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Habilitar um Informe em um Plano de Discagem da UM

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2012-07-23

Você pode habilitar um informe em um plano de discagem da Unificação de Mensagens Microsoft Exchange Server 2010. Por padrão, um informe não é tocado para chamadores, inclusive usuários do Outlook Voice Access que discam para um número de acesso de assinante. Se desejar que um informe seja tocado, você deve criar um arquivo .wav para usar para o informe depois da criação do plano de discagem e, em seguida, habilitar o informe no plano de discagem.

Você pode usar um informe para anúncios em geral que são alterados com mais frequência do que a saudação de boas-vindas ou para anúncios exigidos por diretivas de conformidade corporativa. Quando for importante que todos os informes sejam ouvidos, você poderá configurá-los como ininterruptos. Isso impede que um chamador pressione uma tecla ou fale um comando para interromper e parar o informe.

Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas a planos de discagem da UM? Consulte Gerenciando Planos de Discagem da UM.

Pré-requisitos

Um plano de discagem da UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar um Plano de Discagem da UM.

Use o EMC para habilitar um informe

Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Planos de discagem da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.

  1. Na árvore do console, navegue até Configuração da Organização > Unificação de Mensagens.

  2. Na guia Planos de Discagem do UM, selecione o plano de discagem do UM que você deseja gerenciar e clique em Propriedades no painel de ações.

  3. Na página de Propriedades do plano de discagem, na guia Acesso ao Assinante, em Informe, clique no botão Modificar.

  4. Na página Informe, em Informe, clique em Arquivo de Informe, clique no botão Procurar e navegue para os arquivos .wav que deseja usar para seu informe.

  5. (Opcional) Se desejar permitir que os usuários interrompam o informe, marque a caixa de seleção ao lado de Permitir que o informe seja interrompido.

  6. Clique em OK para salvar suas alterações.

Use o Shell para habilitar um informe

Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Planos de discagem da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.

Este exemplo habilita um informe que usa o arquivo informe informational.wav em um plano de discagem da UM denominado MyUMDialPlan.

Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -InfoAnnouncementEnabled $true-InfoAnnouncementFilename c:\UMGreetings\informational.wav

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMDialplan.

Outras Tarefas

Após habilitar o informe, você também poderá:

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