Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) requisitos do sistema e tecnologias necessárias
Esta versão do Customer Engagement (on-premises) exige o seguinte software:
Microsoft Windows Server. Mais informações: Sistema operacional Windows Server
Uma infraestrutura do Active Directory no Microsoft Windows Server. Mais informações: Modos do Active Directory
Um site do IIS (Serviços de Informações da Internet). Mais informações: Serviços de Informações da Internet (IIS)
Serviço de token de segurança baseado em declarações (necessária em implantações para a Internet). Mais informações em: Como acessar o Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) na Internet - Autenticação baseada em declarações e requisitos para IFD
SQL Server. Mais informações: Edições do SQL Server
SQL Server Reporting Services. Mais informações: Serviços de relatório do Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Microsoft Exchange Server ou acesso a um servidor de email compatível com POP3 (necessário para o controle de email)
SharePoint Server (necessário para o gerenciamento de documentos)
Dispositivo compatível, aplicativo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ou navegador da Web, como versões posteriores do Internet Explorer ou as versões mais recentes do Apple Safari, do Google Chrome e do Mozilla Firefox
Microsoft Office para Dynamics 365 for Outlook e outros recursos de integração do Office
Nota
Para conhecer os requisitos detalhados de hardware e software ou versões do produto e níveis de service pack específicos com suporte para essa versão, consulte os tópicos nesta seção.
Para requisitos de hardware e software das versões anteriores, consulte os seguintes tópicos.
Importante
Os produtos dependentes e opcionais listados aqui que chegaram à data de término do suporte base só podem receber suporte total com o aplicativo Dynamics 365. As atualizações não podem ser disponibilizadas se a Microsoft determinar que o problema é causado pelo produto expirado. Para obter mais informações sobre os ciclos de vida do produto, consulte Selecione um produto para obter informações sobre o ciclo de vida.
Antes de instalar o Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), revise os artigos desta seção, que contêm informações detalhadas sobre os produtos e tecnologias necessários ou opcionais e configurações com suporte.
Consulte também
Requisitos de hardware do Microsoft Dynamics 365 Server
Requisitos de software do Microsoft Dynamics 365 Server
Navegadores e dispositivos móveis com suporte
Planejando a implantação do Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Guia do Administrador do Dynamics 365 for Outlook