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Agente de Verificação de Bem-estar

Editor: Microsoft

O Wellness Check agente é uma ferramenta útil para auxiliar funcionários do Teams com conselhos e inspiração para adicionar rotinas mais saudáveis ao seu dia de trabalho. Por padrão, o agente faz referência a dados dos Centros de Controle de Doenças (CDC) e do Instituto Nacional de Saúde (NIH) e pode ser complementado com outras fontes de conhecimento de referência. Os funcionários podem fazer perguntas ou sugestões Select e deixar que o agente introduza bons hábitos e Ideias para proporcionar equilíbrio a cada dia de trabalho.

Os funcionários podem adicionar esses horários de check-in pessoais amigáveis às suas rotinas semanais, optando por notificações de status, personalizadas para o dia e a hora de sua escolha. O check-in permite o envio de mensagens em vários dias da semana em um horário especificado. Além disso, as mensagens enviadas são variadas e fazem recomendações para ajudar a manter o bem-estar sob controle.

Quer você esteja procurando um exercício de respiração para controlar o estresse, um lembrete para obter insights ou apenas um momento para si mesmo, o Wellness Check agente fornece as ferramentas necessárias para começar a se sentir melhor.

Observação

Os agentes pré-criados estão disponíveis atualmente apenas em inglês e devem ser limitados ao uso interno da sua organização.

Assista a este Video para ter uma visão geral de como usar o Wellness Check agente:

Recursos

  • Os usuários podem fazer perguntas relacionadas ao bem-estar no agente.

  • Os usuários podem escolher dicas de bem-estar do agente para explorar hábitos saudáveis.

  • Os usuários podem obter dicas sobre como escrever e alcançar metas de bem-estar.

  • Os usuários podem optar por receber convites de rotina para realizar um check-in pessoal.

Casos de uso

  • Um funcionário se sente sobrecarregado com sua carga de trabalho e pede ao agente um rápido exercício de respiração. O agente oferece uma sessão de respiração guiada de 5 minutos.

  • Um funcionário deseja adicionar alguns hábitos saudáveis à sua rotina, mas não sabe como começar. O agente fornece vários prompts iniciais para inspirar a conversa.

  • Um funcionário tem muitas reuniões durante seu dia de trabalho e isso está começando a afetar sua saúde, tanto física, como mental. Eles agendam verificações de bem-estar para todas as quartas-feiras ao meio-dia para garantir que façam uma pausa e algum autocuidado.

Oportunidades de extensão

  • Conecte fontes de conhecimento personalizadas para tornar os dados mais relevantes e robustos.

  • Faça com que o agente entenda suas perguntas e contexto por conta própria ativando o recurso de IA generativa. Habilitar esse recurso permite que seu agente use IA generativa para identificar a combinação mais apropriada de ações e tópicos para responder a um usuário.

Para obter mais informações sobre fontes de conhecimento personalizadas, consulte Conhecimento no Copilot Studio.

Limitações

O conteúdo gerado por IA pode ter erros, portanto, certifique-se de que ele seja preciso e apropriado. Revise os Termos Complementares.

Componentes da solução Wellness Check agente

  • Um agente: Verificação de bem-estar agente é o agente onde os usuários podem:

    • Obter inspiração saudável e conselhos das fontes de conhecimento.
    • Agendar solicitações semanais de bem-estar para receber lembretes.
  • Dois fluxos do Power Automate:

    • Opt In de Verificação de Bem-Estar permite que os usuários gerenciem suas preferências de lembrete de Verificação de Bem-Estar agente.
    • Wellness-Send Daily Reminder envia o lembrete do Wellness Check agente com base nas configurações de aceitação do usuário.
  • Duas tabelas do Dataverse:

    • A Aceitação de Bem-Estar armazena a preferência de um usuário sobre se ele deseja ou não ser notificado diariamente para uma verificação de bem-estar
    • O Usuário contém mais relacionamentos com a tabela Aceitação de Bem-Estar
  • Um direito de acesso:

    • Bem-estar agente Usuário
  • Duas referências de conexão:

    • Bem-estar-Dataverse-Referência de conexão para o Dataverse
    • Bem-estar-Teams-Referência de conexão ao Teams
  • Duas fontes de conhecimento:

Instalar e configurar o Wellness Check agente

Para instalar e configurar o Wellness Check agente, siga as etapas descritas neste artigo.

Etapa 1: Revisar os pré-requisitos

Revise os requisitos, identifique oportunidades e desenvolva um plano de ação que melhor atenda às necessidades da sua organização.

Confirmar licenciamento

  • Plano Comercial ou Empresarial do Microsoft 365 com o Teams

  • Copilot Studio (licença gratuita que deve ser atribuída aos seus desenvolvedores)

  • Capacidade das mensagens do Copilot Studio

  • Power Automate Premium ou de um plano por fluxo

Configurar ambientes e políticas de dados

É importante ter um ambiente coeso e uma estratégia de política de dados para modelos empresariais. Para instalar e gerenciar com sucesso o Wellness Check agente, confirme se esses recursos e práticas estão em vigor.

