Compreender os dados da sua fatura e reconciliação no Partner Center
Funções apropriadas: Administrador de faturamento | Agente administrativo
Compreenda a sua fatura com clareza.
Encontre os seus ficheiros de reconciliação para o legado (D-invoices) e o novo comércio (G-invoices)
Você pode encontrar suas faturas no espaço de trabalho Faturamento no Partner Center.
Também pode encontrar o seu histórico de faturação ou visão geral, tendências de gastos do Azure e ficheiros de reconciliação nesta área de trabalho.
Para encontrar e transferir os seus ficheiros de reconciliação:
Entre no Partner Center e selecione o espaço de trabalho Faturamento.
Vá para o Histórico de faturamento menu de tarefas.
Navegue até à página Histórico de faturamento.
Selecione a guia recorrente .
Escolha o ano adequado.
Selecione a seta suspensa ao lado do período de faturamento.
Nota
Você pode baixar de forma assíncrona todos os novos arquivos de reconciliação de comércio do portal do Partner Center.
Compreender arquivos de reconciliação (ou itens de linha)
Os arquivos de reconciliação fornecem uma lista detalhada de suas cobranças e créditos, ajudando você a rastrear as transações financeiras com precisão. Para criar faturas para clientes, use os detalhes do cliente nos arquivos de reconciliação. Para obter mais informações sobre como reconciliar arquivos de forma eficaz, consulte como usar os arquivos de reconciliação.
Compreender ficheiros de reconciliação faturados e não faturados (ou linhas de detalhe)
Os arquivos de reconciliação (ou itens de linha) fornecem um registro detalhado de cada cobrança ou crédito para o período de faturamento. Esses registros desempenham um papel vital na manutenção da precisão de faturamento e na capacitação de decisões financeiras proativas.
Arquivo de reconciliação de período de faturamento faturado ou fechado: Este arquivo inclui todos os encargos finalizados e créditos de um período de faturamento específico. Seu objetivo é garantir que cada valor faturado esteja alinhado com os serviços prestados e corresponder o total de todos os itens de linha corretamente com a fatura correspondente.
- Por exemplo, se você for cobrado por 100 unidades de um serviço em janeiro, esse arquivo listará essas 100 unidades para confirmar a consistência com a fatura.
- Abrange todos os tipos de cobrança, incluindo baseadas na utilização (por exemplo, serviços pague conforme o uso) e não baseadas na utilização (por exemplo, taxas fixas ou subscrições baseadas em licença).
Arquivo de estimativas de período de faturamento não faturado ou aberto: Este arquivo fornece projeções quase em tempo real de cobranças e créditos para um período de faturamento ativo que ainda não foi faturado. O objetivo é ajudá-lo a prever custos e otimizar orçamentos.
- Atualizado regularmente para refletir o uso contínuo e os encargos contratuais.
- Divida em dois ficheiros separados: um para encargos baseados na utilização e outro para encargos não baseados na utilização.
- Disponível exclusivamente para parceiros na nova experiência de comércio (NCE) do programa Cloud Solution Provider (CSP).
Ao usar consistentemente arquivos de reconciliação, você pode melhorar a precisão do faturamento e o planejamento financeiro, levando a operações de negócios mais eficientes e confiáveis.
Principais benefícios dos arquivos de reconciliação
- Garanta de faturamento precisos e evitar discrepâncias de faturamento cruzando faturas com o uso real.
- Gerencie os custos de forma proativa com estimativas de data up-topara evitar surpresas financeiras.
- Faturar os clientes com confiança e aumentar a confiança dos clientes com itens de faturação precisos.
Quais produtos estão incluídos nos novos itens da linha de reconciliação de fatura comercial?
Para manter a visibilidade total de todos os itens de linha de faturamento ou transações desses produtos , incluindo cobranças e créditos, use arquivos de reconciliação de fatura mensal ou itens de linha. Veja como acessá-los e usá-los de forma eficaz:
- Download: Transfira os ficheiros a partir do portal do Partner Center.
- acesso à API: Como alternativa, aceda a eles programaticamente através de APIs. Para obter mais informações, consulte reconciliação de fatura.
