viagem Próxima ação Recursos
ISV que ainda não é parceiro Torne-se um parceiro. Microsoft AI Cloud Partner Program, ISV Success.
Parceiro ISV que não está listado no mercado Seja publicado no mercado comercial. Sucesso ISV.
Parceiro ISV listado no mercado, mas não transacionável Publique uma solução transacionável no mercado comercial. ISV Success, ISV Transact & Grow incentive.
Parceiro ISV que tem uma oferta transacionável, mas não é incentivado para a covenda de IP do Azure Torne-se incentivado para a covenda de IP do Azure. Inscreva-se para ser elegível para MACC.
Parceiro ISV que é incentivado para a covenda de IP do Azure e tem uma oferta transacionável no mercado Construir relações com outros parceiros. Localizador de parceiros.

O que os parceiros de canal devem fazer para se prepararem para ofertas privadas de várias partes?

Para parceiros no programa CSP, comece a vender soluções ISV via ISV para ofertas privadas de compartilhamento de margem CSP e expanda para ofertas privadas de vários participantes.

Para parceiros que não estão no programa CSP, comece a criar sua rede de parcerias com ISVs e identifique soluções qualificadas para benefícios do Azure.

Além disso, os parceiros de canal devem inscrever-se no de mercado comercial da Microsoft no Partner Center e ter um perfil fiscal preenchido nos EUA ou no Reino Unido associado ao seu ID de vendedor do marketplace. Os parceiros de canal com perfis fiscais nos EUA devem fornecer seus certificados de revenda à Microsoft antes de qualquer venda por meio desta oferta. Os parceiros de canal com perfis fiscais no Reino Unido devem reivindicar um benefício de tratado fiscal em seu formulário W-8BEN para serem elegíveis para participar de ofertas privadas de várias partes.

Como parceiro de canal com um perfil fiscal nos Estados Unidos, se minha empresa já forneceu nossos certificados de revenda à Microsoft para outro programa, precisamos reenviar nossos certificados de revenda à Microsoft para vendas de ofertas privadas de vários participantes?

Sim. Os parceiros de canal com perfis fiscais dos EUA devem fornecer seu certificado de revenda à Microsoft pelo menos cinco dias úteis antes da venda de qualquer oferta privada de vários participantes. Os certificados de revenda devem ser fornecidos para cada ID de vendedor usado para vender ofertas privadas de várias partes. Eles devem ser fornecidos mesmo que sua empresa já os tenha fornecido para outros programas, como o programa CSP ou o programa de Licenciamento por Volume (VL). Seus certificados devem ser preenchidos e assinados com precisão, e devem incluir, no mínimo, o estado onde sua empresa está sediada. Os seus certificados de revenda têm de estar registados na Microsoft antes de vender ofertas privadas de várias partes ou o imposto sobre vendas pode ser cobrado na sua compra, conforme exigido por várias leis fiscais. Para declarar sua isenção fiscal, solicitar suporte por meio do Partner Center. Forneça o ID do vendedor do seu marketplace e forneça as informações apropriadas.

Como parceiro de canal com um perfil fiscal no Reino Unido, como posso verificar se a minha empresa reivindicou um benefício de tratado fiscal na configuração do perfil fiscal?

Os parceiros de canal com um perfil fiscal no Reino Unido devem reivindicar um benefício de tratado fiscal em seu formulário W-8BEN em sua configuração de perfil fiscal para serem elegíveis para vender por meio de ofertas privadas de várias partes. Para verificar o status do benefício do tratado fiscal no Partner Center, vá para as configurações da Conta >Perfis de pagamento e fiscal>guia Perfil fiscal. de status do Tratado Tributário deve ser True. Se o status do tratado fiscal for Falso, você deve atualizar o perfil fiscal e reivindicar um benefício de tratado fiscal antes de poder vender uma oferta privada de várias partes. Para reivindicar um benefício de tratado fiscal, selecione "Sim" para a questão do tratado fiscal de reivindicação na seção Benefícios do Tratado Fiscal do formulário W-8BEN.

Um parceiro de canal com perfil fiscal elegível (EUA ou Reino Unido) pode vender a clientes em mercados suportados onde o parceiro não está presente?