  • Administradores - Certifique-se de que administradores com os privilégios necessários estejam disponíveis para coordenar a atribuição de licenciamento e a criação de ambientes. Você precisará:

    • Um administrador de usuário global ou do tenant do Microsoft Entra ID para atribuir o licenciamento do Copilot Studio e do Power Automate.
    • Um Power Platform Administrador para criar ambientes e atribuir Copilot Studio capacidade de mensagens.
    • Para obter mais informações, consulte Administrador do Microsoft Power Platform.
  • Ambientes - Siga as melhores práticas do gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos (ALM) na criação e gerenciamento de ambientes. Além disso, considere:

    • Um ambiente do Power Platform é configurado com um banco de dados do Dataverse.
    • Os privilégios do direito de acesso do Criador de ambiente, no mínimo, são atribuídos ao usuário que instala as soluções nesse ambiente.
    • Para obter mais informações, consulte Visão geral dos ambientes.
  • Políticas de dados prevenção contra perdas — Garanta que o ambiente tenha acesso aos conectores usados pelo Wellness Check agente:

  • Alocar capacidade do ambiente — A verificação de bem-estar agente requer Copilot Studio capacidade de mensagem no ambiente de produção onde o agente está implantado.

    1. Vá para Centro de administração do Power Platform.

    2. Expanda Recursos no painel esquerdo e selecione Capacidade.

    3. Selecione Complementos.

    4. Selecione Atribuir a um ambiente.

    5. Pesquise o ambiente onde a solução Wellness Check agente está implantada.

    6. Aloque mensagens do Microsoft Copilot Studio para o ambiente.

    Para obter mais informações, consulte Copilot Studio mensagens e geranciamento de capacidade.

Etapa 2: criar conexões

Os fluxos da nuvem precisam de referências de conexão específicas para funcionar corretamente. As referências de conexão estão incluídas na solução, mas os conectores geralmente precisam ser configurados manualmente.

A instalação exige que você configure três novas conexões. É melhor criar as conexões antes de importar a solução para facilitar a importação. Se você criar as conexões durante a importação, deverá alternar entre as janelas do navegador.

Para criar as conexões antecipadamente, siga estas etapas:

  1. Vá para Power Apps.

  2. Vá para Conexões e selecione + Nova conexão para criar novas conexões com cada um destes conectores:

Etapa 3: Instalar arquivos de solução

Existem duas opções de instalação de solução disponíveis para você considerar:

Você pode selecionar o botão Instale agora na página de oferta do AppSource do modelo e ele o conduz automaticamente para uma janela de instalação no centro de administração do Power Platform e instala as versões gerenciadas do modelo.

Você também tem a opção de fazer download de uma versão gerenciada ou não gerenciada dos arquivos da solução e importá-los manualmente para o ambiente de acordo com os requisitos da sua organização.

Instalar do AppSource

Você pode acessar e instalar o Wellness Check agente em AppSource, uma loja digital Microsoft. Siga estas etapas para passar pelo processo de instalação do AppSource:

  1. Acesse o Wellness Check agente em AppSource e Select Obtenha agora, que o levará para a janela Instalar Wellness Check agente no Power Platform centro de administração.

  2. Selecione o ambiente que você preparou para o modelo.

  3. Concorde com os Termos Legais e Política de Privacidade selecionando as caixas.

  4. Selecione Instalar. Após a conclusão da instalação, o status será mostrado como Instalado.

Fazer download e instalar os arquivos da solução manualmente

Você também pode baixar arquivos de solução gerenciada ou não gerenciada para instalá-los manualmente no ambiente preparado de acordo com os requisitos da sua organização. Ignore esta etapa se você instalou anteriormente de Microsoft AppSource:

  1. Baixe os seguintes arquivos de solução gerenciada ou não Gerenciada:

  2. Acesse o Power Apps e selecione o ambiente que você preparou para a solução.

  3. Selecione Soluções no painel esquerdo.

  4. Selecione Importar solução.

  5. Procure e selecione a versão gerenciada ou não gerenciada do arquivo mpa_Wellness baixado no etapa anterior.

  6. Selecione Avançar.

  7. Revise os Detalhes e confirme se a opção Habilitar etapas e fluxos de plug-in incluídos nas soluções permanece marcada e, em seguida, selecione Avançar.

  8. Para cada uma das conexões listadas, selecione a conexão existente criada no etapa anterior. Se você não criou as conexões com antecedência, crie-as agora.

  9. Select Importar para iniciar o processo de importação da solução Wellness Check agente. Quando a importação for concluída, você receberá uma notificação com uma mensagem de Êxito.

Para obter mais informações, consulte Conceitos de solução.

