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Desativar um atendedor automático do UM no Exchange Server

  • Artigo

Aplica-se a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Por padrão, quando um atendedor automático de Unificação de Mensagens (UM) é criado, seu status é definido como desabilitado. Depois de criar o atendedor automático do UM, pode alterar o respetivo estado para controlar se consegue atender chamadas recebidas. Por exemplo, poderá querer desativar o atendedor automático do UM quando estiver a gravar ou a gravar novamente mensagens e pedidos personalizados.

Para conhecer tarefas de gerenciamento adicionais relacionadas a atendedores automáticos de UM, consulte Procedimentos atendedor automático a Unificação de mensagens.

Do que você precisa saber para começar?

  • Tempo estimado para conclusão: Menos de 1 minuto.

  • Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos da UM" no tópico Permissões de mensagens unificadas.

  • Antes de executar esses procedimentos, confirme se um plano de discagem da UM foi criado. Para obter os passos detalhados, consulte Criar um dial plan do UM.

  • Antes de executar esses procedimentos, verifique se um plano de discagem de UM foi criado. Para obter os passos detalhados, consulte Criar um atendedor automático do UM. Confirme também se o estado do atendedor automático do UM está definido como ativado.

  • Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange no Exchange 2013.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.

Utilizar o EAC para desativar um atendedor automático do UM

  1. No EAC, navegue para planos de marcação unified Messaging>UM. Na vista de lista, selecione o dial plan que pretende alterar e, na barra de ferramentas, clique em Editarícone Editar..

  2. Na página Dial Plan do UM , em Atendedores Automáticos do UM, selecione o atendedor automático um que pretende desativar. Na barra de ferramentas, clique em Seta Para BaixoÍcone de Seta Para Baixo.

  3. Na página Aviso, clique em Sim.

Utilizar a Shell para desativar um atendedor automático do UM

Este exemplo desativa um atendedor automático do UM com o nome MyUMAutoAttendant.

Disable-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant