Sincronizar a partir do Azure Communication Services

Nota

As informações de disponibilidade de caraterísticas são as seguintes.

Dynamics 365 Contact Center — incorporado	Dynamics 365 Contact Center — Autónomo	Dynamics 365 Customer Service
Sim	Sim	Sim

Pode importar números de telefone que comprou ou adquiriu anteriormente através dos recursos do Azure Communication Services para o Dynamics 365.

No mapa do site do centro de administração do Customer Service ou do centro de administração do Contact Center, selecione Canais em Suporte ao cliente. Aparece a página Canais.
2. Selecione Gerir para Números de telefone.
Selecione Avançado no menu.
Selecione Sincronizar para Sincronizar a partir do Azure. É apresentado um diálogo que lhe pede para confirmar a ação de sincronização.
Selecione Sincronizar.

Depois de efetuar a sincronização, todos os números de telefone que foram adquiridos anteriormente estão listados na página de Números de telefone com os números que foram adquiridos no Omnicanal para Customer Service.

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