Melhorar perfis de empresa com Leadspace (pré-visualização)

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

A Leadspace é uma empresa de ciência de dados que fornece uma Plataforma de Dados de Clientes B2B. Permite que ambientes com perfis de clientes unificados com base em contas melhorem os seus dados. Melhore os Perfis de clientes com atributos como o tamanho da empresa, a localização ou a indústria. Melhore os Perfis de contacto com atributos como o cargo, a persona ou a verificação de e-mail.

Importante

• Esta é uma caraterística de pré-visualização.
• As funcionalidades de pré-visualização não se destinam à produção e poderão ter funcionalidades restritas. Estas caraterísticas estão disponíveis antes do lançamento oficial, para que os clientes possam ter acesso antecipadamente e enviar comentários.

Pré-requisitos

• Uma licença da Leadspace ativa.
• Perfis de clientes unificados com base em contas.
• Uma ligação Leadspace é configurada por um administrador. Contacte a Leadspace diretamente para obter mais detalhes sobre o respetivo produto.

Configurar a ligação para a Leadspace

Tem de ser um administrador no Customer Insights - Data e ter a "chave perpétua" (designada como Token Leadspace).

1. Selecione Adicionar ligação ao configurar um melhoramento ou aceda a Definições>Ligações e selecione Configurar no mosaico da Leadspace.

   

2. Introduza um nome para a ligação e um token da Leadspace válido.

3. Reveja a privacidade e conformidade dos dados e selecione Concordo.

4. Selecione Verificar para validar a configuração e, em seguida, selecione Guardar.

Configurar o enriquecimento

1. Aceda a Dados>Enriquecimento e selecione o separador Descobrir.

2. Selecione Melhorar os meus dados no mosaico Dados da empresa da Leadspace.

   

3. Reveja a descrição geral e, em seguida, selecione Seguinte.

4. Selecione a ligação. Contacte um administrador se não houver nenhuma ligação disponível.

5. Selecione Seguinte.

6. Selecione o Conjunto de dados de clientes e escolha o perfil ou segmento que pretende melhorar com os dados da empresa da Leadspace. A tabela Cliente melhora todos os seus perfis de cliente, enquanto um segmento melhora apenas os perfis de cliente contidos nesse segmento.

   

7. Defina o tipo de campos dos seus perfis unificados a utilizar para correspondência: o endereço primário e/ou secundário. Pode especificar um mapeamento de campos para ambos os endereços e enriquecer os perfis de ambos os endereços separadamente. Por exemplo, para um endereço doméstico e um endereço empresarial. Selecione Seguinte.

8. Mapeie os campos para o dados da empresa a partir da Leadspace. O campo Nome da empresa é necessário. Para uma maior precisão de correspondência, podem ser adicionados até dois outros campos, Website da empresa e Localização da empresa.

   

9. Selecione Seguinte para concluir o mapeamento de campos.

10. Selecione a caixa de verificação se tiver Perfis de contacto que pretendesse melhorar. O sistema mapeia automaticamente os campos necessários.

    

11. Selecione Seguinte.

12. Forneça um Nome para o melhoramento e o Nome da tabela de saída.

13. Selecione Guardar enriquecimento depois de rever as suas escolhas.

14. Selecione Executar para iniciar o processo de melhoramento ou Fechar para regressar à página Melhoramentos.

Ver resultados de melhoramento

Após uma execução de melhoramento concluída, selecione o melhoramento para rever os resultados.

Os resultados mostram o número de perfis melhorados e o número de perfis melhorados ao longo do tempo. O cartão Pré-visualização de clientes melhorados mostra uma amostra da tabela de melhoramento gerada. Para ver uma vista detalhada, selecione Ver mais e selecione o separador Dados.

Para mais informações, consulte APIs do Leadspace.

Próximos passos

Desenvolva a partir dos seus dados de clientes melhorados. Crie segmentos e medidas selecionando os ícones na barra de comandos. Também pode exportar os dados para proporcionar experiências personalizadas aos seus clientes.