Estabeleça as definições para agendar os seus recursos.
Em Dynamics 365 Field Service, selecione a área Recursos .
Em Administração, selecione Parâmetros de Agendamento.
Selecione Agendamento de Recursos na lista.
Selecione a guia para as configurações que você deseja alterar e, em seguida, preencha as informações conforme necessário. As seções a seguir descrevem as configurações em cada guia.
Selecione Guardar para aplicar as alterações.
Geral
Campo
Description
Segundos de Intervalo de Atualização do Quadro da Agenda
Defina a frequência com que o quadro da agenda é atualizado.
Atualizar Automaticamente Viagem da Reserva
Habilite ou desative as atualizações automáticas para tempo de viagem e distância na visualização horária do quadro da agenda.
Habilite um serviço mapeamento para calcular viagens e mostrar mapas. Se você quiser usar um mapa específico, insira a chave da API do mapa. Por padrão, o Bing é usado.
Assistente da agenda
Campo
Description
Unidade de Raio Predefinida
Selecione milhas ou quilômetros.
Valor de Raio Predefinido
Selecione o raio padrão que a agenda Assistente usa quando procura recursos para ordens de serviço. Por exemplo, se você selecionar um raio de 20 milhas, a Assistente de programação encontrará recursos dentro de 20 milhas do local de reserva da ordem de serviço.
Incluir Disponibilidade do Outlook na API de Procurar Disponibilidade do Recurso
Selecione se o sistema deve incluir a agenda do Outlook do recurso quando pesquisar disponibilidade de recursos na API de agendamento.
Geodados
O Field Service integra-se com fornecedores externos para permitir que a localização em tempo real de recursos ou veículos apareça nos mapas de programação. Use essas configurações para mapear o dados de localização integrado para o sistema Field Service.
Campo
Description
Ativar Geolocalização Personalizada
Selecione se o sistema deve usar uma entidade personalizada para sua fonte de geolocalizações para recursos na visualização de mapa.
Entidade de Geolocalização Personalizada
O nome lógico da entidade do cliente para geolocalizações.
Campo Recurso Geográfico Personalizado
O nome lógico do recurso para geolocalizações.
Segundos de Intervalo de Atualização da Geolocalização
Defina com que frequência, em segundos, o sistema verifica a geolocalização atualizada do dispositivo móvel de um trabalhador da linha de frente que executa o Field Service (aplicativo móvel Dynamics 365) ou um dispositivo GPS personalizado.
Campo Latitude Geográfica Personalizada
O nome lógico da latitude para geolocalizações.
Campo Longitude Geográfica Personalizada
O nome lógico da longitude para geolocalizações.
Campo Carimbo de Data/Hora Geográfico Personalizado
O nome lógico do carimbo de data/hora para geolocalizações.
A Geolocalização Expira Após X Minutos
Defina por quanto tempo, em minutos, a geolocalização de uma sincronização anterior persiste. Por exemplo, se você definir o valor como 60 minutos, a geolocalização de um trabalhador da linha de frente persistirá por 60 minutos após a sincronização e será mostrada como a localização atual do trabalhador no quadro da agenda. Após 61 minutos, o local é revertido para o local da ordem de serviço anterior ou para o local inicial do recurso.
Ativa ou desativa o agendamento automatizado no ambiente.
Objetivo Predefinido
Um objetivo de otimização é o que a Resource Scheduling Optimization solução visa otimizar. Exemplos de metas de otimização incluem maximizar as horas de trabalho e minimizar o tempo de viagem. Um objetivo global ajuda a acelerar as interações com o Resource Scheduling Optimization dentro do quadro da agenda ao predefinir como o motor otimiza dados.
Otimização de Único Recurso é o objetivo predefinido.