Funções apropriadas: Fornecedores independentes de software (ISVs) e parceiros de canal
Este artigo responde a perguntas frequentes sobre ofertas privadas de vários participantes para ISVs e parceiros de canal.
Geral
O que são ofertas privadas e o que são ofertas privadas multipartes?
Os mercados de nuvem estão superando o crescimento da nuvem e se tornando o canal centralizado de mercado go-todo futuro. As ofertas privadas capacitam a realização de negócios personalizados e são a chave para desbloquear clientes corporativos e oferecem benefícios como preços negociados, termos e condições privados e configurações especializadas. Existem três tipos de ofertas privadas:
- Ofertas privadas para clientes: Oferecer aos parceiros ISV a possibilidade de criar uma oferta privada para vender diretamente a um cliente. Se o cliente tiver um compromisso de consumo de nuvem com a Microsoft, a venda pode contar para o compromisso do cliente se a oferta for incentivada pela covenda de IP do Azure. Para obter mais informações, consulte ISV para ofertas particulares do cliente.
- Ofertas privadas multipartes: As ofertas privadas multipartes permitem que os parceiros elegíveis se reúnam, criem ofertas personalizadas com pagamentos personalizados e vendam diretamente aos clientes da Microsoft com vendas simplificadas através do mercado. E para os clientes que têm um compromisso de consumo de nuvem, cada dólar da venda conta para o seu compromisso quando compram soluções que são elegíveis para covenda de IP do Azure. Ele também permite que o parceiro preferencial do cliente trabalhe com ISVs em ofertas de mercado e especifique um preço personalizado para esse parceiro para o negócio.
- CSP Private oferece: Ofereça aos parceiros ISV a capacidade de estender uma margem para motivar os parceiros no programa Cloud Solution Provider (CSPs) a vender sua solução. Dá aos ISVs um defensor do seu produto, ao mesmo tempo que ajuda os ISVs a escalar para vender no mercado SMB. Para os CSPs, dá-lhes a oportunidade de empacotar soluções ISV com suas vendas de software e serviços para oferecer valor exclusivo ao cliente. Para obter mais informações, consulte ISV para ofertas privadas de parceiros CSP e margens do Marketplace.
| Comparação | Ofertas privadas para clientes | Ofertas privadas multipartidos | ofertas privadas CSP |
|---|---|---|---|
| Público-alvo | Parceiros ISV | Parceiros ISV, Parceiros no programa Cloud Solution Provider (CSPs) | Parceiros ISV, Parceiros no programa Cloud Solution Provider (CSPs) |
| Disponibilidade | Disponível hoje | Disponível hoje para clientes que compram nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá. | Disponível hoje. |
| Decréscimo MACC do cliente para aplicativos qualificados | Sim | Sim | Não |
| Participação de parceiros de canal | Sem participação. ISV vende oferta privada diretamente ao cliente. | Os parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program e inscritos no mercado comercial com perfis fiscais dos Estados Unidos ou do Reino Unido para marketplace no Partner Center. O parceiro ISV envia uma oferta privada ao parceiro. | apenas parceiros inscritos no programa CSP. O ISV envia uma oferta privada à CSP. |
| Clientes-alvo | Empresa* | Empresa* | SMB/C* |
| Faturação | A Microsoft fatura aos clientes (Observação: para ofertas indiretas da EA, os parceiros (vendedor) lidam com a cobrança do cliente.) | Faturas da Microsoft aos clientes (Nota: Para negócios EA indiretos, o parceiro EA indireto lida com o faturamento do cliente.) |
Parceiros CSP faturam aos clientes |
Observação
Ofertas privadas estão disponíveis para todos os segmentos. Há sempre exceções, mas para ajudá-lo a priorizar seus esforços de envolvimento com o cliente, as ofertas privadas e as ofertas privadas de várias partes são mais adequadas para a empresa. As ofertas privadas CSP são mais adequadas para o mercado SMB/C.
Quais são os principais benefícios das ofertas privadas multipartes para clientes e parceiros?
Os benefícios variam de acordo com o público. Em última análise, o valor das ofertas privadas de várias partes é que o cliente pode manter as suas relações de parceiros de confiança. E os parceiros podem trabalhar juntos para criar soluções personalizadas para os clientes que usam seus serviços de nuvem exclusivos.