Sim. Os parceiros de canal elegíveis (com perfis fiscais dos EUA e certificado de revenda obrigatório ou perfis fiscais do Reino Unido com benefício de tratado fiscal) podem vender a clientes em todos os mercados suportados (Estados Unidos, Reino Unido, Canadá). Por exemplo, um parceiro localizado no Reino Unido que atenda aos requisitos de perfil fiscal do Reino Unido pode vender para clientes nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.

Onde posso obter ajuda para estabelecer meus perfis fiscais e de pagamento da conta do mercado comercial da Microsoft, conforme necessário para participar e transacionar uma oferta privada de várias partes?

Obtenha suporte verificando se você concluiu as etapas de configuração da conta de pré-requisito de impostos e perfil de pagamento enviando um e-mail para channelready@microsoft.com.

Para obter ajuda de autoatendimento sobre como configurar perfis de impostos e pagamentos, revise os seguintes tutoriais em vídeo:

Quais são os termos e condições da oferta privada multipartes?

As ofertas privadas de várias partes aderem às políticas e termos incluídos no Contrato de Editores da Microsoft, nos Termos de Utilização do Mercado Comercial, nas políticas de certificação do mercado comercial e nas políticas de revisão do mercado comercial. Veja os termos específicos para ofertas privadas de vários participantes no Adendo B do Contrato de Editores da Microsoft.

Crie ofertas privadas para vários participantes

Que tipos de oferta podem ser vendidos através de ofertas privadas multipartes?

Você pode criar ofertas privadas de vários participantes para os seguintes tipos de oferta de mercado transacionáveis: SaaS, máquina virtual do Azure, aplicativo do Azure e contêiner do Azure. As ofertas privadas de vários partidos não suportam a venda de serviços profissionais aos clientes. As vendas de ofertas de software não podem incluir serviços profissionais ou hardware na política de preço por software. Para vender seus serviços profissionais a clientes nos Estados Unidos, Reino Unido ou Canadá, criar uma oferta privada do cliente usando o tipo de oferta de serviço profissional transacionável. As ofertas privadas não são suportadas para produtos oferecidos no AppSource.

O que é um ID de conta de faturação de cliente e onde posso encontrá-lo para o meu cliente?

Para criar uma oferta privada com vários participantes, precisa do ID da conta de faturação do seu cliente. Os clientes podem encontrar as informações da conta de cobrança no portal do Azure em:

  • Gestão de Custos + Faturação>Definições>Propriedades
  • Se o cliente souber a subscrição que planeia utilizar para a compra, selecione Subscrições> selecione a subscrição relevante >Propriedades (ou Propriedades de Faturação). O cliente deve ser um proprietário ou contribuidor na conta de cobrança para acessar essas informações.

Se um cliente não tiver uma conta de cobrança, ele poderá criar uma inscrevendo-se no Azure.com. Consulte Escopos da conta de cobrança no portal do Azure.

A aplicação da oferta privada de vários participantes ao nível do ID da conta de faturação significa que, se forem adicionadas novas subscrições ao plano do Azure do cliente, a oferta privada de várias partes também se aplica automaticamente a essas subscrições. Não são necessárias edições para a oferta privada de vários participantes.

As informações da conta de faturação estão disponíveis apenas para o cliente. Parceiros ISV ou parceiros de canal não podem acessá-lo.

Qual é a data de início, a data de término e a data de aceitação do cliente no contexto de uma oferta privada de várias partes?

As datas de início e de término do cliente definem a janela de tempo em que os preços da oferta privada de vários participantes estão disponíveis para o cliente comprar. Estas datas são diferentes dos períodos de vigência (mensal, de um ano, de dois anos, de três anos) dos seus produtos incluídos na oferta privada de vários participantes e das datas de início e de fim da subscrição relacionadas com o cliente.

Selecione data Aceito como a data de início para disponibilizar o preço para o cliente comprar assim que a oferta privada de vários participantes for aceita. Se quiser que um preço privado esteja disponível para o cliente imediatamente após a aceitação, selecione Data de aceitação.

