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Adicionar o controlo de Kanban a entidades de Oportunidade ou Atividade

Adicione o controlo Kanban para criar vistas Kanban que ajudam os vendedores a gerir as suas oportunidades ou atividades de forma eficaz.

Requisitos de licença e de função

Tipo de requisito Tem de ter
Licença Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise ou Dynamics 365 Sales Professional
Mais informações: Preços do Dynamics 365 Sales
Direitos de acesso Administrador de Sistema
Mais informações: Direitos de acesso predefinidos para Sales

Adicionar os controlos Kanban

As vistas de Kanban ajudam os representantes de vendas a gerirem as suas oportunidades e atividades de forma eficaz. Adicione o controlo de Kanban à entidade de Oportunidade e Atividade para que os representantes de vendas possam utilizar as vistas de Kanban. Semelhante a outros controlos personalizados, o controlo kanban é suportado em todas as vistas.

Importante

  • O controlo Kanban funciona apenas nas entidades de Oportunidade e Atividade.
  • O controlo Kanban é suportado apenas na grelha principal. Atualmente, não é suportado em subgrelhas.
  • O controlo Kanban não é suportado na aplicação móvel Dynamics 365 para telemóveis.

Para adicionar o controlo:

  1. Na aplicação, selecione o ícone Definições e, em seguida, selecione Definições Avançadas.

    Captura de ecrã da ligação Definições Avançadas no mapa do site.

    A página de definições da Gestão de Negócio é aberta num novo separador do browser.

  2. Na barra de navegação, selecione Definições e, em seguida, em Personalização, selecione Personalizações.

  3. Selecione Personalizar o Sistema.

  4. Em Componentes, no explorador de soluções, expanda Entidades e, em seguida, selecione Oportunidade ou Atividade.

  5. Aceda ao separador Controlos e selecione Adicionar Controlo.

    Captura de tela do controlo de grelha somente leitura selecionado como padrão.

  6. Na caixa de diálogo Adicionar Controlo, selecione Kanban e, em seguida, selecione Adicionar.

    Captura de ecrã da caixa de diálogo Adicionar Controlo.

    O controlo de Kanban é adicionado à lista de controlos.

  7. A grelha Só de leitura é a opção predefinida, pelo que, quando os utilizadores selecionam Oportunidades a partir do mapa do site, vêem uma grelha de oportunidades só de leitura. Para tornar a vista de Kanban a vista predefinida, selecione o botão de opção para o controlo de Kanban para as opções correspondentes.

    Captura de tela mostrando como tornar a visualização Kanban a visualização padrão.

  8. Selecione Guardar para guardar as alterações.

  9. Para publicar as alterações efetuadas, selecione Publicar.

Que formulários não pode personalizar?

Existem algumas restrições á personalização que deverá conhecer:

  • Não é possível adicionar ou remover campos dos cartões na faixas da vista de Kanban.
  • Não é possível ter uma vista de Kanban baseada em funções.
  • A vista de Kanban de Atividade só está disponível para o campo Estado. Não é possível configurar a vista de Kanban de Atividade para um campo de conjunto de opções diferente de "Estado".
  • Para visualização Kanban de Oportunidade:
    • Embora possa personalizar o fluxo do processo de negócio do "Processo de Vendas de Oportunidades" pronto, não pode personalizar a vista de Kanban para utilizar um fluxo do processo de negócio que não seja o Processo de Vendas de Oportunidades.
    • A vista de Kanban de Oportunidade baseada em Estado só está disponível para o campo Estado. Não é possível configurar esta vista de Kanban de Atividade para um campo de conjunto de opções diferente de "Estado".
    • Na vista de Kanban de Oportunidade, só é oferecido suporte ao campo Receita Estimada da entidade Oportunidade. Não é possível configurar a vista de Kanban para ter a agregação efetuada noutros campos.

Não consegue encontrar as opções na sua aplicação?

Existem três possibilidades:

  • Você não tem a licença ou função necessária. Verifique a secção Requisitos de licença e função na parte superior desta página.
  • O seu administrador não ativou a funcionalidade.
  • A sua organização está a utilizar uma aplicação personalizada. Contacte o seu administrador para saber os passos exatos. Os passos descritos neste artigo são específicos das aplicações Hub de Vendas e Sales Professional de origem.

Trabalhar com oportunidades na vista de Kanban

Trabalhar com atividades na vista de Kanban