Obter suporte para o Viva Insights
Precisa de enviar comentários, fazer uma pergunta, enviar um pedido de suporte ou saber mais sobre o Viva Insights? Explore os nossos recursos de ajuda e suporte.
Fornecer comentários, pedidos de funcionalidades e sugestões
Produto | Como enviar comentários |
---|---|
Aplicação Viva Insights no Teams e na Web |
|
Suplemento Viva Insights do Outlook | Selecione o ícone Enviar feedback na parte superior do painel de suplementos. |
Emails de resumo | Na parte inferior de cada cartão de informações, perguntamos: Isto é útil?. Selecione Sim ou Não. Para adicionar comentários, selecione Enviar feedback à Microsoft na parte inferior do e-mail. |
Aplicação de informações avançadas (para administradores e analistas) | Selecione o ícone Feedback no canto superior direito da aplicação, à esquerda do ícone Ajuda . |
Importante
A partir do final de março de 2024, iremos colocar em pausa o e-mail de resumo, que normalmente é enviado duas vezes por mês. Todos os conteúdos de e-mails de resumo continuarão disponíveis na aplicação Viva Insights no Teams ou na Web. Pode continuar a explorar e analisar as suas informações de dados de forma totalmente integrada. Para saber mais sobre esta alteração, consulte a pausa de e-mail de Resumo.
Responder às suas perguntas
Se tiver dúvidas sobre o Viva Insights, temos alguns artigos de FAQ que podem ajudar:
- FAQs sobre informações pessoais
- FAQs da aplicação Teams
- FAQs sobre informações da organização
- FAQs de informações avançadas
Se não conseguir encontrar uma resposta à sua pergunta num dos nossos artigos de FAQ, experimente visitar a comunidade do Viva Insights. Outro utilizador pode ter feito uma pergunta semelhante ou pode publicar uma nova pergunta na nossa comunidade de especialistas e colegas viva.
O seu administrador também pode criar um pedido de suporte com o suporte da Microsoft ao seguir estas diretrizes: Obter suporte para o Microsoft 365 para empresas.
Submeter problemas, erros ou erros
Se encontrar um erro, erro ou outro problema no Viva Insights, crie um pedido de suporte com o suporte da Microsoft. Para efetuar um pedido de suporte, siga estas diretrizes: Obter suporte para o Microsoft 365 para empresas.
Mantenha-se atualizado e ligue-se a outros utilizadores
Visite e registe-se na nossa comunidade do Viva Insights para saber mais sobre as próximas versões, participar em discussões avançadas com outros utilizadores e inscrever-se em eventos organizados por especialistas viva.