Copiar dados do ServiceNow usando o Azure Data Factory ou o Synapse Analytics

Artigo
12/19/2024

APLICA-SE A: Azure Data Factory Azure Synapse Analytics

Gorjeta

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Este artigo descreve como usar a Atividade de Cópia no Azure Data Factory e os pipelines do Synapse Analytics para copiar dados do ServiceNow. Ele se baseia no artigo de visão geral da atividade de cópia que apresenta uma visão geral da atividade de cópia.

Importante

O novo conector ServiceNow fornece suporte nativo aprimorado ao ServiceNow. Se você estiver usando o conector ServiceNow herdado em sua solução, é recomendável atualizar o conector ServiceNow o mais rápido possível. Consulte esta seção para obter detalhes sobre a diferença entre a versão herdada e a versão mais recente.

Capacidades suportadas

Este conector ServiceNow é suportado para os seguintes recursos:

Capacidades suportadas	IR
Atividade de cópia (fonte/-)	(1) (2)
Atividade de Pesquisa	(1) (2)

(1) Tempo de execução de integração do Azure (2) Tempo de execução de integração auto-hospedado

Para obter uma lista de armazenamentos de dados suportados como fontes/coletores, consulte a tabela Armazenamentos de dados suportados.

O serviço fornece um driver interno para habilitar a conectividade. Portanto, você não precisa instalar manualmente nenhum driver usando esse conector.

Use o valor real em vez do valor exibido no ServiceNow.

Pré-requisito

Para usar esse conector, você precisa ter uma função com pelo menos acesso de leitura às tabelas sys_db_object e sys_dictionary no ServiceNow.

Introdução

Para executar a atividade Copiar com um pipeline, você pode usar uma das seguintes ferramentas ou SDKs:

Criar um serviço vinculado ao ServiceNow usando a interface do usuário

Use as etapas a seguir para criar um serviço vinculado ao ServiceNow na interface do usuário do portal do Azure.

Navegue até a guia Gerenciar em seu espaço de trabalho do Azure Data Factory ou Synapse e selecione Serviços Vinculados e clique em Novo:
- Fábrica de Dados do Azure
- Azure Synapse
Procure ServiceNow e selecione o conector ServiceNow.
Configure os detalhes do serviço, teste a conexão e crie o novo serviço vinculado.

Detalhes de configuração do conector

As seções a seguir fornecem detalhes sobre as propriedades usadas para definir entidades do Data Factory específicas para o conector ServiceNow.

Propriedades do serviço vinculado

As seguintes propriedades são suportadas para o serviço vinculado ServiceNow:

Property	Descrição	Obrigatório
tipo	A propriedade type deve ser definida como: ServiceNowV2	Sim
endpoint	O ponto de extremidade do servidor ServiceNow (`http://<instance>.service-now.com`).	Sim
authenticationType	O tipo de autenticação a ser usado. Os valores permitidos são: Basic, OAuth2	Sim
nome de utilizador	O nome de usuário usado para se conectar ao servidor ServiceNow para autenticação Basic e OAuth2.	Sim
password	A senha correspondente ao nome de usuário para autenticação Basic e OAuth2. Marque este campo como um SecureString para armazená-lo com segurança ou faça referência a um segredo armazenado no Cofre de Chaves do Azure.	Sim
clientId	O ID do cliente para autenticação OAuth2.	Sim para autenticação OAuth
clientSecret	O segredo do cliente para autenticação OAuth2. Marque este campo como um SecureString para armazená-lo com segurança ou faça referência a um segredo armazenado no Cofre de Chaves do Azure.	Sim para autenticação OAuth
Tipo de subvenção	Especifica o tipo de fluxo OAuth2.0 que o aplicativo cliente usa para acessar o token. O valor padrão é senha.	Sim para autenticação OAuth

Exemplo:

{
    "name": "ServiceNowLinkedService",
    "properties": {
        "type": "ServiceNowV2",
        "typeProperties": {
            "endpoint" : "http://<instance>.service-now.com",
            "authenticationType" : "Basic",
            "username" : "<username>",
            "password": {
                 "type": "SecureString",
                 "value": "<password>"
            }
        }
    }
}

Propriedades do conjunto de dados

Para obter uma lista completa de seções e propriedades disponíveis para definir conjuntos de dados, consulte o artigo sobre conjuntos de dados. Esta seção fornece uma lista de propriedades suportadas pelo conjunto de dados ServiceNow.

Para copiar dados de ServiceNow, defina a propriedade type do conjunto de dados como ServiceNowV2Object. As seguintes propriedades são suportadas:

Property	Descrição	Obrigatório
tipo	A propriedade type do conjunto de dados deve ser definida como: ServiceNowV2Object	Sim
tableName	Nome da tabela.	Sim

Exemplo

{
    "name": "ServiceNowDataset",
    "properties": {
        "type": "ServiceNowV2Object",
        "typeProperties": {
            "tableName": "<table name>"
        },
        "schema": [],
        "linkedServiceName": {
            "referenceName": "<ServiceNow linked service name>",
            "type": "LinkedServiceReference"
        }
    }
}

Propriedades da atividade Copy

Para obter uma lista completa de seções e propriedades disponíveis para definir atividades, consulte o artigo Pipelines . Esta seção fornece uma lista de propriedades suportadas pela fonte ServiceNow.

