Personalize o Field Service para suas necessidades exclusivas de negócios

Os administradores podem configurar Dynamics 365 Field Service para acomodar suas necessidades de negócios exclusivas.

A tabela a seguir fornece links para a documentação que você pode usar para executar tarefas de configuração comuns.

Area	Documentação
Formulários	Criar, editar ou configurar formulários usando o estruturador de formulários
Ordens de intervenção	Criar uma ordem de serviço
A agendar	Habilitar uma entidade para agendamento
A agendar	Estenda o Agendamento Universal de Recursos com restrições de recursos personalizadas
A agendar	Disponibilidade de recursos de pesquisa com a API de agendamento universal de recursos e Como usar a API de disponibilidade de recursos de pesquisa – Agendamento universal de recursos
A agendar	Editar calendários de horário de trabalho utilizando APIs
A agendar	Estenda as ações de Agendamento Universal de Recursos para usar seus fornecedor de dados geoespaciais preferidos
Quadro da agenda	Configurar regras de reserva
Aplicação móvel	Editar a navegação e as vistas na aplicação móvel
Aplicação móvel	Adicionar um módulo de aplicativo personalizado ao aplicativo móvel do Field Service
Aplicação móvel	Criar fluxos de trabalho e scripts para o aplicativo móvel
Aplicação móvel	Use Power Apps para configurar o aplicativo móvel Field Service

Controlos personalizados sem documentação

O Field Service introduz controles que devem ser usados somente como estão nos formulários que os usam por padrão.

Não use os seguintes controles em cenários de personalização:

• MultiselectLookupControl

• msdyn_postponegenerationuntil: Apenas para uso interno. A manipulação de valores neste campo ou a criação de dependências não é suportada e pode levar a um comportamento inesperado do sistema. Este campo encontra-se nas seguintes entidades:

  • Configuração da Reserva do Contrato (msdyn_agreementbookingsetup)
  • Data da Reserva do Contrato (msdyn_agreementbookingdate)
  • Configuração da Fatura do Contrato (msdyn_agreementinvoicesetup)
  • Data da Fatura do Contrato (msdyn_agreementinvoicedate)
  • Configuração da Faturação da Encomenda (msdyn_orderinvoicingsetup)
  • Data Configuração da Faturação da Encomenda (msdyn_orderinvoicingsetupdate)
  • Data da Faturação da Encomenda (msdyn_orderinvoicingdate)
  • Configuração dos Tipos de Incidente (msdyn_incidenttypessetup)
  • Configuração da Reserva da Proposta (msdyn_quotebookingsetup)