- Benefício para o cliente: Muitos clientes têm parceiros preferenciais aos quais compram o seu software. Com ofertas privadas de várias partes, os clientes podem manter suas relações de parceiros confiáveis enquanto simplificam a aquisição e a implantação da solução por meio do mercado comercial. Os parceiros podem adquirir soluções ISV em nome do cliente e empacotá-las na oferta para o cliente, simplificando o processo e consolidando as transações. E agora, com ofertas privadas multipartes, os clientes com um compromisso de consumo de nuvem podem contar sua compra para seu compromisso de consumo de nuvem. A Microsoft é única na medida em que 100% das vendas contam para o Compromisso de Consumo do Microsoft Azure de um cliente automaticamente quando os clientes compram soluções elegíveis. O uso de gastos pré-comprometidos na nuvem é um dos principais motivadores para os clientes comprarem por meio de mercados de nuvem. Com ofertas privadas multipartes, os clientes podem comprar através do seu parceiro preferido e ainda têm a venda a contar para o seu compromisso de consumo na nuvem. Para obter mais informações, consulte Serviços do Azure e ofertas do Marketplace qualificadas para MACC.
- benefício do parceiro ISV: Muitos clientes utilizam parceiros como consultores confiáveis para decisões de compra, implementação e suporte. Multiparty private oferece ofertas de desbloqueio para ISVs quando o parceiro é dono do relacionamento com o cliente e precisa ser incluído na transação.
- benefício do parceiro de canal: As ofertas privadas de várias partes dão aos parceiros que vendem software e serviços a capacidade de trabalhar com ISVs, criar ofertas personalizadas com pagamentos personalizados em conjunto e vender diretamente aos clientes da Microsoft através do mercado, fazendo com que a venda de software conte para o compromisso de consumo de nuvem dos clientes. Ele abre novas oportunidades onde os parceiros podem colaborar proativamente na realização de negócios corporativos e ajudar a gerenciar o amplo patrimônio tecnológico do cliente como consultores confiáveis.
Que clientes podem comprar ofertas privadas de vários participantes?
Ofertas privadas de vários participantes estão disponíveis para clientes que compram nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.
Os clientes podem comprar ofertas privadas de várias partes com um Enterprise Agreement (EA), Microsoft Customer Agreement (MCA), Indirect Enterprise Agreement (EA indireto) e através de web direct motions. Os clientes precisam fornecer ao parceiro ou ao ISV o ID da conta de cobrança. Os clientes podem executar a ferramenta de verificação de elegibilidade e baixar o relatório para identificar o ID da conta de cobrança e verificar se estão aprovados para comprar no marketplace. Encontre formas alternativas de localizar o ID da conta de faturação no portal do Azure. Para clientes com um Enterprise Agreement (EA) com a Microsoft, o ID da conta de cobrança é o mesmo que o número de inscrição do EA.
Os clientes também devem ter a moeda de mercado correspondente à moeda da conta de faturamento para serem elegíveis para ofertas privadas de várias partes configuradas com preço absoluto para o preço do parceiro. Por exemplo, os clientes canadenses com $CAD moeda de mercado e optarem por configurar com $USD moeda da conta de cobrança não são elegíveis se a oferta precisar ser configurada com preço absoluto para o preço do parceiro, apenas o preço de desconto (desconto percentual) para o preço do parceiro pode ser suportado.
Quais são os critérios de qualificação de parceiros para vender através de ofertas privadas multipartes?
Qualquer parceiro que venda por meio de ofertas privadas de várias partes deve ser membro do Microsoft AI Cloud Partner Program e estar usando ativamente o mercado comercial da Microsoft como um canal de go-tode mercado e vendas.
ISVs ou parceiros que criam software ou soluções SaaS devem ter uma oferta transacionável com planos públicos disponíveis para participar de ofertas privadas de várias partes. Se o ISV é novo na Microsoft ou ainda não tem uma oferta transacionável e precisa de assistência, o programa ISV Success pode ajudar.
Os parceiros de canal devem estar inscritos no mercado comerciale ter um perfil fiscal dos EUA ou do Reino Unido configurado no Partner Center parado marketplace. Os parceiros dos EUA também devem apresentar seus certificados de revenda à Microsoft. Os parceiros do Reino Unido devem reivindicar benefícios de tratados fiscais em seus W-8BEN na configuração do perfil fiscal para serem elegíveis para vender por meio de ofertas privadas de várias partes.