ServiceNow como fonte

Para copiar dados do ServiceNow, defina o tipo de origem na atividade de cópia como ServiceNowV2Source. As seguintes propriedades são suportadas na seção de origem da atividade de cópia:

Property	Descrição	Obrigatório
tipo	A propriedade type da fonte de atividade de cópia deve ser definida como: ServiceNowV2Source	Sim
expressão	Use a expressão para ler dados. Você pode configurar a expressão no Construtor de consultas. Ele tem o mesmo uso que o construtor de condições no ServiceNow. Para obter instruções sobre como usá-lo, consulte este artigo. Você também pode usar parâmetros de expressão.	Não
Em `expression`
tipo	O tipo de expressão. Os valores podem ser Constant (padrão), Unary, Binary, Field e Nary.	Não
valor	O valor constante.	Sim quando o tipo de expressão é Constante ou Campo
operadores	O valor do operador. Para obter mais informações sobre operadores, consulte a seção Operadores disponíveis para campos de escolha contendo cadeias de caracteres neste artigo.	Sim quando o tipo de expressão é Unário ou Binário
Operandos	Lista de expressões às quais o operador é aplicado.	Sim quando o tipo de expressão é Unário ou Binário

Exemplo:

"activities": [
    {
        "name": "CopyFromServiceNow",
        "type": "Copy",
        "inputs": [
            {
                "referenceName": "<ServiceNow input dataset name>",
                "type": "DatasetReference"
            }
        ],
        "outputs": [
            {
                "referenceName": "<output dataset name>",
                "type": "DatasetReference"
            }
        ],
        "typeProperties": {
            "source": {
                "type": "ServiceNowV2Source",
                "expression": {
                    "type": "Nary",
                    "operators": [
                        "<"
                    ],
                    "operands": [
                        {
                            "type": "Field",
                            "value": "u_founded"
                        },
                        {
                            "type": "Constant",
                            "value": "2000"
                        }
                    ]
                }
            },
            "sink": {
                "type": "<sink type>"
            }
        }
    }
]

Usando parâmetros de expressão

Você pode configurar o parâmetro de expressão no Construtor de consultas selecionando Adicionar conteúdo dinâmico. O tipo de parâmetro deve ser Object e o valor deve seguir o formato mostrado no exemplo JSON abaixo:

 {
	"type": "Nary",
	"operators": [
		"="
	],
	"operands": [
		{
			"type": "Field",
			"value": "col"
		},
		{
			"type": "Constant",
			"value": "val"
		}
	]
}

Aqui está um exemplo do JSON de origem usando o parâmetro expression:

"activities": [
    {
        "name": "CopyFromServiceNow",
        "type": "Copy",
        "inputs": [
            {
                "referenceName": "<ServiceNow input dataset name>",
                "type": "DatasetReference"
            }
        ],
        "outputs": [
            {
                "referenceName": "<output dataset name>",
                "type": "DatasetReference"
            }
        ],
        "typeProperties": {
            "source": {
                "type": "ServiceNowV2Source",
                "expression": {
                    "type": "Expression",
                    "value": "@pipeline().parameters.expressionParameter"
                }
            },
            "sink": {
                "type": "<sink type>"
            }
        }
    }
]

Propriedades da atividade de pesquisa

Para saber detalhes sobre as propriedades, verifique Atividade de pesquisa.

Atualizar o conector ServiceNow

Aqui estão as etapas que ajudam você a atualizar seu conector ServiceNow:

Crie um novo serviço vinculado consultando as propriedades do serviço vinculado.
A consulta na origem é atualizada para o construtor de consultas, que tem o mesmo uso que o construtor de condições no ServiceNow. Saiba como configurá-lo referindo-se ao ServiceNow como origem.

Diferenças entre ServiceNow e ServiceNow (legado)

O conector ServiceNow oferece novas funcionalidades e é compatível com a maioria dos recursos do conector ServiceNow (legado). A tabela abaixo mostra as diferenças de recursos entre ServiceNow e ServiceNow (legado).

ServiceNow	ServiceNow (legado)
useEncryptedEndpoints, useHostVerification e usePeerVerification não são suportados no serviço vinculado.	Suporte useEncryptedEndpoints, useHostVerification e usePeerVerification no serviço vinculado.
Suporte Construtor de consultas na origem.	O construtor de consultas não é suportado na origem.
Não há suporte para consultas baseadas em SQL.	Suporte a consultas baseadas em SQL.
As consultas sortBy não são suportadas no Construtor de consultas.	Suporte a classificaçõesPor consultas no Query.
Você pode exibir o esquema no conjunto de dados.	Não é possível visualizar o esquema no conjunto de dados.

Para obter uma lista de armazenamentos de dados suportados como fontes e coletores pela atividade de cópia, consulte Armazenamentos de dados suportados.

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Pré-requisito

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Detalhes de configuração do conector

Propriedades do serviço vinculado

Propriedades do conjunto de dados

Propriedades da atividade Copy

ServiceNow como fonte

Usando parâmetros de expressão

Propriedades da atividade de pesquisa

Atualizar o conector ServiceNow

Diferenças entre ServiceNow e ServiceNow (legado)

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