Configurar falhas de entrada antes de desconectar em um plano de discagem de UM
Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Tópico modificado em: 2012-07-23
É possível configurar o número de vezes em que usuários que ligam para um número de acesso do assinante podem inserir dados incorretos antes de serem desconectados. Essa configuração se aplica a usuários do Outlook Voice Access e chamadores não autenticados que usam a pesquisa de diretório.
Estão são exemplos de tipos de dados considerados incorretos:
Um chamador solicita um número de ramal não encontrado no sistema
O sistema não pode localizar o número de ramal do usuário para transferir a chamada
Um chamador pressiona uma opção de menu que não é válida.
O valor dessa configuração pode ser definido de 1 a 20. Para a maioria das organizações, ele deve ser definido como o padrão de três tentativas. A definição desse valor muito baixo pode desconectar prematuramente os chamadores.
Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas a planos de discagem da UM? Consulte Gerenciando Planos de Discagem da UM.
Pré-requisitos
Um plano de discagem da UM foi criado. Para instruções detalhadas, consulte Criar um Plano de Discagem da UM.
Usar o EMC para configurar Falhas de Entrada Antes de Desconectar
Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Planos de discagem da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.
Na árvore do console, navegue até Configuração da Organização > Unificação de Mensagens.
No painel de trabalho, na guia Planos de Discagem da UM, selecione o plano de discagem da UM que você deseja gerenciar e clique em Propriedades, no painel de ações.
Na página Propriedades do plano de discagem, clique na guia Configurações.
Em Falhas de Entrada Antes de Desconectar, insira o número de vezes em que os chamadores podem inserir dados incorretos antes de serem desconectados.
Clique em OK para salvar suas alterações.
Usar o Shell para configurar Falhas de Entrada Antes de Desconectar
Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Planos de discagem da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.
Este exemplo define as falhas de entrada antes de desconectar em cinco, em um plano de discagem chamado MyUMDialPlan.
Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -InputFailuresBeforeDisconnect 5
Para mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMDialplan.
Outras tarefas
Após configurar as falhas de entrada antes da desconexão, você talvez também queira:
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