As vendas através de ofertas privadas de várias partes são limitadas a clientes que compram nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.
ISVs de todo o mundo são convidados a participar. A única ressalva é que o parceiro de canal com o qual você trabalha precisa ter um perfil fiscal dos Estados Unidos ou do Reino Unido configurado no Partner Center e o cliente precisa comprar nos Estados Unidos, Reino Unido ou Canadá.
Quais são as principais diferenças entre as ofertas privadas CSP e as ofertas privadas multipartes? Os parceiros do programa Cloud Solution Provider podem participar?
A oferta privada de parceiro CSP (também conhecida como partilha de margem) é um tipo de oferta privada que motiva os parceiros elegíveis a vender a solução de um ISV. Os ISVs podem fazer ofertas privadas e estender uma margem para parceiros no programa Cloud Solution Provider (CSPs). Ele ajuda os ISVs a alcançar clientes de pequeno e médio porte, escalando através do ecossistema da Microsoft de mais de 90.000 parceiros no programa Cloud Solution Provider. Com o compartilhamento de margem, o parceiro CSP é dono do relacionamento com o cliente de ponta a ponta, incluindo a estratégia de preços e faturamento. Eles cobram o cliente fora do mercado (o negócio é feito nos contratos do CSP).
Todos os parceiros, incluindo os parceiros inscritos no Programa CSP, podem participar em ofertas privadas de várias partes e trabalhar com parceiros ISV para criar ofertas privadas personalizadas para clientes com um contrato empresarial (EA) ou um Contrato de Cliente Microsoft (MCA). O parceiro ainda é dono do relacionamento com o cliente, mas com ofertas privadas de várias partes, o cliente compra diretamente através do marketplace e a Microsoft fatura o cliente.
O que os ISVs devem fazer para se preparar para ofertas privadas de várias partes?
Para se prepararem para a oportunidade de oferta privada multipartes, os ISVs devem ter soluções transacionáveis publicadas no mercado comercial. Depois de terem a sua oferta listada, devem utilizar as capacidades de oferta privada atuais e construir relações com outros parceiros.
| Etapa da viagem | Próxima ação | Recursos |
|---|---|---|
| ISV que ainda não é parceiro | Torne-se um parceiro | Microsoft AI Cloud Partner Program, ISV Success Program |
| Parceiro ISV que não está listado no mercado | Seja publicado no mercado comercial | Programa de Sucesso ISV |
| Parceiro ISV listado no marketplace, mas não transacionável | Publicar uma solução transacionável no mercado comercial | do Programa de Sucesso do ISV, de incentivo ISV Transact & Grow |
| Parceiro ISV que tem oferta transacionável, mas não é incentivo de covenda de IP do Azure | Torne-se o Azure IP co-sell incentivado | Inscreva-se para ser elegível para MACC |
| Parceiro ISV que é co-venda de IP do Azure incentivada e tem oferta transacionável no mercado | Construir relações com outros parceiros | Localizador de parceiros |
O que os parceiros de canal devem fazer para se prepararem para ofertas privadas de várias partes?
Para parceiros no programa CSP, comece a vender soluções ISV por meio de ISV para ofertas privadas de compartilhamento de margem CSP e expanda para ofertas privadas de várias partes.
Para parceiros que não estão no programa Provedor de Soluções na Nuvem, comece a criar sua rede de parcerias com ISVs e identifique soluções qualificadas para benefícios do Azure.
Além disso, os parceiros de canal devem se inscrever no de mercado comercial da Microsoft no Partner Center e ter um perfil fiscal preenchido nos Estados Unidos ou no Reino Unido associado à ID do vendedor do marketplace. Os parceiros de canal com perfis fiscais nos EUA devem fornecer seus certificados de revenda à Microsoft antes de qualquer venda por meio desta oferta. Os parceiros de canal com perfis fiscais no Reino Unido devem reivindicar benefícios de tratados fiscais em seu formulário W-8BEN para serem elegíveis para participar de ofertas privadas de várias partes.
