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Editar uma sequência ativa e ver o histórico de versões

Quando muda o processo de uma sequência ativa, pode criar uma nova versão da sequência sem a desativar. Pode atualizar uma sequência várias vezes e, quando ligar um registo à sequência, o registo será ligado à versão mais recente.

Importante

Os registos que estavam ligados a uma versão anterior da sequência permanecem ligados à versão anterior.

Requisitos de licença e de função

Tipo de requisito Tem de ter
Licença Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Premium ou Microsoft Relationship Sales
Mais informações: Preços do Dynamics 365 Sales
Direitos de acesso Administrador de Sistema ou Gestor de Sequências
Mais informações: Direitos de acesso predefinidos para Sales

Editar uma sequência ativa

  1. Inicie sessão na sua aplicação Hub de Vendas do Dynamics 365.

  2. Vá para Alterar área no canto inferior esquerdo da página e selecione Definições do Sales Insights.

  3. Sob o Acelerador de vendas, selecione Sequências.

  4. Na página Sequências, abra a sequência que está no estado ativo.

  5. Na página de vista da sequência, selecione Editar sequência.

    Editar uma sequência

  6. Na mensagem de confirmação, selecione OK.

    Mensagem de confirmação para editar uma sequência

    É criada uma versão para a sequência.

  7. Edite a sequência conforme necessário e, em seguida, selecione Ativar.

    Ativar a sequência editada

  8. Na mensagem de confirmação, forneça uma descrição da alteração e, em seguida, selecione Guardar.

    Mensagem de confirmação para guardar a sequência

Uma nova versão da sequência existente é criada e guardada.

Ver histórico de versões e registos associados

Ver o histórico de versões ajuda-o a compreender o número de versões que foram criadas para uma sequência e a ver os registos que estão ligados a cada versão.

  1. Abra a sequência.

  2. Para ver o histórico de versões, selecione Histórico de Versões.

    Uma lista de versões que existem para a sequência é apresentada no painel direito.

    Opção Selecionar histórico de versões

    A versão selecionada atual é realçada com uma linha Azul correspondente ao nome da versão.

    Nota

    Se não houver oportunidades potenciais ligadas à sequência e tiver criado uma nova versão, apenas a versão mais recente é apresentada na lista.

  3. Para ver a versão da sequência à qual um registo está ligado, aceda aos Registos ligados. Neste exemplo, selecionámos o separador Oportunidades potenciais ligadas.

    É apresentada uma lista de oportunidades potenciais que estão ligadas à sequência, juntamente com a versão à qual estão ligadas.

    Ver a lista de oportunidades potenciais com versões associadas

Não consegue encontrar as opções na sua aplicação?

Existem três possibilidades:

  • Você não tem a licença ou função necessária. Verifique a secção Requisitos de licença e função na parte superior desta página.
  • O seu administrador não ativou a funcionalidade.
  • A sua organização está a utilizar uma aplicação personalizada. Contacte o seu administrador para saber os passos exatos. Os passos descritos neste artigo são específicos das aplicações Hub de Vendas e Sales Professional de origem.

Editar uma sequência
Criar e ativar uma sequência