Perguntas frequentes sobre as Perguntas e Respostas da Microsoft.
Introdução
O que é Microsoft Q&&A?
As Perguntas e Respostas da Microsoft são um site da Microsoft onde você pode obter acesso rápido a perguntas sobre as tecnologias da Microsoft com as Perguntas e Respostas, uma plataforma global orientada pela comunidade para obter respostas técnicas oportunas e de alta qualidade.
Quais são os principais benefícios das Perguntas e Respostas da Microsoft em relação ao estouro de pilha?
Nós amamos Stack Overflow. Continuaremos apoiando nossos clientes que fizerem perguntas lá. Também apresentamos respostas do Stack Overflow nas Perguntas e Respostas da Microsoft.
O Stack Overflow tem critérios específicos sobre quais perguntas são apropriadas para a comunidade, enquanto as Perguntas e Respostas da Microsoft têm uma política aberta em relação a isso, onde todas as perguntas sobre as tecnologias da Microsoft são bem-vindas. Mais importante ainda, através das Perguntas e Respostas da Microsoft, podemos criar experiências únicas que nos permitem fornecer o mais alto nível de suporte aos nossos clientes. É difícil obter uma imagem completa do cliente que está fazendo uma pergunta sobre o Stack Overflow. No entanto, nas Perguntas e Respostas da Microsoft, podemos conectar o asker ao seu contrato real de uso e suporte do produto. Isso permite novas oportunidades para oferecer suporte da mais alta qualidade.
Qual é a diferença entre as Perguntas e Respostas da Microsoft e a Microsoft Tech Community?
As Perguntas e Respostas da Microsoft são a primeira experiência para obter respostas técnicas sobre produtos Microsoft. Desenvolvedores e profissionais de TI podem resolver problemas com a ajuda de especialistas da comunidade e engenharia da Microsoft. A experiência inclui uma rica base de conhecimento que ingere conteúdo dos Fóruns do MSDN e do Stack Overflow para ajudar os clientes a obter as respostas de que precisam rapidamente.
A Microsoft Tech Community fornece uma conexão entre clientes, Microsoft e especialistas da comunidade para compartilhar práticas recomendadas e ideias, receber incentivo de apoio e aprender por meio de discussões e blogs em produtos e programas do Azure e do Microsoft 365.
Como faço para relatar um novo recurso ou um bug para as Perguntas e Respostas da Microsoft?
Até passarmos para um feedback unificado sobre o produto, você pode continuar fornecendo comentários sobre Perguntas e Respostas usando o Enquanto isso, você pode nos fornecer comentários usando a tag Perguntas e Respostas da Microsoft.
Onde posso denunciar conteúdo ofensivo?
Selecione a opção Denunciar ao lado do conteúdo que você deseja denunciar. Na caixa suspensa, selecione o motivo da postagem ofensiva. Veja mais detalhes no artigo de conteúdo do relatório.
Um moderador analisará este relatório e agirá de acordo com ele.
As Perguntas e Respostas da Microsoft são compatíveis com dispositivos móveis?
O site é acessível e utilizável em dispositivos móveis.
Que idiomas são suportados nas Perguntas e Respostas da Microsoft?
Microsoft Q&A suporta: árabe (ar-sa), chinês (simplificado) (zh-cn), chinês (tradicional) (zh-tw), checo (cs-cz), dinamarquês (da-dk), holandês (nl-nl), inglês (en-us), finlandês (fi-fi), francês (fr-fr), alemão (de-de), grego (el-gr), hebraico (he-il), húngaro (hu-hu), italiano (it-it), japonês (ja-jp), coreano (ko-kr), norueguês (nb-no), polaco (pl-pl), português - Brasil (pt-br), russo (ru-ru), espanhol (es-es), sueco (sv-se), tailandês (th-th), turco (tr-tr).
Como posso criar uma conta?
Se tiver uma conta através do Microsoft Learn, pode utilizar as mesmas informações de conta aqui. Caso contrário, no canto superior direito do site de perguntas e respostas você verá uma opção para entrar, que leva você ao processo para criar uma nova conta. Para obter mais informações, visite Gerenciando seu perfil do Microsoft Learn.
Como posso iniciar sessão?
No cabeçalho Microsoft Q&A, selecione Entrar. Você pode usar o mesmo perfil de usuário que você usa no Microsoft Learn.
