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Instalar o Microsoft Dynamics 365 for Outlook para virtualização de ambiente de trabalho

  • Artigo

Este tópico descreve como instalar o Dynamics 365 for Outlook com perfis de utilizador itinerante utilizando os Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto do Windows Server. Os Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto, anteriormente chamado de Serviços de Terminal, é uma função de servidor do Windows Server que fornece as tecnologias que permitem que os utilizadores acedam a ambientes de trabalho baseados em sessões, ambientes de trabalho baseados em máquinas virtuais ou aplicações no centro de dados a partir de uma rede empresarial e da Internet.

Perfis de utilizador vagueando

Um perfil de utilizador vagueando é uma cópia do perfil de utilizador site que está a copiar, e armazenados em, parte do servidor. A vantagem de roaming perfis de utilizador é que os utilizadores não tem de criar um perfil em cada computador que utilizam numa rede. O seu perfil é transferido para cada computador que entram numa rede. As alterações efectuadas num perfil de utilizador vagueando são sincronizadas com uma cópia do perfil quando o utilizador é concluída.

Quando o perfil de utilizador vagueando mover ao utilizador, as aplicações de software Dynamics 365 for Outlook como não. As aplicações idênticas têm de ser instaladas em cada computador para que o utilizador introduza.

Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto do Windows Server

O Dynamics 365 for Outlook é suportado para execução nos Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto do Windows Server 2012. Quando os utilizadores efetuem uma aplicação em Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto, a execução da aplicação ocorre no servidor. Apenas o teclado, o rato e, a apresentar informações são transmitidos sobre a rede. Os utilizadores só podem ver as suas próprias sessões individuais, que são geridas pelo sistema operativo transparente de servidor e permanecem independentemente de qualquer outra sessão de cliente.

Mais informações: Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto

Implementar o Dynamics 365 for Outlook a utilizar o aspeto de uma aplicação de serviços de secretária de telecontrole

O seguinte procedimento básico é necessário para implementar o Dynamics 365 for Outlook para utilização como uma aplicação dos Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto.

  1. Forneça pelo menos um Microsoft Windows Server com a função de servidor de Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto. Mais informações: Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto

  2. Instale o Dynamics 365 for Outlook utilizando o parâmetro /disableofflinecapability no servidor de Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto. Trabalhar no modo offline não é suportado quando o Dynamics 365 for Outlook está instalado para utilização dos Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto. Mais informações: Instalar o Microsoft Dynamics 365 for Outlook utilizando uma Linha de Comandos

    Importante

    A base de dados offline de Dynamics 365 for Outlook não é suportada para utilização vagueando do perfil.

  3. Execute o Assistente de Configuração do Dynamics 365 no servidor dos Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto. Para obter instruções, consulte Instalar o Dynamics 365 for Outlook.

  4. Desative o Assistente de Configuração do Dynamics 365 em todos os ambientes de ambiente de trabalho que serão utilizados para ligar aos Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto e execute o Dynamics 365 for Outlook. Para mais informações, consulte a secção em.

Desativar o Assistente de Configuração do Dynamics 365 for Outlook

Nota

As informações contidas neste tópico aplicam-se a implementações do Dynamics 365 for Outlook que utilizam os Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto. Para remover apenas o botão Obter o Dynamics 365 for Outlook para as implementações do Dynamics 365 for Outlook que não utilizam os Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto, consulte a definição “Definir se os utilizadores conseguem ver a mensagem do Dynamics 365 for Outlook” na caixa de diálogo Definições de Sistema – separador Outlook.

O Assistente de Configuração do Dynamics 365 for Outlook é iniciado sempre que um utilizador itinerante se ligar a um Windows Server que executa os Serviços do Ambiente de Trabalho. Além deste, os utilizadores a opção para configurar o Dynamics 365 for Outlook quando executam o Office Outlook.

Gorjeta

Em vez de criar manualmente a chave de registo como descrita aqui, pode utilizar a política de grupo ou um script de início de sessão para criar a chave do registo para os utilizadores dos Serviços do Ambiente de Trabalho Remoto que não utilizam o Dynamics 365 for Outlook.

Aviso

Poderão ocorrer problemas graves se modificar o Registo incorretamente utilizando o Editor de Registo ou através de outro método. Estes problemas podem implicar a reinstalação do sistema operativo e do Microsoft Dynamics 365. Não podemos garantir que esses problemas possam ser resolvidos. Modifique o registo por sua conta e risco.

Para desativar o Assistente de Configuração do Dynamics 365 for Outlook e a opção para configurar o Dynamics 365 for Outlook, siga estes passos no computador cliente.

Desativar o Assistente de Configuração

  1. No computador com o Microsoft Office instalado, inicie o Editor de Registo (regedit.exe).

  2. Localize a seguinte subchave do registo: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  3. Clique com o botão direito do rato em Suplementos, aponte para Novo e clique em Chave.

  4. Escreva crmaddin.Addin e prima ENTER.

  5. Clique com o botão direito do rato em crmaddin.Addin, aponte para Novo e clique em Valor DWORD ou Valor DWORD (32 bits).

  6. Escreva LoadBehavior e prima ENTER.

  7. Clique com o botão direito do rato em LoadBehavior e clique em Modificar.

  8. Escreva 8 no campo Dados de Valor, clique em Decimal e clique em OK.

  9. Saia do Editor de Registo.

Suporte para a virtualização da sessão de Citrix XenApp 6.5 e 7.0-7.18 para Microsoft Dynamics 365 for Outlook numa única instância do XenApp

A Microsoft suportará o Citrix XenApp 6.5 e 7.0-7.18 com virtualização de sessões para o Dynamics 365 for Outlook numa única instância do XenApp.

Atenção que a implementação de Citrix pode incluir uma complexa topologia de configuração com base noutras configurações e estas não são suportadas. Por exemplo, estas configurações não são suportadas:

  • Produtos Citrix, como o XenApp (exceto as versões 6.5 e 7.0-7.18), o XenDesktop, o XenServer e versões destes produtos

  • Modo de transmissão da aplicação

  • Modo de implementação de aplicações

  • Virtualização da aplicação sobre outras tecnologias de virtualização (como tecnologias de virtualização de rede e de armazenamento)

  • O Modo Exchange em Cache desativado no Outlook é suportado se o Dynamics 365 for Outlook sincronizar com o Customer Engagement utilizando a sincronização do lado do servidor, mas não é suportado se o Dynamics 365 for Outlook sincronizar com a sincronização do Dynamics 365 for Outlook. Consulte: Ativar o Modo Exchange em Cache,

Consulte Também

Instalar ou atualizar language packs para as aplicações do Microsoft Dynamics 365
Planear e instalar o Dynamics 365 for Outlook para aplicações Microsoft Dynamics 365 e aplicações do Dynamics 365 Online