Selecione de mês específico para disponibilizar o preço privado de vários participantes em um mês de calendário futuro. Por exemplo, se você criar uma oferta privada com vários participantes em 15 de maio e quiser que o preço privado esteja disponível para o cliente em 1º de junho, selecione de junho de. A oferta privada multipartidos começa no primeiro dia do mês e termina no último dia. Não é possível selecionar datas específicas de início e término dentro do mês. Se o seu cliente comprar a versão pública do seu produto antes de 1 de junho, não verá o preço privado que configurou para ele através da oferta privada de vários participantes. Eles também não receberão o preço privado se comprarem antes de 1º de junho. O fuso horário para a data limite de aceitação pelo cliente é o Tempo Universal Coordenado (UTC).

Observação

Se uma oferta privada de vários participantes for estendida a um cliente existente de produtos pré-pagos (como máquinas virtuais), selecionar Data aceita aplicará o preço privado ao mês inteiro. Por exemplo, se você criar uma oferta privada de vários participantes em 15 de maio para um produto de máquina virtual para um cliente existente e selecionar Data de aceitação, o preço privado se aplicará durante todo o mês no mês de aceitação.

Qual é a diferença entre a data de aceitação e a data final?

A data de aceitação é a data de expiração da oferta privada. O seu cliente deve aceitar a oferta privada de várias partes antes de o final desta data no horário UTC ou a oferta privada expirar. Selecionar Data de término especifica a data em que o preço e os termos privados de várias partes terminam. O fuso horário para a data de aceitação e a data de término do cliente é UTC.

Qual é a diferença entre um preço absoluto e um preço com desconto numa oferta privada multipartes?

Os parceiros ISV podem usar um preço com desconto para fornecer um desconto baseado em porcentagem além de um plano listado publicamente. Você pode usá-lo somente quando o preço privado for menor do que o preço do plano listado publicamente. Você pode usar o preço absoluto para especificar um preço maior, menor ou igual ao preço do plano listado publicamente. O preço só pode ser aplicado ao nível do plano. Você pode aplicar um preço absoluto às ofertas de reserva de software de máquina virtual, mas não às ofertas de máquina virtual ou a quaisquer planos que tenham uma avaliação habilitada.

Posso criar uma oferta privada que dê aos clientes a opção de comprar uma assinatura de um ou três anos?

Não. Ter várias opções em uma oferta privada cria confusão para vendas empresariais pré-negociadas e muitas vezes resulta em erros de compra. Crie a oferta privada para o período de subscrição pretendido. Seu plano público pode incluir várias opções de compra para que os clientes se autossirvam a uma taxa pública não negociada se você optar por oferecer esse modelo de vendas.

Os ISVs e parceiros de canal podem configurar preços em uma moeda localizada e não usar uma taxa de conversão da Microsoft?

Sim. Os ISVs podem definir preços de mercado personalizados para mercados fora dos EUA usando a funcionalidade de preço de importação/exportação existente. Ele não está sujeito à conversão da Microsoft por um preço de cliente. Os parceiros de canal definem uma percentagem de markup a partir do preço definido pelo ISV. Esta percentagem aplica-se a todas as moedas.

Como o % de ajuste de cliente do parceiro de canal é aplicado às taxas de medição personalizadas?

Dentro de uma oferta privada de várias partes, o % de ajuste do cliente configurado pelos parceiros de canal aplica-se uniformemente ao preço do produto e ao preço do medidor personalizado.

Os ISVs e os parceiros de canal podem incluir os seus próprios termos e condições personalizados nas ofertas privadas de várias partes?

Sim. ISVs e parceiros podem anexar até cinco termos e condições do cliente que o cliente deve aceitar como parte da oferta privada de várias partes. Atualmente, as ofertas privadas de várias partes não suportam a capacidade de ISVs e parceiros trocarem termos de aceitação somente para parceiros que não são passados para o cliente.

Uma oferta privada de várias partes pode ser retirada antes da compra do cliente?

Sim. Retirar uma oferta privada de várias partes significa que seu cliente não pode mais acessá-la.

  • Para ISVs: Um ISV só pode retirar uma oferta privada de várias partes se o status for Ação pendente do parceiro. Um ISV não pode retirar uma oferta privada de várias partes se o seu parceiro no negócio já a enviou ao cliente e o status é Aceitação pendente ou aceito pelo cliente.
  • Para parceiros de canal: Os parceiros de canal só podem retirar uma oferta privada de várias partes se o status for Aceitação pendente. Um parceiro de canal não pode retirar uma oferta privada de várias partes se o cliente aceitou a oferta privada de várias partes e o status é Aceito pelo cliente.