Etapa 4: Atribuir direitos de acesso

A solução inclui um novo direito de acesso que rege o acesso aos dados armazenados no Dataverse:

  • Bem-estar agente Usuário
    • Um funcionário pode criar e atualizar suas preferências de Aceitação de Bem-Estar.
    • Atribua esta função a usuários regulares que acessam o Wellness Check agente.
    • Bem-estar agente Os usuários podem se inscrever para receber lembretes regulares do agente com dicas úteis de bem-estar.

As funções podem ser atribuídas no centro de administração do Power Platform.

  1. Vá para Centro de administração do Power Platform.

  2. Selecione Ambiente no painel esquerdo e, em seguida, selecione o ambiente no qual a solução foi instalada.

  3. Selecione Usuários > Ver todos.

  4. Selecione um ou mais usuários.

  5. Select Gerencie funções de segurança e, em seguida, Select a função Usuário de bem-estar agente .

  6. Selecione Salvar.

Dica

Para grandes organizações, crie um Microsoft Entra grupo de segurança contendo todos os usuários-alvo do Wellness agente e associe-o a uma nova Microsoft Entra Equipe de Segurança de ID Dataverse criada por meio do Power Platform centro de administração. Em seguida, atribua a função Usuário de bem-estar agente a esta Dataverse equipe.

Dica

Se sua organização exigir acesso para gerenciar as configurações de notificação de aceitação de bem-estar em nome do usuário, crie um novo Usuário administrador de bem-estar agente direito de acesso e conceda privilégio organizacional à entidade Aceitação de bem-estar . Em seguida, crie um Power App simples baseado em modelo para dar suporte a esse administrador, se você tiver acesso ao licenciamento do Power Apps premium.

Etapa 5: Verifique se os fluxos da nuvem estão Ativados

Abra a solução de Bem-estar recém-instalada e verifique se os dois fluxos de nuvem estão definidos com o status ativado. Se não estiverem, ative-os.

  1. Selecione Soluções no painel esquerdo.

  2. Selecione uma solução de Bem-estar na lista.

  3. Selecione Fluxos da nuvem (2) no painel esquerdo.

  4. Selecione cada um dos dois fluxos na lista e verifique se cada um está ativado.

  5. Selecione Ativar na barra de comandos, se o fluxo ainda não estiver definido como ativado.

Etapa 6: compartilhar a Solicitação de IA

  1. Vá para Power Apps o mesmo ambiente onde você instalou a solução Wellness Check agente anteriormente.

  2. Selecione Hub de IA na navegação à esquerda.

    Observação

    Se o Hub de AI não estiver visível na navegação à esquerda, selecione Mais para ver opções de navegação adicionais.

  3. No prompt de IA Dicas de Escrita de Meta selecione o botão Mais e, em seguida, selecione Compartilhar.

  4. Insira os usuários individuais e grupos de segurança que têm acesso ao Wellness Check agente.

  5. Selecione Compartilhar.

Etapa 7: publicar no Teams

  1. No Copilot Studio, Select mesmo ambiente onde você instalou anteriormente a solução Wellness Check agente.

  2. Select Agentes para revisar a lista de agentes neste ambiente.

  3. Verificação de bem-estar aberta agente.

  4. Select Publicar para publicar a configuração atual do agente para que ela possa ser implantada nos canais.

  5. Selecione Canais e escolha Microsoft Teams.

    Observação

    A verificação de bem-estar agente foi projetada para uma Microsoft Teams experiência, e a autenticação padrão foi configurada para Autenticar com Microsoft. Para obter mais informações, consulte Adicionar autenticação do usuários aos tópicos.

  6. Selecione Ativar o Teams para adicionar o canal do Microsoft Teams.

  7. Selecione Editar detalhes. Revise as informações e faça as alterações desejadas no ícone, nas descrições e nas informações do desenvolvedor para o Wellness Check agente. Quando concluído, selecione Salvar.

  8. Selecione Opções de disponibilidade. A verificação de bem-estar agente pode ser compartilhada de várias maneiras, incluindo compartilhamento via vincular, implantação na loja de aplicativos do Teams ou distribuição como um arquivo de aplicativo personalizado. Escolha o método de implantação.

  9. Ao implantar na loja de aplicativos do Teams, você também deve decidir o quão amplamente deseja compartilhar a Verificação de bem-estar agente.

    1. Select Mostrar para todos na minha organização para implantar a Verificação de Bem-Estar agente para todos na sua organização, o que envia o agente no Microsoft Teams centro de administração para aprovação dos Administradores Globais e Administradores de Equipes. Depois da aprovação, ele será exibido na área Criado para minha organização do catálogo de aplicativos do Teams. Para mais informações, consulte Gerenciar seus aplicativos no centro de administração do Microsoft Teams.

    2. Select Mostrar aos meus colegas de equipe e usuários compartilhados para implantar o Wellness Check agente para um público mais limitado. Here, você pode selecionar grupos de segurança e usuários individuais. Quando terminar as seleções, Select Compartilhar para salvar as alterações nas permissões agente.

Para obter mais informações, consulte Conectar e configurar um agente para Microsoft Teams.