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Configurar barras de ferramentas no aplicativo

 

Publicado: novembro de 2016

Aplicável a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

É possível configurar barras de ferramentas no Unified Service Desk para criar ou gerenciar botões em uma barra de ferramentas existente ou criar novas barras de ferramentas completas. Para obter uma visão geral das barras de ferramentas, consulte Barras de ferramentas no Unified Service Desk.

Neste tópico

Crie uma barra de ferramentas

Adicione/remova um botão da barra de ferramentas existente

Crie uma barra de ferramentas

Antes de criar uma barra de ferramentas, verifique se já existe um controle hospedado de contêiner da barra de ferramentas configurado. Para obter mais informações, consulte Contêiner da barra de ferramentas (controle hospedado).

  1. Entre no Microsoft Dynamics 365.

  2. Vá para Configurações > Unified Service Desk.

  3. Clique em Barras de Ferramentas.

  4. Na página de barras de ferramentas, clique em Novo na barra de comandos.

  5. Na página Nova barra de comandos e.

    1. Digite um nome para a nova barra de ferramentas.

    2. Digite um título para a barra de ferramentas, que será exibido na borda esquerda da faixa da barra de ferramentas.

    3. Clique Salvar para ativar a área Botões.

  6. Na área Botões, clique em + para criar um botão a ser inserido na barra de ferramentas.

  7. Na página Novo botão da barra de ferramentas:

    1. Especifique o nome do botão.

    2. Especifique o nome do arquivo de imagem para o botão da barra de ferramentas.

    3. No campo Texto do botão, digite o rótulo do botão.

    4. Para controlar a ordem da esquerda para a direita na qual os botões são exibidos na barra de ferramentas, especifique um valor de número inteiro no campo Ordem. Os botões são organizados da esquerda para a direita na ordem crescente.

    5. Clique Salvar para ativar a área Ações.

  8. Na área Ações, clique em + para adicionar uma chamada de ação para o botão.

  9. Na caixa de pesquisa sob a área Ações, digite o nome da chamada de ação que deseja anexar ao botão. Se desejar anexar o botão a uma nova chamada de ação, clique em Novo, crie uma chamada de ação e inclua-a na ação da UII. Para obter mais informações, consulte Criar uma chamada de ação para uma ação de UII.

  10. Para criar um botão adicional na barra de ferramentas, siga as etapas de 6 a 9.

  11. Após adicionar botões e chamadas de ação em uma barra de ferramentas, anexe a barra de ferramentas a um contêiner da barra de ferramentas. Isso é feito para especificar o local da nova barra de ferramentas na área de trabalho no Unified Service Desk. Com a definição da barra de ferramentas aberta, clique na seta para baixo ao lado do nome da barra de ferramentas e selecione Controles hospedados.

  12. Na página seguinte, clique em Adicionar aplicativo hospedado existente.

  13. Na caixa de pesquisa, digite o nome do controle hospedado de contêiner da barra de ferramentas, clique em pesquisar e selecione o controle hospedado.

  14. Clique em Salvar.

Adicione/remova um botão da barra de ferramentas existente

  1. Entre no Microsoft Dynamics 365.

  2. Vá para Configurações > Unified Service Desk.

  3. Clique em Barras de Ferramentas.

  4. Na página de barras de ferramentas, clique no nome da barra de ferramentas que deseja modificar.

  5. A próxima página exibe a definição da barra de ferramentas.

    1. Adicione mais botões usando a área Botões. Para obter mais informações, consulte as etapas de 6 a 10, como na seção anterior.

    2. Modifique um botão existente clicando no nome do botão em Botões. A página de definição de botão será aberta para que seja possível alterar informações sobre o botão, como nome, texto do botão (rótulo), ordem e chamada de ação.

    3. Clique em Salvar para salvar as alterações.

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