Como um parceiro de canal com um perfil fiscal nos EUA, se minha empresa já forneceu nossos certificados de revenda à Microsoft para outro programa, precisamos reenviar nossos certificados de revenda à Microsoft para vendas de ofertas privadas de vários participantes?
Sim. parceiros de canal com perfis fiscais dos EUA devem fornecer seu certificado de revenda à Microsoft pelo menos cinco dias úteis antes da venda de qualquer oferta privada de vários. Os certificados de revenda devem ser fornecidos para cada ID de vendedor usado para vender ofertas privadas de várias partes e devem ser fornecidos mesmo que sua empresa já os tenha fornecido para outros programas, como o programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) ou o programa de Licenciamento por Volume (VL). Seus certificados devem ser preenchidos e assinados com precisão e devem incluir, no mínimo, o estado onde sua empresa está sediada. Seus certificados de revenda devem estar registrados na Microsoft antes de vender ofertas particulares de vários participantes, ou o imposto sobre vendas pode ser cobrado em sua compra, conforme exigido por várias leis fiscais. Para declarar sua isenção fiscal, solicitar suporte por meio do Partner Center. Forneça o ID do vendedor do seu marketplace e forneça as informações apropriadas.
Como parceiro de canal com perfil fiscal no Reino Unido, como verifico o benefício de tratado fiscal reivindicado pela minha empresa na configuração do perfil fiscal?
parceiros de canal com perfil fiscal no Reino Unido devem reivindicar o benefício de tratado fiscal em seu W-8BEN em sua configuração de perfil fiscal para serem elegíveis para vender por meio de ofertas privadas de várias partes. Para verificar o status do benefício do tratado fiscal no Partner Center, navegue até
Um parceiro de canal com perfil fiscal elegível (EUA ou Reino Unido) pode vender a clientes em mercados suportados nos quais o parceiro não está presente?
Sim. Os parceiros de canal elegíveis (com perfis fiscais dos EUA e certificado de revenda obrigatório ou perfis fiscais do Reino Unido com benefício de tratado fiscal) podem vender a clientes em todos os mercados suportados (EUA, Reino Unido, CA). Por exemplo, um parceiro localizado no Reino Unido que atenda aos requisitos de perfil fiscal do Reino Unido pode vender para clientes no Reino Unido, Estados Unidos e Canadá.
Onde posso obter ajuda para estabelecer meus perfis fiscais e de pagamento da conta do mercado comercial da Microsoft, conforme necessário para participar e transacionar uma oferta privada de várias partes?
Obtenha suporte verificando se você concluiu as etapas de configuração da conta de pré-requisitos fiscais e de perfil de pagamento enviando um e-mail para channelready@microsoft.com.
Para obter ajuda de autoatendimento sobre como configurar perfis de impostos e pagamentos, revise os seguintes tutoriais em vídeo:
Quais são os termos e condições da oferta privada multipartes?
As ofertas privadas de várias partes aderem às políticas e termos incluídos no Contrato de Editores da Microsoft, nos Termos de Utilização do Mercado Comercial, nas políticas de certificação do mercado comercial e nas políticas de revisão do mercado comercial. Veja os termos específicos para ofertas privadas de vários participantes no Adendo Bdo contrato de editores da Microsoft
Criação de ofertas privadas para vários participantes
Que tipos de oferta podem ser vendidos através de ofertas privadas multipartes?
Ofertas privadas de vários participantes podem ser criadas para os seguintes tipos de oferta de mercado transacionáveis: SaaS, Máquinas Virtuais do Azure, Aplicativos do Azure e Contêineres do Azure. As ofertas privadas de vários partidos não suportam a venda de serviços profissionais aos clientes. As vendas de ofertas de software não podem incluir serviços profissionais ou hardware no preço do software por política. Para vender seus serviços profissionais a clientes nos Estados Unidos, Canadá ou Reino Unido, crie uma oferta privada do cliente usando o tipo de oferta de serviço profissional transacionável. Não há suporte para ofertas privadas para produtos oferecidos no Microsoft AppSource.
O que é um ID de conta de faturação de cliente e onde posso encontrá-lo para o meu cliente?
