Uso do modelo de usuário de planejamento de capacidade para Skype for Business Server
Este artigo fornece diretrizes sobre quantos servidores você precisa em um site para o número de usuários nesse site, de acordo com o uso descrito em modelos de usuário em Skype for Business Server.
Nota
Todas as recomendações neste artigo presumem que você tenha instalado a Atualização Cumulativa do Skype for Business, de novembro de 2015, ou posterior, em seus servidores.
Plataforma de hardware testada
Fizemos os testes de desempenho no hardware descrito na tabela abaixo. Todas as nossas recomendações e resultados são baseados neste hardware. Se você decidir usar hardware menos potente do que o listado aqui, lembre-se de que você pode enfrentar problemas na funcionalidade ou baixo desempenho. Essas recomendações de hardware são as mesmas do Lync Server 2013, se isso for útil (e em cenários de atualização, pode ser).
Hardware usado em testes de desempenho
| Componente de hardware | Recomendado |
|---|---|
| CPU | Processador duplo de 64 bits, núcleo hexagonal, 2.26 gigahertz (GHz) ou superior. Não há suporte para processadores Intel Itanium para funções de servidor Skype for Business Server. |
| Memória | 32 gigabytes (GB). |
| Disco | 8 ou mais discos rígidos de 10.000-RPM com pelo menos 72 GB de espaço livre em disco. Dois dos discos devem usar RAID 1 e seis devem usar RAID 10. - OU - SSDs (unidades de estado sólido) que fornecem desempenho semelhante a 8 unidades de disco mecânico de 10.000 RPM. |
| Rede | 1 adaptador de rede de porta dupla, 1 Gbps ou superior (2 recomendados, que exige agrupamento com um único endereço MAC e um único endereço IP). |
Resumo de Resultados
A tabela a seguir resume nossas recomendações.
| Função de servidor | Número máximo de usuários suportados |
|---|---|
| Pool front-end com doze Servidores Front-End e um Servidor de Back-End ou um par espelhado de Servidores back-end. | 80.000 usuários únicos, mais 50% de pontos múltiplos de presença (MPOP) representando instâncias não móveis, mais 40% de usuários ativados para mobilidade de um total de 152.000 pontos de extremidade. |
| Conferência A/V | O serviço de Conferência A/V fornecido por um pool de Front-End dá suporte às conferências do pool assumindo um tamanho máximo de conferência de 250 usuários e apenas uma conferência tão grande em execução por vez. Nota: Além disso, você pode dar suporte a grandes conferências entre 250 e 1000 usuários implantando um pool front-end separado com dois Servidores front-end para hospedar as grandes conferências. Para obter detalhes, consulte Planejar grandes reuniões no Skype for Business Server. |
| One Edge Server | 12.000 usuários remotos simultâneos. |
| Um diretor | 12.000 usuários remotos simultâneos. |
| Monitoramento e Arquivamento | Os serviços front-end de monitoramento e arquivamento são executados em cada Servidor front-end, em vez de em funções de servidor separadas. O monitoramento e arquivamento ainda exigem seus próprios armazenamentos de banco de dados. Se você também executar o Exchange 2013 ou posterior, poderá manter seus dados de arquivamento no Exchange, em vez de em um banco de dados SQL dedicado. |
| Um servidor de mediação | O Servidor de Mediação agrupado com o Front End Server é executado em todos os Servidores front-end em um pool e deve fornecer capacidade suficiente para os usuários no pool. Para o Servidor de Mediação autônomo, consulte a seção "Servidor de Mediação" mais tarde neste tópico. |
| Um servidor Standard Edition | Recomendamos fortemente que, se você usar servidores Standard Edition para hospedar usuários, sempre use dois servidores emparelhados usando as recomendações em Planejamento para Alta Disponibilidade e Recuperação de Desastres. Cada servidor no par pode hospedar até 2.500 usuários e, se um servidor falhar, o servidor restante poderá dar suporte a 5.000 usuários em um cenário de falha. Se sua implantação inclui um quantidade de tráfego significativa de áudio ou vídeo, o desempenho do servidor pode ser prejudicado com mais de 2.500 usuários por servidor. Nesse caso, você deve considerar adicionar mais servidores Standard Edition ou mudar para Skype for Business Server Edição Enterprise. |
Servidor Front-End
Nota
Pools alongados não são suportados pela função desse servidor.