O que é Clone?

Os parceiros ISV podem usar a opção Clone para fazer uma cópia editável de uma oferta privada multipartidária existente e publicar como uma nova. Os parceiros podem usar Clone em qualquer oferta privada de várias partes, independentemente de seu status.

O que é Upgrade?

Os parceiros ISV podem usar a opção Upgrade para atualizar uma oferta privada aceita por vários participantes existente. O Marketplace suporta atualizações apenas na renovação. Por exemplo, as datas de início e término da oferta atualizada não podem se sobrepor à oferta privada multiparticipante existente. Os parceiros ISV podem editar apenas preços, datas, termos e contatos de notificação para a oferta privada atualizada de várias partes antes de enviá-la ao parceiro de canal para finalizar e enviar ao cliente para aceitação e compra. Se outras alterações forem necessárias, como outro plano, crie uma nova oferta privada para vários participantes.

O meu cliente aceitou uma oferta privada de várias partes e já a está a utilizar. Posso enviar outra atualização para estender a oferta privada de vários participantes?

As ofertas privadas de vários partidos não podem ser atualizadas a médio prazo. Um parceiro ISV pode criar uma atualização a qualquer momento antes de enviá-la ao parceiro de canal para finalizar e enviar ao cliente para aceitação. A atualização entra em vigor apenas no final da oferta privada multipartidária existente.

Existe uma API para ofertas privadas de vários participantes?

Sim. Os parceiros ISV e os parceiros de canal devem usar o mesmo conjunto de chamadas de API para criar uma oferta privada de várias partes para um cliente.

Aceitação e compra pelo cliente

Como é que os clientes adquirem ofertas privadas de vários partidos?

Os clientes compram ofertas privadas de vários participantes da mesma forma que aceitam e compram ofertas privadas hoje através do mercado comercial. Para obter mais informações, consulte Comprar uma oferta privada.

Qualquer usuário dentro da organização do cliente pode ver os detalhes da oferta privada de várias partes. Para aceitar uma oferta privada de vários participantes, o usuário na organização do cliente deve ser um proprietário ou colaborador da assinatura e um administrador na conta do Azure. Para obter mais informações, consulte Funções e permissões. Sem as permissões apropriadas, o usuário não pode aceitar a oferta privada de vários participantes. Para obter acesso à conta de cobrança, o usuário deve entrar em contato com o administrador ou proprietário da conta de cobrança. Um aviso vermelho na parte superior da página indica três pessoas dentro da organização do cliente que têm as permissões apropriadas para contatar.

As transações ocorrem em moedas locais?

Sim. Os clientes são sempre faturados na moeda da sua conta de faturação. Por exemplo, uma venda no mercado do Canadá é em dólares canadenses.

Como a Microsoft determina a localização de um cliente e qual moeda solicitar uma transação no marketplace?

Há dois locais diferentes e moedas associadas que a Microsoft rastreia para as contas de cliente, mercado e cobrança. A Microsoft determina a localização de mercado e a moeda de mercado de um cliente com base no locatário do cliente. Os clientes são mostrados preços de oferta em sua moeda de mercado no mercado. As configurações da conta de cobrança do Azure do cliente determinam o local de cobrança e a moeda de cobrança. Os clientes são faturados na moeda da sua conta de faturação. A moeda de mercado e a moeda da conta de cobrança nem sempre coincidem. Por exemplo, um cliente localizado no Canadá pode ter uma conta de cobrança do Azure configurada com a moeda de cobrança em dólares americanos. Este cliente vê os preços de oferta em dólares canadenses com base em sua moeda de mercado. O cliente é cobrado em dólares americanos pelas transações que fizer com base na moeda da conta de cobrança do Azure.

As ofertas com produtos configurados com um preço absoluto pelo preço do parceiro não podem ser estendidas a clientes com moedas de mercado e contas de faturamento incompatíveis. Somente a configuração de preço de parceiro de preço de desconto (desconto percentual) é suportada para esses clientes.

O meu cliente aceitou a oferta privada de várias partes. O que vem a seguir?

