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Ativar ou desativar pesquisas de diretórios no Exchange Server

  • Artigo

Aplica-se a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Pode ativar pesquisas de diretórios para que os autores de chamadas que liguem para um atendedor automático de Unified Messaging (UM) possam procurar nomes no diretório através do teclado telefónico, mas não possam procurar no diretório através de entradas de voz. Essa configuração é habilitada por padrão. Se esta definição estiver desativada, os autores da chamada não poderão procurar no diretório uma pessoa específica através de toque ou comandos de voz.

Para conhecer tarefas de gerenciamento adicionais relacionadas a atendedores automáticos de UM, consulte Procedimentos atendedor automático a Unificação de mensagens.

Observação

Os utilizadores do Outlook Voice Access não podem utilizar o Reconhecimento Automático de Voz (ASR) ou entradas de voz para localizar utilizadores no diretório, apenas podem utilizar entradas DTMF ou de toque.

Do que você precisa saber para começar?

  • Tempo estimado para conclusão: Menos de 1 minuto.

  • Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos da UM" no tópico Permissões de mensagens unificadas.

  • Antes de executar esses procedimentos, confirme se um plano de discagem da UM foi criado. Para obter os passos detalhados, consulte Criar um dial plan do UM.

  • Antes de executar esses procedimentos, verifique se um plano de discagem de UM foi criado. Para obter os passos detalhados, consulte Criar um atendedor automático do UM.

  • Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange no Exchange 2013.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.

Utilizar o EAC para ativar ou desativar pesquisas de diretórios

  1. No EAC, navegue para planos de marcação unified Messaging>UM. Na vista de lista, selecione o dial plan do UM que pretende alterar e, em seguida, clique em Editarícone Editar..

  2. Na página Dial Plan do UM , em Atendedores Automáticos do UM, selecione o atendedor automático do UM para o qual pretende ativar ou desativar pesquisas de diretórios e, em seguida, clique em Editarícone..

  3. Na página >Atendedor Automático do UM, livro de endereços e acesso de operador, em Opções para procurar o livro de endereços, selecione a caixa de verificação junto a Permitir que os autores de chamadas procurem utilizadores por nome ou alias para permitir que os autores de chamadas procurem utilizadores. Para desativar os autores da pesquisa de utilizadores, desmarque esta caixa de verificação.

  4. Clique em Salvar.

Utilizar a Shell para ativar ou desativar pesquisas de diretórios

Este exemplo desativa pesquisas de diretórios num atendedor automático do UM com o nome MyUMAutoAttendant.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -NameLookupEnabled $false