Ao revisar regularmente esses arquivos ou APIs, garanta um processo de faturamento suave e transparente.
Produtos incluídos na reconciliação de faturas mensais
- Azure pré-pago conforme o uso
- Reserva do Azure
- Plano de poupança do Azure
- Produtos ou serviços online baseados em licença, como Office, Dynamics e Power Apps
- Software perpétuo
- Subscrição de software
- Produto SaaS do Marketplace ou não Microsoft
Quais produtos estão incluídos nos novos itens da linha de reconciliação de uso com classificação diária do comércio?
Os arquivos de reconciliação de uso com tarifação diária ou itens de linha concentram-se em serviços do Azure baseados no uso (por exemplo, máquina virtual, armazenamento, reservas) e produtos SaaS de terceiros com pagamento conforme o uso.
Produtos incluídos na reconciliação diária de uso tarifado
- Azure pay-as-you-go: as cobranças e a utilização são exibidas com base no uso diário
- Reserva do Azure: o uso é mostrado, mas as cobranças só aparecem quando o uso excede o limite de capacidade pré-comprado
- Plano de poupança do Azure: o uso é mostrado, mas as cobranças só aparecem quando o uso excede o limite de valor comprometido
Por que alguns produtos SaaS não aparecem nos novos itens da linha de reconciliação de uso diário do comércio?
Quando compra produtos SaaS de terceiros através das subscrições do seu plano do Azure, a respetiva visibilidade nos seus ficheiros de reconciliação de faturação ou itens de linha varia com base no respetivo modelo de faturação. Eis o que necessita de saber:
- Muitos produtos SaaS de terceiros cobram uma taxa fixa mensal/anual (não vinculada ao uso diário). Esses custos aparecem apenas em ficheiros de reconciliação de fatura ou itens de linha, não em ficheiros de uso diário ou itens de linha.
- Os produtos SaaS faturados usando taxas pré-pagas (por exemplo, por usuário, por chamada de API) aparecem em arquivos de uso diário ou itens de linha.
Ao entender essas distinções, você ganha visibilidade total de todas as despesas do plano do Azure.
Mapeie impostos ou IVA para seus itens de linha de reconciliação de fatura
Veja como validar uma fatura com impostos ou IVA:
- Adicione os valores
Taxde seus arquivos de reconciliação baseados em licença herdados ou itens de linha. - Adicione os valores
TaxAmountde seus arquivos de reconciliação baseados em uso herdados ou itens de linha. - Adicione os valores
TaxTotaldos seus novos arquivos de conciliação de faturas comerciais ou itens de linha.
Por que alguns produtos são visíveis apenas em itens de linha de reconciliação de fatura e não em itens de linha de uso avaliado diariamente?
Para esclarecer por que alguns produtos aparecem apenas em arquivos de reconciliação de fatura ou itens de linha e não em arquivos de uso nominal diário ou itens de linha, aqui está um detalhamento de como o faturamento funciona para diferentes tipos de produtos:
Produtos baseados no uso versus produtos de taxa fixa
Produtos baseados no uso:
- Cobrado com base no consumo diário de (por exemplo, máquina virtual do Azure pague conforme o uso, armazenamento).
- Aparecem no itens de linha de uso diário avaliado (acompanhamento do uso diário) e itens de linha de reconciliação de fatura (faturamento finalizado).
Produtos de taxa fixa:
- Foi cobrada uma de taxa fixa (por exemplo, licenças por utilizador, assinaturas SaaS de terceiros).
- só aparecem em itens de linha de reconciliação de fatura porque não há uso diário para acompanhar.
As subscrições do Azure podem incluir componentes de custo fixo (por exemplo, instâncias reservadas e planos de poupança) juntamente com serviços baseados na utilização. Veja por que eles se comportam de forma diferente:
Taxas mensais/anuais fixas:
- Aparecem em itens de linha de reconciliação de fatura como itens de linha (por exemplo, "USD 100/mês taxa de reserva do Azure").
- As cobranças diárias mostram USD 0 em dados de uso, uma vez que o custo não está vinculado ao uso diário.