Se a oferta privada de vários participantes começar na data aceita, o cliente poderá acessar o portal do Azure para assinar a oferta usando qualquer assinatura do Azure associada à conta de cobrança. Eles devem usar uma assinatura do Azure associada à conta de cobrança configurada para obter o preço privado. Se a oferta privada de várias partes incluir ofertas pré-pagas (máquinas virtuais) e tiver sido estendida a um cliente existente, o cliente será cobrado usando o preço privado assim que a oferta privada de várias partes for aceita.

Para uma oferta privada de várias partes que inclua SaaS, o cliente deve assinar o produto SaaS primeiro e, em seguida, configurar o produto dentro de 30 dias após a assinatura do produto.

Se o ISV configurou a oferta privada de várias partes para começar em uma data futura, o cliente pode aceitar a oferta privada de várias partes antes da data de aceitação. Mas o cliente não deve assinar ou implantar o produto até depois da data de início definida para a oferta privada de várias partes.

O meu cliente aceitou a oferta privada de várias partes. Por que o preço privado ainda não é refletido na página de produtos do marketplace?

Depois que o cliente aceita a oferta privada de várias partes, pode levar até 15 minutos para que o preço privado seja refletido no mercado na página de detalhes produtos privados. Se o cliente transacionar dentro desses 15 minutos, o marketplace ainda cobra o cliente corretamente usando o preço privado. Se a oferta privada de vários participantes estiver configurada para começar em um mês específico, o cliente não verá o preço da oferta privada de vários participantes. Eles não recebem o preço privado até esse mês.

O meu cliente aceitou a oferta privada de várias partes. Quando são faturados?

Aceitar uma oferta privada não inicia a faturação. Antes do início da faturação, o cliente tem de aceitar a oferta privada de várias partes. Em seguida, o cliente deve assinar o produto SaaS ou implantar a máquina virtual ou o produto de aplicativo do Azure contido na oferta privada de várias partes no portal do Azure.

Para uma oferta privada de várias partes que inclua um produto SaaS, o cliente também deve configurar o produto no prazo de 30 dias após a assinatura do produto.

Por que não posso fazer alterações em uma oferta privada de vários participantes depois que ela foi aceita?

Depois que uma oferta privada de várias partes é aceita, é um acordo legal entre você e o cliente, portanto, não pode ser alterado.

Se você precisar alterar a oferta privada de vários participantes, poderá enviar um tíquete de suporte cancelar a oferta privada multiparticipante atual e criar uma nova. Para cancelar a oferta privada, não deve haver compras feitas pelo cliente para os produtos dentro da oferta privada ou o cliente deve cancelar a assinatura dos produtos comprados dentro da oferta privada antes que você possa cancelá-la.

O que acontece quando a minha oferta privada de vários participantes termina?

Se o cliente tiver a renovação automática ativada e você não tiver criado uma nova oferta privada de vários participantes que seu cliente aceitou, será cobrado o preço de tabela público do plano que ele comprou.

O que acontece se eu tentar publicar ofertas privadas de vários participantes sobrepostas para o mesmo cliente?

As ofertas privadas de várias partes criadas sob personalizar planos públicos devem ser exclusivas. Eles não podem se sobrepor a outra oferta privada de várias partes ou oferta privada do cliente para o mesmo ID de conta de faturamento do cliente, usando o mesmo plano base, com datas de início e término de ofertas privadas sobrepostas, independentemente do parceiro de canal. Ofertas privadas de vários participantes sobrepostas são bloqueadas no envio. Para resolver esse conflito, você tem várias opções, dependendo se o cliente já aceitou a oferta privada de várias partes.

  • Se o cliente não tiver aceitado a oferta privada de várias partes em conflito e o status estiver de aceitação pendente, os parceiros de canal podem selecionar a oferta e selecionar Retirar para retirar oferta privada de várias partes. Em seguida, os ISVs e parceiros de canal podem optar por atualizar a oferta privada de várias partes para o cliente ou excluir ela depois que ela for retirada. O ISV também precisa retirar a oferta privada de várias partes do parceiro de canal para editar suas configurações ou excluí-la.

