Compreender a página de estatísticas da sequência
As estatísticas sobre sequências fornecem informações sobre o desempenho de uma sequência, tais como a taxa de sucesso e o estado de registos que estão ligados. Os dados ajudam-no a ver as sequências com melhor desempenho e a emergir com taxas de conversão altas.
Requisitos de licença e de função
| Tipo de requisito | Tem de ter |
|---|---|
| Licença | Dynamics 365 Sales Premium Mais informações: Preços do Dynamics 365 Sales |
| Direitos de acesso | Gestor de Vendas ou Gestor de Sequências Mais informações: Direitos de acesso predefinidos para Sales |
Quem pode ver a página de estatísticas?
Por predefinição, os utilizadores com as funções de gestor de vendas e de gestor de sequências podem ver a página de estatísticas. Para outras funções para ver a página de relatórios, contacte o seu administrador para obter acesso de leitura ao nível organizacional para a tabela de relatórios de aceleração de vendas. Mais informações: Direitos de acesso e privilégios
Ver a página de estatísticas de sequência
Nota
- Verifique se um administrador ativou os relatórios de aceleração de vendas na sua organização. Mais informações: Relatórios de sequências
- Após um administrador ativar os relatórios, a aplicação poderá demorar até 24 horas a apresentar dados na página de estatísticas pela primeira vez. Posteriormente, os dados na página de estatísticas são atualizados a cada quatro horas.
Para ver as estatísticas de sequência
Vá para Alterar área no canto inferior esquerdo da página e selecione Definições do Sales Insights.
Em Acelerador de vendas, selecione Sequência.
Na página Sequências, selecione o separador Estatísticas de sequência. O separador Sequências abre.
Compreender a página de estatísticas da sequência
A página Estatísticas de sequência consiste em informações sobre dados relacionados com cada sequência que estão disponíveis na sua organização e o intervalo de tempo para o qual pretende ver os dados.
Selecionar o intervalo de tempo
Selecione o intervalo de tempo para o qual pretende ver os dados. Quando tiver feito a sua seleção, a tabela é atualizada para mostrar dados para esse intervalo de tempo. Por predefinição, o período de tempo está selecionado como 30 dias, mas pode escolher dos seguintes períodos de tempo:
- 30 dias
- 90 dias
- 180 dias
- 1 ano
- 2 anos
Por exemplo, se quiser ver os dados dos últimos 90 dias, selecione os Últimos 90 dias da lista pendente de datas. A tabela será atualizada para mostrar dados dos últimos 90 dias.
Lista de estatísticas de sequências
A lista de estatísticas de sequências consiste em sequências – incluindo inativas – disponíveis na sua organização para todos os tipos de registos. Para o período de tempo selecionado, pode ver as informações, tal como a taxa de sucesso.
A coluna Taxa de Sucesso apresenta a tendência da sequência com a respetiva taxa de conversão bem sucedida para os registos ligados no intervalo de tempo selecionado.
Nota
A coluna Taxa de Sucesso está disponível apenas para tipos de registo de oportunidade potencial e de oportunidade.
A tendência mostra como uma sequência está a atuar no intervalo de tempo selecionado em comparação com o do intervalo de tempo anterior. Por exemplo, se selecionar 30 dias e uma sequência relacionada com o tipo de registo de oportunidade potencial mostrar uma tendência ascendente (verde), isto mostra que a sequência teve um melhor desempenho na conversão de oportunidades potenciais em oportunidades nos 30 dias atuais quando comparado com os 30 dias anteriores. Verde indica melhoria, vermelho indica uma tendência descendente e cor-de-laranja indica que não houve nenhuma alteração na taxa de sucesso.
A percentagem mostra o número médio de registos que são convertidos com sucesso em negócios ganhos ou em oportunidades quando comparado com o período de tempo anterior.
Não consegue encontrar as opções na sua aplicação?
Existem três possibilidades:
- Você não tem a licença ou função necessária. Verifique a secção Requisitos de licença e função na parte superior desta página.
- O seu administrador não ativou a funcionalidade.
- A sua organização está a utilizar uma aplicação personalizada. Contacte o seu administrador para saber os passos exatos. Os passos descritos neste artigo são específicos das aplicações Hub de Vendas e Sales Professional de origem.
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