O rastreamento de uso ainda ocorre:
- Mesmo para serviços do Azure de custo fixo, as linhas de uso diário podem mostrar custos zero para manter a visibilidade da atividade de recursos (por exemplo, utilização de instâncias reservadas).
Cenários de exemplo
| Tipo de produto | Reconciliação mensal de faturas | Uso diário avaliado |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Business Premium (licença por usuário) | ✅ Taxa fixa | ❌ Não incluído |
| Máquina virtual do Azure (pagamento conforme o uso) | ✅ Baseado em uso | ✅ Baseado em uso |
| Instância reservada do Azure | ✅ Taxa fixa | ✅ Carga zero (monitorização de uso) |
Principais conclusões
- Reconciliação de faturas = Todos os produtos faturados (com base no uso e taxa fixa).
- Utilização nominal diária = Apenas produtos baseados na utilização, incluindo reservas do Azure e planos de poupança (mesmo que os encargos sejam zero para serviços do Azure de custo fixo).
Ao entender essas distinções, você pode simplificar as revisões de faturamento, reduzir a confusão e garantir a conformidade.
Nota
Cada evento de faturação gera um encargo (custo incorrido) ou crédito (valor deduzido). Esses encargos e créditos são refletidos como itens de linha de reconciliação de fatura de acordo com o plano de faturamento.
Por que meus dados de reconciliação de fatura mostram um valor de imposto zero quando a fatura tem impostos?
Em alguns países ou regiões, os arquivos de reconciliação de faturas ou itens de linha mostram um valor de imposto zero, apesar dos impostos incluídos nessas faturas. Essa discrepância ocorre devido a uma estratégia específica de cálculo e representação de impostos. Aqui está uma explicação concisa:
Método de cálculo do imposto
Em algumas regiões, os impostos são calculados sobre o valor total da fatura e não sobre itens de linha individuais. Esta abordagem significa que o imposto é aplicado uma vez ao total, o que pode diferir da soma dos impostos calculados em cada item de linha.
Discrepâncias de arredondamento
Quando os impostos são calculados para itens de linha individuais e, em seguida, arredondados para duas casas decimais, isso pode levar a pequenas diferenças, mas percetíveis. Essas diferenças são percetíveis em cenários em que vários itens de linha estão envolvidos, e o imposto de cada item de linha é arredondado independentemente. A soma destes montantes arredondados pode diferir do imposto calculado sobre o montante total, conduzindo ao incumprimento das normas fiscais.
Exemplo:
Considere dois itens que custam US $ 9,75 e US $ 10,25, com uma taxa de imposto de 10%. O total antes de impostos é de €20, e o imposto é de (€20 × 10 ÷ 100) €2. O imposto de item de linha pode aparecer da seguinte forma: Produto 1 (US$ 9,75 × 10 ÷ 100 = US$ 0,975, arredondado para US$ 0,98) e Produto 2 (US$ 10,25 × 10 ÷ 100 = US$ 1,025, arredondado para US$ 1,03).
| Transação | Montante | Imposto |
|---|---|---|
| Produto 1 | $9,75 | $0,98 |
| Produto 2 | 10,25 $ | $1,03 |
Embora a diferença entre a soma dos impostos de item de linha $ 2,01 ($ 0,98 + $ 1,03) e o imposto total $ 2,00 seja de apenas um centavo, essa discrepância de um centavo pode parecer insignificante, mas destaca uma questão crítica na conformidade fiscal. As regulamentações fiscais muitas vezes exigem cálculos precisos, e mesmo pequenas discrepâncias de arredondamento podem levar à não conformidade.
Solução: Imposto apenas sobre faturas
Para atenuar essas discrepâncias, os impostos são mostrados exclusivamente nas faturas, em vez de em arquivos de reconciliação individuais ou itens de linha para os países ou regiões específicos. Esta abordagem garante que:
Conformidade com as regulamentações fiscais: Ao calcular o imposto sobre o valor total em vez de itens de linha individuais, o sistema adere às regulamentações fiscais com mais precisão, reduzindo o risco de não conformidade devido a erros de arredondamento decimal.
Consistência: O valor antes de impostos permanece consistente nos arquivos de reconciliação (ou itens de linha) e nas faturas correspondentes. Esta consistência aumenta a transparência e a confiança no processo de faturação.