Em um pool de Front-End, você deve ter um Servidor front-end para cada 6.660 usuários hospedados em seu pool, supondo que o hiper-threading esteja habilitado em todos os servidores do pool e que o hardware do servidor atenda às recomendações nos requisitos do Servidor para Skype for Business Server 2015 ou requisitos do sistema para Skype for Business Server 2019. O número máximo de usuários em um pool de Front-End é 80.000, novamente supondo que o hiper-threading esteja habilitado em todos os servidores do pool. Se você tiver mais de 80.000 usuários em um site, poderá implantar mais de um pool de Front-End.
Quando você contabiliza o número de usuários em um pool de Front-End, inclua todos os usuários hospedados em Dispositivos de Branch de Sobrevivência e Servidores de Branch De Sobrevivência em filiais associadas a esse pool de Front-End.
Quando um servidor ativo está indisponível, suas conexões são transferidas automaticamente para outros serviços no pool. Em um cenário em que você tem 30.000 usuários e cinco Servidores Front-End, se um servidor não estiver disponível, as conexões de 6.000 de seus usuários precisarão ser transferidas para seus outros quatro servidores restantes. Os quatro servidores restantes terão 7.500 usuários cada, o que é um número maior que o recomendado.
Se, em vez disso, você tiver começado com seis Servidores front-end para seus 30.000 usuários e um ficar indisponível, um total de 5.000 usuários precisarão migrar para os cinco servidores restantes. Cada um desses cinco servidores hospedará 6.000 usuários, que é o âmbito recomendado.
O número máximo de usuários em um pool de Front-End é de 80.000. O número máximo de Servidores Front-End em um pool é 12.
Para um pool de Front-End com 80.000 usuários, doze Servidores Front-End serão bons para o desempenho, em implantações típicas que seguem os modelos de usuário em Skype for Business Server. Implantações projetadas para dar suporte ao failover de recuperação de desastre supõem que um máximo de 40.000 usuários podem ser hospedados em cada um dos dois pools de Front-End emparelhados, nos quais cada pool tem servidores Front-End suficientes para conter os usuários em ambos os pools, caso um pool precise ser reprovado para o outro.
O número de usuários com suporte com bom desempenho por um pool de Front-End específico pode ser diferente desses números pelos seguintes motivos:
O hardware dos servidores front-end não atende às recomendações.
O uso da sua organização é muito diferente dos modelos de usuário, por exemplo, se você tiver muito mais tráfego de conferência.
A tabela a seguir mostra a largura de banda média da IM e a presença, dado o modelo de usuário, conforme definido em modelos de usuário em Skype for Business Server.
| Largura de banda média por usuário | Requisitos de largura de banda por Front End Server com 6.660 usuários |
|---|---|
| 1,3 Kpbs | 13 Mbps |
Nota
Para melhorar o desempenho da mídia da funcionalidade co-localizada do Servidor de Conferência e Mediação A/V em seus Servidores front-end, você deve habilitar o dimensionamento do lado de recebimento (RSS) nos adaptadores de rede em seus Servidores front-end. O RSS permite que pacotes de entrada sejam tratados paralelamente por vários processadores no servidor. Para obter detalhes, confira Receber Dimensionamento Lateral (RSS) na documentação do Windows Server 2012. Para obter detalhes sobre como ativar RSS, consulte a documentação do seu adaptador de rede.
Máximos de Conferência
Dado o modelo de usuário em que 5% dos usuários em um pool podem estar em uma conferência em qualquer momento, um pool de 80.000 usuários poderia ter cerca de 4.000 usuários em conferências de uma só vez. Espera-se que essas conferências sejam uma mistura de mídias (algumas somente IM, algumas IM com áudio, algumas áudio/vídeo, por exemplo) e de número de participantes. Não existe um limite rígido para o número real de conferências permitidas e o uso real determina o desempenho real. Por exemplo, se sua organização tiver muito mais conferências de modo misto do que se supõe no modelo de usuário, talvez seja necessário implantar mais Servidores front-end ou servidores de conferência A/V do que as recomendações encontradas neste artigo. Para obter detalhes sobre as suposições no modelo de usuário, consulte Modelos de usuário em Skype for Business Server.
O tamanho máximo da conferência com suporte hospedado por um pool de front-end Skype for Business Server regular que também hospeda usuários é de 250 participantes. Enquanto esta conferência de 250 usuários está acontecendo, o pool ainda suporta outras conferências, de forma que 5% dos usuários do pool estão em conferências simultâneas. Por exemplo, em um pool de doze servidores front-end e 80.000 usuários, enquanto a conferência de 250 usuários está acontecendo, Skype for Business Server dá suporte a 3.750 outros usuários que participam de conferências menores.