Outros usuários podem ver meu endereço de e-mail?
N.º Dê uma olhada no perfil de outro usuário e você notará que um endereço de e-mail não está listado. O mesmo vale para usuários que olham para o seu perfil de usuário.
Por que tenho que navegar para páginas diferentes para encontrar o conteúdo que estou procurando em vez de ter rolagem infinita?
A rolagem infinita não é adequada para esse tipo de conteúdo. Apresenta várias questões, nomeadamente:
- Dificuldade em reencontrar conteúdo
- Ilusão de completude
- Incapacidade de aceder ao final da página
- Problemas de acessibilidade (os usuários têm que tab para sempre)
- Maior carga de página
- Fraco desempenho SEO
Fazer e responder a perguntas
Como faço uma pergunta?
No cabeçalho Microsoft Q&&A, selecione o botão Fazer uma pergunta . À medida que você digita sua pergunta, mostraremos perguntas semelhantes que já foram feitas em P&R e outras fontes. Certifique-se de verificá-los porque alguém pode já ter respondido à sua pergunta.
Você pode encontrar mais detalhes sobre as práticas recomendadas ao fazer perguntas no artigo Como escrever uma pergunta de qualidade.
Como saber se uma resposta está correta?
Se o asker aceitar uma resposta como correta, ela será sombreada em verde e marcada como "Resposta aceita". Se não, procure respostas que tenham votos úteis, isso significa que os usuários acharam essas respostas úteis. Saiba mais no artigo de respostas à taxa.
Como posso saber se um utilizador é experiente?
Se um usuário participar e contribuir positivamente para a comunidade com frequência, ele ganhará pontos. Quanto mais pontos de reputação um usuário tiver, maior a probabilidade de ele ter experiência no tópico que está postando.
Também mostramos afiliações da Microsoft nos cartões do usuário: Microsoft Employee, Microsoft Agency Temporary, Microsoft Vendor, Microsoft Intern e Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs), para que você saiba se a resposta vem de uma fonte confiável da Microsoft.
Como posso ordenar todas as perguntas?
No canto superior direito da página de perguntas, você pode ver um menu suspenso Classificar por . Selecione a opção pela qual deseja classificar o conteúdo. Você também pode filtrar o conteúdo com base em diferentes critérios. Consulte o nosso artigo de filtragem e ordenação para mais detalhes.
Como posso responder a uma pergunta?
Depois de encontrar uma pergunta que deseja responder, você pode escrever sua resposta na parte inferior da página da pergunta. Se o asker achar que a resposta está correta, sua resposta será destacada em verde e marcada como "Resposta aceita".
Para obter mais informações sobre práticas recomendadas ao responder a perguntas, consulte o artigo Escrevendo uma resposta de qualidade.
Quem pode responder a uma pergunta?
Qualquer utilizador com sessão iniciada pode ajudar os outros respondendo a uma pergunta nas Perguntas e Respostas da Microsoft. Se souber a resposta a uma pergunta, apoie a comunidade online respondendo-a!
Posso votar no meu próprio conteúdo?
Você não pode votar em suas próprias perguntas, comentários ou respostas.
Posso votar numa pergunta, resposta ou comentário mais do que uma vez?
Não, só pode votar uma vez. Pode alterar ou cancelar o seu voto se mudar de ideias.
O que são etiquetas?
As tags são tópicos relacionados ao seu thread que ajudam a agrupar e organizar todo o conteúdo das Perguntas e Respostas da Microsoft. Você pode adicionar tags a qualquer tipo de postagem pesquisando a partir de uma ampla gama de tópicos na pergunta que você está criando.
Tenho de adicionar etiquetas a uma nova pergunta?
Sim, é necessário um mínimo de 1 tag para cada pergunta. Isso ajuda os especialistas nessa tag a monitorar e responder às suas perguntas. Quanto mais tags você adicionar, mais informações a comunidade receberá, tornando mais fácil encontrar perguntas semelhantes e respondê-las.
Como faço para seguir uma tag?
Seguir uma tag permite que você receba alertas sobre a tag relacionada a um determinado serviço. Para seguir uma etiqueta, selecione Etiquetas no cabeçalho e passe o rato sobre a etiqueta que pretende seguir. Selecione o botão Seguir. Você também pode seguir tags de outras páginas passando o mouse sobre a tag e selecionando no botão Seguir .
