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Browsers e dispositivos móveis suportados

  • Artigo

Os utilizadores podem aceder às aplicações condicionadas por modelos com as versões mais recentes destes browsers populares:

Nota

Para obter o desempenho e a experiência ideais, recomendamos que utilize a versão mais recente de um browser moderno. O suporte ao Microsoft Internet Explorer 11 está preterido. Recomendamos que utilize o Microsoft Edge. Mais informações: Anúncio de preterição

Para informações mais detalhadas sobre os browser suportados, consulte Requisitos de aplicações Web

Para um dispositivo móvel, tal como um iPad ou smartphone, os seguintes apps estão disponíveis:

Para obter informações mais detalhadas sobre de telemóveis e tablets suportados, consulte Suporte para telemóveis e tablets do Dynamics 365.

Nota

  • Os utilizadores que tentarem visualizar o Customer Engagement (on-premises) num browser não suportado serão redirecionados para uma experiência para dispositivos móveis.
    • Para a versão 9.0 do Customer Engagement (on-premises) e posterior, os utilizadores são redirecionados para a experiência de Interface Unificada. Para mais informações, consulte a Descrição Geral da Interface Unificada.
    • Para as versões anteriores à versão 9.0 do Customer Engagement (on-premises), os utilizadores são redirecionados para o CRM para telemóveis express. Este é um serviço básico com funcionalidades limitadas e não se destina a substituir o conjunto completo de funcionalidades das aplicações Customer Engagement (on-premises), versão 9.0. Recomendamos que os utilizadores escolham um browser suportado ou uma aplicação das aplicações Customer Engagement (on-premises), versão 9.0, específica do dispositivo.
  • Se tiver adicionado conteúdo a formulários ou dashboards num iFrame, poderá ter implementado restrições de segurança em algumas ações nesse conteúdo, por exemplo, em hiperligações externas. Tenha em atenção que, no Firefox, é provável que este código de restrição de segurança não seja suportado.

Problemas conhecidos quando executa as aplicações do Customer Engagement (on-premises), versão 9.0, com determinados browsers

Esta secção descreve os problemas conhecidos quando executa as aplicações Customer Engagement (on-premises), versão 9.0, num browser.

Suporte limitado de copiar e colar no Firefox e no Chrome

A funcionalidade de copiar e colar utilizando a área de transferência ainda não é suportada totalmente nos browsers Web Firefox e Chrome; o botão Copiar uma ligação na parte superior da página poderá não funcionar conforme esperado.

Receber um erro ao abrir uma folha de cálculo do Excel quando utiliza o Safari

Se exportar uma folha do Office Excel como uma Folha de Cálculo Dinâmica ao utilizar o Safari, poderá obter um erro ao tentar abrir o ficheiro. Para resolver este problema, clique com o botão direito do rato no ficheiro, clique em Obter Informações e, em Abrir com, selecione Excel.

Consulte também

Principais tarefas de preparação e configuraçãoBrowsers e dispositivos móveis suportados – versões anteriores