Independentemente do número de usuários hospedados no pool do Front End ou no servidor Standard Edition, Skype for Business Server dá suporte a um mínimo de 125 outros usuários que participam de conferências menores no mesmo pool ou servidor que está hospedando uma conferência de 250 usuários.
Para habilitar conferências com entre 250 e 1000 usuários, você pode configurar um pool de Front-End separado apenas para hospedar essas conferências. Esse pool de Front-End não hospedará nenhum usuário. Para obter detalhes, consulte Planejar grandes reuniões em Skype for Business Server.
Se sua organização tiver muito mais conferências de modo misto do que se supõe no modelo de usuário, talvez seja necessário implantar mais Servidores front-end do que recomendamos neste documento (até um limite de 12 Servidores front-end). Para obter detalhes sobre as suposições no modelo de usuário, consulte Modelos de usuário em Skype for Business Server.
Servidor de Borda
Nota
Pools alongados não são suportados pela função desse servidor.
Você deve implantar um Edge Server para cada 12.000 usuários remotos que acessarão um site simultaneamente. No mínimo, recomendamos dois Servidores de Borda para alta disponibilidade. Essas recomendações pressupõem que o hardware para seus Servidores de Borda atenda às recomendações em Plataformas de Hardware do Servidor.
Quando você contabiliza o número de usuários para os Servidores do Edge, inclua os usuários hospedados em Dispositivos de Ramificação De Sobrevivência e Servidores de Branch De Sobrevivência em filiais associadas a um pool de Front-End neste site.
Nota
Para melhorar o desempenho do serviço A/V Conferencing Edge em seus Servidores de Borda, você deve habilitar o RSS (dimensionamento do lado do recebimento) nos adaptadores de rede em seus Servidores de Borda. O RSS permite que pacotes de entrada sejam tratados paralelamente por vários processadores no servidor. Para obter detalhes, marcar "RSS (dimensionamento lateral de recebimento) no Windows Server 2012". Para obter detalhes sobre como ativar RSS, consulte a documentação do seu adaptador de rede.
Diretor
Nota
Pools alongados não são suportados pela função desse servidor.
Se você implantar a função de servidor Director, recomendamos implantar um Diretor para cada 12.000 usuários remotos que acessarão um site simultaneamente. No mínimo, recomendamos dois Diretores para alta disponibilidade. Essas recomendações pressupõem que o hardware para seus Servidores de Borda atenda às recomendações em Plataformas de Hardware do Servidor.
Quando você contabiliza o número de usuários para os Diretores, inclua os usuários hospedados em Eletrodomésticos de Ramificação De Sobrevivência e Servidores de Branch De Sobrevivência em filiais associadas a um pool de Front-End neste site.
Servidor de Mediação
Nota
Pools alongados não são suportados pela função desse servidor.
Se você agrupar o Servidor de Mediação com o Servidor front-end, o Servidor de Mediação será executado em todos os Servidores front-end do pool e deverá fornecer capacidade suficiente para os usuários no pool.
Se você implantar um pool autônomo do Servidor de Mediação, quantos Servidores de Mediação implantar dependerão de muitos fatores, incluindo o hardware usado para o Servidor de Mediação, o número de usuários VoIP que você tem, o número de pares de gateway que cada pool do Servidor de Mediação controla, o tráfego de hora movimentada por esses gateways e a porcentagem de chamadas com mídia que ignora o Servidor de Mediação.
As tabelas a seguir fornecem uma diretriz para quantas chamadas simultâneas um Servidor de Mediação pode lidar, supondo que o hardware dos Servidores de Mediação atenda aos requisitos em Plataformas de Hardware do Servidor e que o hiper-threading esteja habilitado. Para obter detalhes sobre a escalabilidade do Servidor de Mediação, consulte Estimando o uso e o tráfego de voz para diretrizes de Skype for Business Server e implantação para o Servidor de Mediação em Skype for Business Server.
Todas as tabelas a seguir assumem o uso como resumido em modelos de usuário em Skype for Business Server.
Capacidade do servidor de mediação autônomo: 70% Usuários internos, 30% usuários externos com capacidade de chamada não bypass (transcodificação de mídia executada pelo Servidor de Mediação)
| Hardware de servidor | Número máximo de chamadas | Número máximo de linhas T1 | Número máximo de linhas E1 |
|---|---|---|---|
| Processador duplo, hex-core, CPU de 2,26 GHz hyper-threaded, com hyper-threading desabilitado, com 32 GB de memória e uma placa de adaptador de rede dual-port. | 1100 | 46 | 35 |
| Processador duplo, hex-core, CPU de 2,26 GHz hyper-threaded, com 32 GB de memória e uma placa de adaptador de rede dual-port. | 1500 | 63 | 47 |
Nota
Embora servidores com 32 GB de memória tenham sido usados para testes de desempenho, servidores com 16 GB de memória têm suporte para o Servidor de Mediação autônomo e são suficientes para fornecer o desempenho mostrado nesta tabela.