Se pretender receber notificações quando uma pergunta for publicada nas etiquetas que segue, selecione o seu Avatar e, em seguida , Definições. Certifique-se de que tem um e-mail para notificações. Em seguida, na seção de preferências de P&R, selecione Receber e-mail quando uma pergunta for publicada em uma tag que você segue e Seguir perguntas com tags que você está seguindo e selecione Salvar. Você pode encontrar mais detalhes no artigo de preferências de P&R.
Posso criar uma nova etiqueta?
Os usuários não podem criar novas tags no momento.
Perfil de utilizador
O que são pontos de reputação?
Os pontos de reputação são ganhos participando e contribuindo positivamente para a comunidade. Para obter mais informações sobre pontos de reputação, consulte o artigo de ajuda sobre pontos de reputação.
Como ganho pontos de reputação?
Há muitas maneiras de ganhar pontos de reputação, incluindo responder perguntas, votar em respostas e muito mais. Para saber mais sobre todas as formas de ganhar (e perder) pontos de reputação, consulte o artigo de ajuda sobre pontos de reputação.
Como posso gerir as minhas definições?
No cabeçalho de Perguntas e Respostas da Microsoft, selecione o seu avatar no canto superior direito e, em seguida, selecione Definições. Isso levará você à sua página de perfil, onde você pode fornecer um endereço de email de notificação, bem como suas configurações do Microsoft Learn e P&R. Você pode encontrar mais detalhes no artigo de preferências de P&R.
Como posso atualizar o meu perfil?
No cabeçalho de Perguntas e Respostas da Microsoft, selecione o seu avatar no canto superior direito e, em seguida, selecione Perfil. Aqui você verá opções para atualizar as diferentes partes do seu perfil.
Como posso subscrever/cancelar a subscrição para receber notificações por e-mail em diferentes tipos de tópicos?
No cabeçalho de Perguntas e Respostas da Microsoft, selecione o seu avatar no canto superior direito e, em seguida, selecione Definições. Em Preferências de P&R, você pode escolher sobre quais tipos de threads nas Perguntas e Respostas da Microsoft você será notificado e com que frequência. Você pode encontrar mais detalhes no artigo de preferências de P&R.
Como posso ver todas as perguntas que guardo numa coleção?
Selecione o seu avatar no canto superior direito do cabeçalho das Perguntas e Respostas da Microsoft e, em seguida, selecione Perfil. Selecione Coleções na seção à esquerda.
Como posso ver as perguntas e respostas com as quais interagi?
Selecione o seu avatar no canto superior direito do cabeçalho das Perguntas e Respostas da Microsoft e, em seguida, selecione Perfil. Em Atividade , você verá até 30 interações nos últimos 30 dias.
Moderação
O que podem fazer os moderadores?
Os moderadores fazem parte da comunidade de Perguntas e Respostas da Microsoft para manter conteúdo de alta qualidade. Os moderadores podem excluir/cancelar a exclusão de conteúdo, banir usuários, redirecionar threads, fechar threads e editar conteúdo para manter threads relevantes e apropriados.
Se a mensagem de um moderador for sinalizada, ele pode cancelar essa denúncia?
Não podem, só outro moderador o conseguirá.
Os moderadores podem marcar as respostas como "Respostas aceites"?
Não, apenas o autor da pergunta tem essas permissões.
Armazenamento de dados
Onde as Perguntas e Respostas da Microsoft armazenam os dados dos clientes?
As Perguntas e Respostas da Microsoft não movem nem armazenam dados de clientes para fora da região em que estão implantados.
Apoio Comunitário Prioritário (PCS)
O que é o Suporte Comunitário Prioritário (PCS)?
O Priority Community Support (PCS) é a primeira linha de suporte para clientes com um Plano de Suporte ao Desenvolvedor. Com o PCS, os clientes recebem respostas de alta qualidade a perguntas relacionadas com o Azure nas Perguntas e Respostas da Microsoft dentro do horário comercial dos engenheiros do Azure e dos Campeões da Comunidade.
Como faço para acessar o Suporte Prioritário da Comunidade?
O Suporte Prioritário da Comunidade pode ser acessado no Portal do Azure na opção "Criar uma solicitação de suporte" em Suporte + Solução de Problemas ou entrando no Microsoft Learn com a mesma conta que tem acesso à sua assinatura de benefício do Azure.