Como obter a Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365 1.0
A Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365 é uma aplicação (solução) que só está disponível para as organizações que têm o Dynamics 365 Customer Service.
Nota
A instalação da Estrutura de Integração de Canais a partir da Microsoft AppSource já não é suportada e só está disponível em organizações com o Dynamics 365 Customer Service. Consulte: Criar e gerir ambientes do centro de administração do Power Platform.
Pré-requisitos
Certifique-se de que identifica a instância do Dynamics 365 para a qual deseja utilizar a aplicação Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365.
Ver a Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365 no Dynamics 365
Utilize https://<orgURL>.dynamics.com/apps para navegar para a Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365.
Próximo passo
Consulte também
Código de exemplo para integração do softphone para a Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365 1.0
Começar a trabalhar com o Customer Service workspace
Obter informações sobre noções básicas do Hub de Suporte ao Cliente