Para criar uma oferta privada com vários participantes, precisa do ID da conta de faturação do seu cliente. Os clientes podem encontrar as informações da conta de cobrança no portal do Azure em:
- Gestão de Custos + Faturação > Definições > Propriedades ou,
- Se o cliente souber a subscrição que planeia utilizar para a compra, selecione: Subscrições> selecione a subscrição relevante >Propriedades (ou Propriedades de Faturação). O cliente deve ser um proprietário ou contribuidor na conta de cobrança para acessar essas informações.
Se um cliente não tiver uma conta de cobrança, ele poderá criar uma inscrevendo-se no Azure.com. Consulte Escopos da conta de cobrança no portal do Azure.
A aplicação da oferta privada de vários participantes ao nível do ID da Conta de Faturação significa que, se forem adicionadas novas subscrições ao plano do Azure do cliente, a oferta privada de várias partes também se aplica automaticamente a essas subscrições. Não são necessárias edições para a oferta privada de vários participantes.
As informações da conta de faturação só estão disponíveis para o cliente. Parceiros ISV ou parceiros de canal não podem acessá-lo.
Qual é a data de início do cliente, a data de término e a data de aceitação no contexto de uma oferta privada de várias partes?
A data de início e as datas de término do cliente definem a janela de tempo em que os preços da oferta privada de várias partes estão disponíveis para o cliente comprar. Estas datas são diferentes da duração dos prazos (mensal, 1 ano, 2 anos, 3 anos) do(s) seu(s) produto(s) incluído(s) na oferta privada de várias partes e das datas de início e fim da subscrição relacionadas com o cliente.
Escolha data de aceitação como a data de início para disponibilizar o preço para o cliente comprar assim que a oferta privada de várias partes for aceite. Se você quiser que um preço privado esteja disponível para o cliente imediatamente após a aceitação, escolha Data de aceitação.
Escolha mês específico para disponibilizar o preço privado de várias partes em um mês de calendário futuro. Por exemplo, se você criar uma oferta privada de vários participantes em 15 de maio e quiser que o preço privado esteja disponível para o cliente em 1º de junho, selecione junho. A oferta privada multipartidos começa no primeiro dia do mês e termina no último dia. Não é possível selecionar datas específicas de início e término dentro do mês. Se o seu cliente comprar a versão pública do seu produto antes de 1 de junho, não verá o preço privado que configurou para ele através da oferta privada de várias partes nem receberá o preço privado quando comprar antes de 1 de junho. O fuso horário para o cliente aceitar por data é o Tempo Universal Coordenado (UTC).
Observação
Se uma oferta privada de vários participantes for estendida a um cliente existente de produtos pré-pagos (como Máquinas Virtuais), selecionar Data aceita tornará o preço privado aplicável para todo o mês. Por exemplo, se você criar uma oferta privada de vários participantes em 15 de maio para um produto de Máquina Virtual para um cliente existente e selecionar Data aceita, o preço privado se aplicará a todo o mês no mês de aceitação.
Qual é a diferença entre Aceitar por data e Data de término?
Aceitar por data é a data de expiração da oferta privada. O cliente deve aceitar a oferta privada de várias partes antes final desta data em Tempo Universal Coordenado (UTC), ou a oferta privada expira. A Data de término especifica a data em que o preço e os termos privados de várias partes terminam. O fuso horário para o cliente aceitar por data e data final é o Tempo Universal Coordenado (UTC).
Qual é a diferença entre o preço absoluto e o preço com desconto numa oferta privada com várias partes?
Os parceiros ISV podem usar um preço com desconto para fornecer um desconto baseado em porcentagem além de um plano listado publicamente. Você só pode usá-lo quando o preço privado for menor do que o preço do plano listado publicamente. O preço absoluto pode ser usado para especificar um preço maior, menor ou igual ao preço do plano listado publicamente e só pode ser aplicado em um nível de plano. Você pode aplicar um preço absoluto às ofertas de reserva de software de máquina virtual, mas não às ofertas de máquina virtual ou a quaisquer planos que tenham uma avaliação habilitada.
Posso criar uma oferta privada que dê aos clientes a opção de comprar uma assinatura de 1 ou 3 anos?
Não. Ter várias opções em uma oferta privada cria confusão para vendas empresariais pré-negociadas e muitas vezes resulta em erros de compra. Você deve criar a oferta privada para o período de assinatura desejado. Seu plano público pode incluir várias opções de compra para que os clientes se autossirvam a uma taxa pública não negociada, caso você opte por oferecer esse modelo de vendas.
