Operações para não conformidades
Este artigo descreve como criar e utilizar operações para não conformidades.
Pode utilizar a página Operações para definir classificações do trabalho que pode ser realizado para uma não conformidade aprovada. Quando atribui uma operação relacionada com uma não conformidade, pode fornecer detalhes como o material associado, horas de trabalho e encargos que são necessários para fazer a operação. O sistema utiliza esta informação para calcular um custo estimado para a operação. As informações pormenorizadas e os custos estimados são para referência. As operações relacionadas para a qualidade diferem das operações que podem ser definidas para uma rota de produção.
Nota
Embora possa monitorizar os custos, o tempo e os itens que são utilizados numa operação que está relacionada com uma não conformidade, os dados que introduz são apenas informativos. Não é integrado automaticamente com o razão geral, sub-razão de inventário ou o módulo Tempo e presença.
Exemplos de operações
Trabalha para uma empresa de fabrico. Foi criada e aprovada uma não conformidade para os itens que falharam um teste de qualidade. Foi criada uma correção para indicar que o problema estava relacionado com um mau rolamento numa máquina. São necessários vários passos para substituir o rolamento e é monitorizada a responsabilidade para cada operação. Por exemplo, podem ser necessários os seguintes passos:
- A linha de produção está parada e é executada a rotina de limpeza.
- O pessoal da manutenção substitui o rolamento.
- O pessoal de controlo de qualidade inspeciona a máquina antes de voltar a ser ligada.
Para este exemplo, podem ser criadas as seguintes operações para representar o trabalho que tem de ser feito:
- Parar a linha de produção.
- Limpar a linha de produção.
- Executar a manutenção da máquina.
- Inspecionar a máquina.
Criar uma operação
Aceda a Gestão de inventário > Configuração periódicas > Gestão de qualidade > Operações.
No Painel de Ações, selecione Novo para adicionar uma linha à grelha. Em seguida, defina os seguintes campos para a nova linha:
- Operação– Insira um ID ou nome exclusivo para a operação.
- Descrição– Insira uma descrição detalhada da operação.
- Tipo – Se a operação puder ser usada apenas com não conformidades relacionadas a um tipo específico de ordem, selecione o tipo de ordem (Nota de encomenda ou Ordem de venda).
Feche a página.
Recursos adicionais
- Descrição geral da gestão da qualidade
- Ativar a gestão da qualidade e da não conformidade
- Criar e processar não conformidades
- Funcionários responsáveis pela aprovação de não conformidades
- Zonas de quarentena para não conformidades
- Tipos de diagnóstico para não conformidades
- Taxas de qualidade por não conformidades
- Tipos de problemas para não conformidades
- Gestão da qualidade para processos de armazém