Eficiência: Calcular o imposto sobre o valor total em vez de cada item de linha simplifica o processo de cálculo, evita cálculos desnecessários, economiza tempo e reduz possíveis erros.
Benefícios
- Compliance: Alinha-se com a legislação tributária local, reduzindo o risco de não conformidade.
- Precisão: Minimiza erros de discrepâncias de arredondamento.
- Efficiency: Simplifica o processo de faturamento calculando o imposto uma única vez sobre o valor total.
- Transparência: Fornece informações financeiras claras e consistentes, promovendo a confiança.
Por que as cobranças nos dados de reconciliação da minha fatura são diferentes dos itens da linha de uso nominal diária?
A reconciliação de faturas e os itens de linha de utilização diária podem não corresponder exatamente devido a vários fatores:
- Exclusão de produtos: A reconciliação de uso nominal diário cobra apenas por recursos sob demanda (serviços cobrados com base no uso) na subscrição do Azure, enquanto a reconciliação de fatura cobra por todos os produtos e subscrições para todos os clientes. Para obter uma listagem de produtos na reconciliação de uso nominal diário, consulte produtos incluídos nareconciliação de uso nominal diário.
Eis as principais razões para as discrepâncias entre as taxas cobradas pelos mesmos produtos ou subscrições:
Impostos e ajustes: A reconciliação de faturas pode incluir impostos e taxas, que não estão presentes nos seus dados de utilização diária nominal. Para verificar as cobranças de um produto ou assinatura, compare
BillingPreTaxTotalo uso diário avaliado comSubtotala reconciliação de fatura. Antes de impostos e ajustes, esses valores devem corresponder ou estar próximos.Descontos e créditos: Descontos e créditos, como os de termos de contrato, contratos de nível de serviço (SLA), ofertas promocionais ou preços de nível, podem reduzir o valor da fatura. Como resultado desses descontos e créditos, a fatura
Subtotalpode ser menor do que o uso diário avaliadoBillingPreTaxTotal.Arredondamento decimal: Pequenas diferenças podem ocorrer devido a arredondamento. O uso nominal diário exibe 10 casas decimais para
BillingPreTaxTotal, enquanto a reconciliação de fatura arredondaSubtotalpara duas casas decimais.
Se notar pequenas diferenças entre a reconciliação da fatura e os dados de utilização da classificação diária, não se preocupe. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais informações e ter certeza de que você será cobrado com precisão pelo seu uso.
Quando você deve entrar em contato com a equipe de suporte?
Se você não tiver certeza se um item de linha de reconciliação está correto, compare os atributos de ambas as reconciliações antes de entrar em contato com nossa equipe de suporte. Para resolver quaisquer discrepâncias, siga estes passos:
Verifique a quantidade ou a quantidade faturável: Certifique-se de que as quantidades faturáveis correspondem ao mesmo produto ou assinatura em ambas as reconciliações.
Revise a ID do cliente: certifique-se de que as IDs do cliente sejam consistentes nas cobranças pré-pagas de ambas as reconciliações.
Verifique a ID de Produto, a ID de SKU ou a ID de Assinatura: Certifique-se de que nenhuma cobrança de pagamento por utilização esteja faltando ou seja diferente nas conciliações.
Compare Subtotal e BillingPreTaxTotal: Procure diferenças superiores a 3% a 5% entre estes valores.
Para quaisquer discrepâncias, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Como são calculados os encargos ou créditos rateados?
Cobranças ou créditos rateados acontecem quando uma assinatura é ajustada no meio de um ciclo de cobrança devido a alterações, como ajustes de licença ou cancelamentos. Esse processo garante que você seja cobrado apenas pelo período exato durante o qual eles usam as licenças. Aqui está uma explicação passo a passo:
Princípio do rateio
O rateio de encargos garante que o faturamento é preciso ao calcular os dias exatos do mês em que uma compra, ciclo recorrente ou renovação começa. Para obter mais informações sobre o ciclo de cobrança, consulte novo ciclo de cobrança de comércio.
Aqui está como funciona o prorrateio com diferentes meses:
- Para meses de 30 dias: Se o ciclo de cobrança começar em meses com 30 dias, como abril ou junho, a cobrança mensal é dividida por 30 para calcular a taxa diária.
- Para meses de 31 dias: Em meses com 31 dias, como julho ou agosto, a mensalidade é dividida por 31.
- Para fevereiro: Dá-se especial atenção a fevereiro, que normalmente tem 28 dias, mas tem 29 dias durante um ano bissexto. Portanto, a mensalidade é dividida por 28 ou 29, dependendo se é um ano bissexto ou não.
Processo de rateio
- Reembolso (Limpeza): O sistema calcula a parte não utilizada da subscrição desde a data de ajustamento até ao final do ciclo de cobrança. Calculamos esse valor multiplicando a taxa diária por licença pelo número de licenças e os dias restantes no ciclo após o ajuste.
- Charge (Recriar): Simultaneamente, o sistema cobra pelo novo número de licenças, mas apenas pelos dias restantes no ciclo de cobrança.
Exemplo
Digamos que você comprou 10 licenças de uma assinatura anual do "Microsoft Business Standard" com um plano de cobrança mensal em 10 de abril de 2023, com US$ 10 por mês para cada unidade. Em 20 de junho, você adicionou mais cinco licenças.
- de subscrição inicial: USD 10 por licença × 10 licenças = USD 100 por mês.
- Preço diário: USD 10 ÷ 30 = USD 0.3333333. O preço unitário mensal é dividido por 30, uma vez que as cobranças do ciclo recorrente começaram em 10 de junho. Para mais informações, consulte o princípio de rateio .
-
Ajuste em 20 de junho de: Aumento para 15 licenças.
- Reembolso: 10 licenças * USD 0,3333333 por dia × 20 dias (20 de junho a 9 de julho) = USD 66,66 (arredondado para baixo para duas casas decimais).
- Cobrança: 15 licenças * USD 0,3333333 por dia × 20 dias (20 de junho a 9 de julho) = 99,99 USD (arredondado para baixo para duas casas decimais).
- Cobrança total parade junho: USD 100 + USD 99.99 - USD 66.66 = USD 133.33.
Os valores totais podem mudar devido a impostos, taxas de câmbio e outros ajustes.
Encontre informações do revendedor nos itens da linha de reconciliação
Para ver o revendedor de um produto ou serviço adquirido, utilize estes atributos dos seus dados de reconciliação. O ID do revendedor ou MPN de nível 2 só é visível nos dados de reconciliação para provedores indiretos.
| Nome do atributo/coluna | Description | Valor esperado |
|---|---|---|
| MpnId | O identificador do Microsoft AI Cloud Partner Program do parceiro do programa Cloud Solution Provider (CSP) (direto ou indireto). | O ID de parceiro associado que você mencionou ao se inscrever no programa CSP. |
| ResellerMpnId / Tier2MpnId | O revendedor de registro para a assinatura pode ser identificado usando o Partner Center em cada assinatura para provedores indiretos. | Consulte os valores esperados para o atributo ou coluna ID MPN de Nível 2 ou Revendedor |
Valores esperados para o atributo ou coluna ID MPN do Revendedor ou Nível 2
Dependendo do envolvimento do revendedor, os valores para o ID MPN do revendedor podem variar da seguinte forma:
- 0 ou em branco: indica que nenhum revendedor está envolvido.
- –1: Indica que o revendedor foi removido da relação de parceiro.
- ID MPN de um revendedor: indica que o revendedor está envolvido.
Para determinar se você é um parceiro de cobrança direta (nível 1) ou um provedor indireto (nível 2), siga estas etapas:
- Vá para Configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito).
- Selecione Definições de Conta.
- Clique em Informações legais.
- Expanda Informações do programa.
- Verifique a secção Nível do Fornecedor de Soluções na Nuvem para encontrar o seu nível.
Antes de verificar o ID MPN do revendedor em seus dados de reconciliação de cobrança, verifique se o revendedor está envolvido na compra, verificando sua participação nos registros de transação.
Para saber mais sobre como envolver um revendedor no processo de compra, consulte criar assinaturas de clientes no Partner Center.