Os ISVs e parceiros de canal podem configurar preços em uma moeda localizada e não usar a taxa de conversão da Microsoft?
Sim. Os ISVs podem definir preços de mercado personalizados para mercados fora dos EUA usando a funcionalidade de preço de importação/exportação existente e não estão sujeitos à conversão da Microsoft para o preço do cliente. Os parceiros de canal definem uma margem percentual em relação ao preço definido pelo ISV e essa porcentagem se aplica a todas as moedas.
Como a porcentagem de ajuste do cliente do parceiro de canal é aplicada às taxas de medição personalizadas?
Dentro de uma oferta privada de várias partes, a porcentagem de ajuste do cliente configurada pelos parceiros de canal se aplica uniformemente ao preço do produto e ao preço do medidor personalizado.
Os ISVs e os parceiros de canal podem incluir os seus próprios termos e condições personalizados nas ofertas privadas de várias partes?
Sim. ISVs e parceiros podem anexar até cinco termos e condições do cliente que o cliente precisa aceitar como parte da oferta privada de várias partes. Atualmente, as ofertas privadas de várias partes não suportam a capacidade de ISVs e parceiros trocarem termos de aceitação somente para parceiros que não são passados para o cliente.
Uma oferta privada de várias partes pode ser retirada antes da compra do cliente?
Sim. Retirar uma oferta privada de várias partes significa que seu cliente não pode mais acessá-la.
Para ISVs: Um ISV só pode retirar uma oferta privada de várias partes se o status for Ação pendente do parceiro. Um ISV não pode retirar uma oferta privada de várias partes se o seu parceiro no negócio já a enviou ao cliente e o status é Aceitação pendente ou aceito pelo cliente.
Para parceiros de canal: Os parceiros de canal só podem retirar uma oferta privada de várias partes se o status for Aceitação pendente. Um parceiro de canal não pode retirar uma oferta privada de várias partes se o cliente aceitou a oferta privada de várias partes e o status é Aceito pelo cliente.
O que é Clone?
Os parceiros ISV podem usar o Clone para fazer uma cópia editável de uma oferta privada multipartidária existente e publicar como uma nova. O clone pode ser usado em qualquer oferta privada de várias partes, independentemente do seu status.
O que é Upgrade?
A atualização permite que os parceiros ISV atualizem uma oferta privada aceita por vários participantes existente. O Marketplace só suporta atualizações na renovação. Por exemplo, as datas de início e término da oferta atualizada não podem se sobrepor à oferta privada de vários participantes existente. Os parceiros ISV só podem editar preços, datas, termos e contatos de notificação para a oferta privada de várias partes atualizada antes de enviá-la ao parceiro de canal para finalizar e enviar ao cliente para aceitação e compra. Se outras alterações forem necessárias, como outro plano, crie uma nova oferta privada para vários participantes.
O meu cliente aceitou uma oferta privada de várias partes e já a está a utilizar. Posso enviar outra atualização para estender a oferta privada de vários participantes?
As ofertas privadas de vários partidos não podem ser atualizadas a médio prazo. Um parceiro ISV pode criar uma atualização a qualquer momento antes de enviá-la ao parceiro de canal para finalizar e enviar ao cliente para aceitação, mas a atualização só entra em vigor no final da oferta privada multipartes existente.
Existe uma API para ofertas privadas de vários participantes?
Sim. Os parceiros ISV e os parceiros de canal devem usar o mesmo conjunto de chamadas de API para criar uma oferta privada de várias partes para um cliente.
Aceitação e compra pelo cliente
Como é que os clientes adquirem ofertas privadas de vários partidos?
Os clientes compram ofertas privadas de várias partes da mesma forma que aceitam e compram ofertas privadas hoje através do mercado comercial. Para obter mais informações, consulte comprar uma oferta privada.
Por que meu cliente não pode acessar o link de oferta privada de vários participantes que compartilhei?
