Artur Rodrigues - da teoria à prática
Uma conjectura sobre a classificação de Incidentes
Freqüentemente me vem à mente o comentário de um professor que tive sobre como é o comportamento...
Author: ArturRLR Date: 05/13/2009
O IPv6 e a mudança de paradigma na segurança
Um dos grandes responsáveis pelo sucesso da Internet é a possibilidade se ter conexões seguras,...
Author: ArturRLR Date: 04/27/2009
A exaustão de endereços IPv4 na Internet e a solução IPv6
Em 1981 Ronald Regan assumia a presidência dos Estados Unidos, o Papa João Paulo II sofria o...
Author: ArturRLR Date: 04/21/2009
O Code Blue e a priorização de incidentes
Depois de um tempo envolvido em um projeto de consolidação de datacenters de hospitais e clínicas,...
Author: ArturRLR Date: 04/12/2009
Base de Conhecimento - Service Desk
Poucas empresas hoje desfrutam do benefício do uso de uma base de conhecimento para as atividades do...
Author: ArturRLR Date: 03/27/2009
Futurologia - IPv6
Andei pensando: coloco os conceitos do IPv6? Explico o novo modelo de endereçamento e roteamento?...
Author: ArturRLR Date: 03/06/2009
IPv6 - Um breve histórico
Há mais de 10 anos que o protocolo IPv6 vem sendo discutido e para muitos esse seria um assunto...
Author: ArturRLR Date: 02/26/2009
SRVDiary - Um programa para apoiar o processo de gerenciamento de mudanças
No post anterior, fiz referência a um programa que desenvolvi chamado SRVDiary. O nome do programa...
Author: ArturRLR Date: 02/16/2009
Plantando a semente dos processos de governança - parte 2
Dando continuidade ao assunto do último post, vamos falar das etapas: processo de registro de...
Author: ArturRLR Date: 02/09/2009
Plantando a semente dos processos de governança
Durante alguns anos, eu tive a experiência de gerenciar DataCenters com centenas de servidores, e...
Author: ArturRLR Date: 02/01/2009
Planilhator de controle de custos domésticos
A versao mais nova da planilha está disponível em : https://linkd.in/14XY7tY...
Author: ArturRLR Date: 01/16/2009
Gerencimento de Mudanças - A importância do Processo
Apesar do processo de Gerenciamento de Mudanças (GM) ser um dos mais populares nas empresas, ainda...
Author: ArturRLR Date: 01/06/2009
Estratégias para adotar novas tecnologias.
A Microsoft por muito tempo tem como prática utilizar seus próprios produtos antes mesmo de saírem...
Author: ArturRLR Date: 12/22/2008
Alinhando Negócios com TI - Uma visão da Microsoft
Abaixo um texto que preparei para uma apresentação. Ele é bem simples e define bem qual é o objetivo...
Author: ArturRLR Date: 12/15/2008
TCO e ITIL uma relação simbiótica
Há mais de 20 anos os conceitos de TCO (Total Cost of OwnerShip) foram apresentados ao mercado por...
Author: ArturRLR Date: 12/07/2008
Processo para padronização de instalação/configuração de Servidores
Uma boa prática que tem se difundido nas empresas é padronização da instalação e configuração dos...
Author: ArturRLR Date: 12/01/2008
A melhor forma de ganhar dinheiro é parar de perdê-lo – Uma visão do SLA/OLA
O título deste post é uma frase de autoria do Comandante Rolim Amaro, mais atual como nunca nesses...
Author: ArturRLR Date: 11/24/2008
Gerência de Mudanças - Por onde começar?
O mercado já percebeu, mesmo que tardiamente, a importância de se ter na empresas uma equipe...
Author: ArturRLR Date: 11/16/2008
Gerenciamento de Incidentes
Dando continuidade ao post anterior, o assunto agora é gerenciamento de incidentes. O objetivo do...
Author: ArturRLR Date: 11/09/2008
Adotando ITIL - Por onde começar?
As grandes/médias empresas se já não estão em processo de adoção de um modelo de governança de TI,...
Author: ArturRLR Date: 11/04/2008
System Center Service Manager
O System Center Service Manager é um produto que estou esperando há muito tempo. Ele está em...
Author: ArturRLR Date: 10/29/2008