Criar ou editar uma campanha utilizando o marketing na aplicação
Promova a sua empresa, expanda o seu alcance a novos clientes e melhore as vendas com campanhas no Dynamics 365 Sales. Utilize campanhas para armazenar todas as informações de marketing e atividades e medir o êxito dos seus esforços. As campanhas incluem tarefas de planeamento e atividades de campanhas que tem de gerir para as campanhas de marketing.
Adicione informações de campanha estratégicas à campanha, tais como:
Orçamentos e despesas
Códigos da promoção
Produtos alvo
Materiais colaterais de marketing, incluindo especificações
Listas de marketing alvo
As campanhas podem incluir todas as atividades de planeamento que pretende efetuar antes do lançamento da campanha e outras atividades de campanha que pretende gerir como parte da campanha. Mais informações: Adicionar uma atividade a uma campanha utilizando o marketing na aplicação
Requisitos de licença e de função
| Tipo de requisito | Tem de ter |
|---|---|
| Licença | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise ou Dynamics 365 Sales Professional Mais informações: Preços do Dynamics 365 Sales |
| Direitos de acesso | Qualquer função principal de vendas, como representantes de vendas ou gestor de vendas Mais informações: Funções principais de vendas |
Criar ou editar uma campanha
Nota
- O número de e-mails de campanha que pode enviar por dia depende do limite da sua organização para e-mails de saída do Exchange.
- O tempo médio para distribuir uma atividade de campanha para 100.000 membros é de 24 horas. Para campanhas maiores e distribuição de atividades mais rápida, utilize o Dynamics 365 Marketing. Para mais informações, vá a Documentação do Dynamics 365 Marketing.
No mapa do site, selecione Listas de Marketing.
Abra um registo de lista de marketing e, em seguida, na área Campanhas, selecione Nova Campanha. Para editar uma campanha existente, abra uma campanha a partir da lista.
Nota
Em alternativa, pode criar uma campanha a partir da área Campanhas no mapa do site do Hub de Vendas. Selecione Novo para criar uma nova campanha ou selecione uma campanha existente a editar.
Na secção Campanha , introduza os detalhes da campanha, como o nome, tipo e a taxa de resposta esperada.
Na secção Agendas , introduza as datas de início e fim propostas e reais da campanha.
Vá ao separador Detalhes e introduza o Orçamento Alocado e Custos Diversos da campanha. O custo real é calculado automaticamente com base no valor do Custo real de todas as atividades relacionadas com a campanha. O custo total é a soma do Custo real e do Custo Diverso.
Selecione Guardar.
Na secção Linha Cronológica, adicione atividades para monitorizar conversas na fase de planeamento da campanha. Mais informações: Utilizar a linha cronológica
Para adicionar uma lista de marketing à campanha, vá à secção Listas de Marketing, selecione as reticências verticais e, em seguida, selecione Adicionar Lista de Marketing Existente. No painel Pesquisa de Registos, encontre e selecione uma lista de marketing.
Para criar atividades de planeamento e campanha, tais como identificar canais publicitários ou preparar comunicações da campanha para enviar aos membros das listas de marketing, consulte Adicionar uma atividade a uma campanha utilizando o marketing na aplicação.
Não consegue encontrar as opções na sua aplicação?
Existem três possibilidades:
- Você não tem a licença ou função necessária. Verifique a secção Requisitos de licença e função na parte superior desta página.
- O seu administrador não ativou a funcionalidade.
- A sua organização está a utilizar uma aplicação personalizada. Contacte o seu administrador para saber os passos exatos. Os passos descritos neste artigo são específicos das aplicações Hub de Vendas e Sales Professional de origem.
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