Qualquer usuário dentro da organização do cliente pode ver os detalhes da oferta privada de várias partes. Para aceitar uma oferta privada de várias partes, o usuário na organização do cliente deve ser proprietário ou colaborador da assinatura e administrador na conta do Azure; consulte Funções e permissões. Sem as permissões apropriadas, o usuário não pode aceitar a oferta privada de vários participantes. Para obter acesso à conta de cobrança, o usuário deve entrar em contato com o administrador ou proprietário da conta de cobrança. Um aviso vermelho na parte superior da página indica três pessoas dentro da organização do cliente que têm as permissões apropriadas para entrar em contato.
As transações ocorrem em moedas locais?
Sim. Os clientes são sempre faturados na moeda da sua conta de faturação. Por exemplo, uma venda no mercado do Canadá está em $CAD.
Como a Microsoft determina a localização de um cliente e qual moeda solicitar uma transação do Marketplace?
Há dois locais diferentes e moedas associadas que a Microsoft rastreia para cliente, mercado e conta de cobrança. A Microsoft determina a localização de mercado e a moeda de mercado de um cliente com base no locatário do cliente. Os clientes são mostrados preços de oferta em sua moeda de mercado no mercado. As configurações da conta de cobrança do Azure do cliente determinam o local de cobrança e a moeda de cobrança. Os clientes são faturados na moeda da sua conta de faturação. A moeda de mercado e a moeda da conta de cobrança nem sempre coincidem. Por exemplo, um cliente localizado no Canadá pode ter uma conta de cobrança do Azure configurada com a moeda de cobrança em $USD, esse cliente verá os preços da oferta em $CAD com base em sua moeda de mercado, mas será cobrado em $USD pelas transações que fizer com base na moeda da conta de cobrança do Azure.
As ofertas com produtos configurados com preço absoluto para o preço do parceiro não podem ser estendidas a clientes com moedas de mercado e conta de faturamento incompatíveis, apenas a configuração do preço do parceiro de desconto (desconto percentual) é suportada para esses clientes.
O meu cliente aceitou a oferta privada de várias partes. O que vem a seguir?
Se a oferta privada de vários participantes começar na data Aceite, o cliente pode aceder ao portal do Azure para subscrever a oferta utilizando qualquer Subscrição do Azure associada à conta de faturação. Eles devem usar uma assinatura do Azure associada à conta de cobrança configurada para obter o preço privado. Se a oferta privada de vários participantes incluir ofertas pré-pagas (Máquinas Virtuais) e tiver sido estendida a um cliente existente, o cliente será cobrado usando o preço privado assim que a oferta privada de vários participantes for aceita.
Para uma oferta privada de várias partes que inclua SaaS, o cliente deve assinar o produto de software como serviço (SaaS) primeiro e, em seguida, configurar o produto dentro de 30 dias após a assinatura do produto.
Se o ISV configurou a oferta privada de vários participantes para começar em uma data futura, o cliente pode aceitar a oferta privada de vários participantes antes da data de aceitação até, mas não deve assinar ou implantar o produto até depois da data de início definida para a oferta privada de vários participantes.
Meu cliente aceitou a oferta privada de vários participantes, mas o preço privado ainda não está refletido na página de produtos do mercado.
Depois que o cliente aceitar a oferta privada de várias partes, pode levar até 15 minutos para que o preço privado seja refletido no mercado na página de detalhes dos produtos privados. Se o cliente transacionar dentro desses 15 minutos, o marketplace ainda cobra o cliente corretamente usando o preço privado. Além disso, se a oferta privada de vários participantes estiver configurada para começar em um mês específico, o cliente não verá o preço da oferta privada de vários participantes nem receberá o preço privado até esse mês.
O meu cliente aceitou a oferta privada de várias partes. Quando são faturados?
Aceitar uma oferta privada não inicia a faturação. Antes do início da cobrança, o cliente deve aceitar a oferta privada de vários participantes e, em seguida, assinar o produto SaaS (software como serviço) ou implantar a máquina virtual ou o produto de aplicativo do Azure contido na oferta privada de vários participantes no portal do Azure.
Para uma oferta privada de várias partes que inclua um produto SaaS, o cliente também deve configurar o produto no prazo de 30 dias após a assinatura do produto.
Por que não posso fazer alterações em uma oferta privada de vários participantes depois que ela foi aceita?
Depois que uma oferta privada de várias partes é aceita, é um acordo legal entre você e o cliente e, portanto, não pode ser alterado.