  • Se o cliente aceitou a oferta privada de várias partes em conflito, explore estas opções:

    • Use um plano público diferente e configure sua oferta privada de vários participantes para o mesmo cliente com esse plano diferente.
    • Crie uma nova oferta privada de vários participantes que personalize os preços para planos SaaS ou para reservas de software de máquina virtual . Ambos os tipos de ofertas privadas com vários participantes criam um novo plano com um ID de plano exclusivo durante a criação da oferta privada. Desta forma, evitam-se conflitos sobrepostos.
    • Trabalhe com todas as partes no negócio, incluindo o seu cliente, para cancelar a oferta privada de várias partes antes de emitir uma nova oferta privada de várias partes para o mesmo plano público.

    Captura de tela que mostra a personalização de uma nova oferta privada, sejam planos SaaS ou reservas de software de máquina virtual.

Como posso distinguir que uma compra SaaS é para uma oferta privada de várias partes?

A API de atendimento SaaS é atualizada para retornar o ID da oferta privada quando uma assinatura é para uma oferta privada de vários participantes. Siga estes passos para verificar:

  1. Recupere a ID da assinatura e a ID do plano como pré-requisitos. Você pode obtê-los através da opção Resolver (quando uma solicitação de compra chega à página de destino) ou por meio das chamadas Obter Assinatura. Ambas as opções retornam o ID do plano correto na resposta.

  2. Chame o APIs de assinatura de preenchimento SaaSe passe a ID do plano correta da etapa anterior. A resposta retorna o ID da oferta privada de vários participantes como o ID externo se a assinatura for para uma oferta privada de vários participantes. Por exemplo:

    "sourceOffers": [ //sourceOffers is returned when planId is passed as filter parameter (note that this plan is the one that the customer purchased).
    {
    "externalId": "<guid>" //private offer ID, returned when purchase is made through private offer.
    }
    ]
    

Pagamentos e relatórios

Quando é que os parceiros recebem os seus pagamentos pelas vendas de ofertas privadas multipartes?

Os pagamentos a ISVs e parceiros de canal seguem os cronogramas e processos de pagamento do mercado comercial. Para obter mais informações, consulte detalhes da política de pagamento.

Como a Microsoft aplica taxas de câmbio para transações no mercado e como essa ação afeta o pagamento de ganhos que recebo como vendedor?

A Microsoft paga aos parceiros na moeda selecionada para o perfil de pagamento da conta de vendedor do marketplace no Partner Center. Quando a moeda de cobrança do cliente é diferente da moeda de pagamento do parceiro, ocorre uma conversão de câmbio. Você pode ver essa conversão nos relatórios do espaço de trabalho Rendimentos.

Existe uma taxa de agência de mercado para ISVs e parceiros de canal para vendas de ofertas privadas de várias partes?

A taxa de agência padrão do mercado comercial aplica-se aos ISVs sobre o preço do parceiro que eles configuram para seu parceiro de canal. A taxa padrão do marketplace não é aplicada à marcação do parceiro de canal. Para obter mais informações, consulte Multiparty private offers.

Que relatórios estão disponíveis no Partner Center para ofertas privadas com vários participantes?

As vendas de ofertas privadas de vários participantes estão disponíveis no Partner Center Earnings, em de Ganhos e Relatórios. Procure a coluna isPrivateOffer para determinar se a venda é uma venda de oferta privada.

Os detalhes de vendas de ofertas privadas de várias partes também estão disponíveis nos relatórios de insights do mercado dentro dode Receita ,de Pedidos de ,de Uso de e Clientes painéis, exportações e por meio de acesso programático. No painel Receita, os parceiros podem usar o filtro multipartes para exibir dados específicos para vendas de ofertas privadas com vários participantes. Dentro dos relatórios de insights do mercado, os ISVs têm visibilidade para o cliente, seus produtos e seu parceiro no negócio, juntamente com o preço do parceiro que eles configuraram para seu parceiro. Os parceiros de canal têm visibilidade para o cliente, os produtos, seu ISV no negócio, o preço do parceiro que receberam de seu ISV, o ajuste do cliente que eles configuraram e o preço do cliente. Para obter mais informações, consulte Access insights para o mercado comercial no Partner Center.

Para reconciliar o relatório de Ganhos com o relatório de Receita ou Pedidos, use OrderID no relatório de Ganhos e purchaseRecordID do relatório Receita ou Pedidos como identificador exclusivo comum. Para obter mais informações, consulte as informações no dicionário de dados .