Capacidade do servidor de mediação (servidor de mediação agrupado com o servidor front-end) 70% usuários internos, 30% usuários externos, capacidade de chamada não bypass (processamento de mídia executado pelo servidor de mediação)
| Hardware de servidor | Número máximo de chamadas |
|---|---|
| Processador duplo, hex-core, CPU de 2,26 GHz hyper-threaded com hyper-threading e 2 placas de adaptador de rede de 1GB. | 150 |
Nota
Esse número é muito menor do que os números do Servidor de Mediação autônomo. Isso porque o Front End Server precisa lidar com outros recursos e funções para os 6600 usuários hospedados nele, além da transcodificação necessária para chamadas de voz.
Nota
Para melhorar o desempenho do Servidor de Mediação, você deve habilitar o RSS (dimensionamento do lado do recebimento) nos adaptadores de rede em seus Servidores de Mediação. O RSS permite que pacotes de entrada sejam tratados paralelamente por vários processadores no servidor. Para obter detalhes, confira "Dimensionamento do lado do recebimento no Windows Server 2012". Para obter detalhes sobre como ativar RSS, consulte a documentação do seu adaptador de rede.
Servidor Back-End
Embora grande parte das informações do banco de dados seja armazenada principalmente nos Servidores front-end, você deve garantir que os servidores back-end atendam às recomendações de hardware listadas anteriormente nesta seção e em Plataformas de Hardware do Servidor.
Para fornecer alta disponibilidade do servidor back-end, recomendamos implantar Grupos de Disponibilidade AlwaysOn ou espelhamento de servidor. Para obter mais informações, consulte Back End Server high availability in Skype for Business Server.
Monitoramento e Arquivamento
Se você implantar Monitoramento ou Arquivamento, a funcionalidade de front-end desses serviços será executada nos Servidores front-end, Monitoramento e Arquivamento cada um deles usará seu próprio repositório de banco de dados, separado do repositório Back-End. Como alternativa, se você tiver o Exchange 2013 implantado, poderá armazenar dados de arquivamento de mensagens instantâneas no Exchange em vez de em um repositório SQL dedicado.
A tabela a seguir indica aproximadamente quanto armazenamento de banco de dados é exigido por usuário, por dia, para os dados de monitoramento e arquivamento.
| CDR (Monitoramento) | QoE (Monitoramento) | Archiving | |
|---|---|---|---|
| Espaço em disco exigido por usuário, por dia | 49 KB | 28 KB | 57 KB |
A Microsoft usou o hardware na tabela a seguir para p servidor de banco de dados para monitoramento e arquivamento durante seus testes de desempenho. O teste coletou os dados de dois pools front-end, cada um deles contendo 80.000 usuários.
Hardware usado nos testes de desempenho de monitoramento e arquivamento
| Componente de hardware | Recomendado |
|---|---|
| CPU | Processador duplo de 64 bits, núcleo hexagonal, 2.26 gigahertz (GHz) ou superior |
| Memória | 48 gigabytes (GB) |
| Disco | 25 unidades de disco rígido de 10.000 RPM com 300 GB em cada disco, com a configuração na tabela a seguir |
| Rede | 1 adaptador de rede de porta dupla, 1 Gbps ou superior (2 recomendados, que exige agrupamento com um único endereço MAC e um único endereço IP) |
Configurações de disco recomendadas
| Unidade | Configuração RAID | Número de discos |
|---|---|---|
| CDR, QoE e arquivos de banco de dados de arquivamento, em uma única unidade | 1+0 | 16 |
| Arquivo de log do banco de dados de CDR | 1 | 2 |
| Arquivo de log do banco de dados de QoE | 1 | 2 |
| Arquivo de log do banco de dados de arquivamento | 1 | 2 |
Capacidade do Servidor interoperabilidade de vídeo
Se você implantar o Video Interop Server e precisar determinar a capacidade, você examinará o número máximo de VTCs (Sistemas de Teleconferência de Vídeo) que estarão em chamadas simultâneas. Por exemplo, se você tiver 250 VTCs em sua organização e o seu modelo de usuário estima que no máximo, 20% delas podem estar em chamadas simultâneas, você baseará seu planejamento de capacidade em 50 VTCs simultâneas.