Se você precisar alterar a oferta privada de vários participantes, poderá enviar um tíquete de suporte cancelar a oferta privada multiparticipante atual e criar uma nova. Para cancelar a oferta privada, não deve haver compras feitas pelo cliente para os produtos dentro da oferta privada, ou o cliente deve cancelar a assinatura dos produtos comprados dentro da oferta privada antes que você possa cancelá-la.
O que acontece quando a minha oferta privada de vários participantes termina?
Se o cliente tiver a renovação automática ativada e você não tiver criado uma nova oferta privada de vários participantes que seu cliente aceitou, será cobrado ao cliente o preço de tabela público do plano que ele comprou.
O que acontece se eu publicar mais de uma oferta privada de várias partes e/ou oferta privada do cliente para o mesmo cliente com um plano público básico sobreposto e datas de início e término da oferta privada?
Uma oferta privada de várias partes deve ser única e não se sobrepor a outra oferta privada de várias partes ou outra oferta privada de cliente para o mesmo ID de conta de faturamento do cliente usando o mesmo plano público com datas de início e término de ofertas privadas sobrepostas, independentemente do parceiro de canal. Ofertas privadas de vários participantes sobrepostas são bloqueadas no envio. Para resolver esse conflito, você pode usar ou criar outro plano público semelhante e configurar sua oferta privada de várias partes para seu mesmo cliente com esse plano diferente.
Como posso distinguir que uma compra SaaS é para oferta privada de vários participantes?
A API de atendimento SaaS é atualizada para retornar a ID da oferta privada quando uma assinatura é para uma oferta privada de vários participantes. Siga estes passos para verificar:
- Recupere a ID da assinatura e a ID do plano como pré-requisitos. Você pode obtê-los por meio do
Resolve (quando a solicitação de compra chega à página de destino) ou por meio das chamadas Get Subscription. Ambos retornam o ID do plano correto na resposta. - Em seguida, chame o APIs de assinatura de preenchimento SaaSe passe a ID do plano correta da etapa anterior. A resposta retorna o ID da oferta privada de vários participantes como o ID externo se a assinatura for para uma oferta privada de vários participantes. Por exemplo:
"sourceOffers": [ //sourceOffers is returned when planId is passed as filter parameter (note that this plan is the one that the customer purchased).
{
"externalId": "<guid>" //private offer id, returned when purchase is made through private offer.
}
]
Pagamentos e relatórios
Quando é que os parceiros recebem os seus pagamentos pelas vendas de ofertas privadas multipartes?
Os pagamentos a ISVs e parceiros de canal seguem os cronogramas e processos de pagamento do mercado comercial. Para obter mais informações, consulte detalhes da política de pagamento.
Como a Microsoft aplica taxas de câmbio para transações do Marketplace e como isso afeta o pagamento de ganhos que recebo como vendedor?
A Microsoft paga aos parceiros na moeda selecionada para o perfil de pagamento da conta de vendedor do marketplace no Partner Center. Quando a moeda de cobrança do cliente é diferente da moeda de pagamento do parceiro, ocorre uma conversão FX e você pode ver essa conversão nos relatórios do espaço de trabalho Rendimentos.
Existe uma taxa de agência de mercado para ISVs e parceiros de canal para vendas de ofertas privadas de várias partes?
A taxa de agência padrão do mercado comercial aplica-se aos ISVs sobre o preço do parceiro que eles configuram para seu parceiro de canal. A taxa padrão do marketplace não é aplicada à marcação do parceiro de canal. Para obter mais informações, consulte Multiparty private offers.
Que relatórios estão disponíveis no Partner Center para ofertas privadas com vários participantes?
As vendas de ofertas privadas de várias partes estão disponíveis no Partner Center Earnings, em ganhos e relatórios. Procure a coluna isPrivateOffer para determinar se a venda é uma venda de oferta privada.
Os detalhes de vendas de ofertas privadas de várias partes também estão disponíveis nos relatórios de insights do mercado dentro dode Receita
Para reconciliar o relatório de Ganhos com o relatório de Receita ou Pedidos, use OrderID no relatório de Ganhos e purchaseRecordID do relatório Receita ou Pedidos como identificador exclusivo comum. Para obter mais informações, consulte as informações no dicionário de dados .