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Criar ou modificar um perfil de configuração de saída (online)

  • Artigo

 

Aplicável a: Dynamics CRM 2015

Observação

Este tópico da Ajuda se aplica apenas a usuários do Microsoft Dynamics CRM Online. Para localizar informações comparáveis que se aplicam a implantação no local de Microsoft Dynamics CRM Server, consulte Criar ou modificar um perfil de configuração de saída (local).

É possível criar ou modificar perfis de configuração do E-mail Router para mensagens de email de saída.

Para criar ou modificar um perfil de configuração de saída

  1. No Gerenciador de Configuração do E-Mail Router, clique na guia Perfis de Configuração. Para criar um novo perfil de configuração, clique em Novo. Para modificar uma implantação existente, selecione um perfil de configuração na lista e clique em Modificar.

  2. Na guia Geral, insira ou atualize as informações e implemente todas as restrições ou requisitos indicados, conforme o necessário, nos seguintes locais. Clique em OK.

    • Nome do Perfil. Forneça um nome para o perfil de configuração. É muito útil definir um nome que descreva o tipo e a direção do servidor de email. Por exemplo, o nome de perfil Exchange Server - Saída.

    • Direção. Selecione Saída para criar um novo perfil de configuração para mensagens de email encaminhadas da sua organização para um destinatário externo. Depois de salvar o perfil de configuração, você não poderá alterar a direção.

    • Tipo de Servidor de Email. Para um servidor de email que processa emails de saída, selecione um seguintes tipos de servidor:

      • SMTP. Selecione essa opção se usar o Microsoft Exchange ou outro servidor de email compatível com SMTP.

      • Exchange Online. Selecione essa opção se usar o Microsoft Exchange Online para emails de saída.

    • Protocolo. Para um servidor de email do Exchange Online que processa emails de saída, o Serviços Web do Exchange é o único protocolo disponível. Para um servidor de email SMTP que processa emails de saída, o SMTP é o único protocolo disponível.

    • Tipo de Autenticação. Dependendo do tipo de servidor de email usado para processar emails de saída, selecione um destes tipos de autenticação:

      • Autenticação do Windows. Essa opção só estará disponível se você selecionar SMTP como o tipo de servidor de email de saída.

      • Limpar Texto. Essa opção será disponibilizada somente se você selecionar SMTP ou Microsoft Exchange Online como o tipo de servidor de email de saída. No Microsoft Exchange Online, este é o único tipo de autenticação disponível.

        Importante

        A autenticação de texto não criptografado transmite nomes de usuário e senhas sem criptografia e, por isso, não é recomendável usá-la em uma rede não segura. Contate o administrador de email para verificar o tipo de autenticação mais adequado ao seu ambiente.

      • Anônimo. Essa opção só estará disponível se você selecionar SMTP como o tipo de servidor de email de saída.

        Importante

        A autenticação SMTP Anônimo é válida somente para servidores SMTP internos e sem presença na Internet. Muitos servidores SMTP não oferecem suporte para autenticação anônima. Para garantir o fluxo ininterrupto de emails do E-mail Router, verifique com o administrador de email quais são os requisitos do seu servidor SMTP.

    • Local. No campo Servidor de Email ou URL de Serviços Web do Exchange, insira a URL completa do servidor de email de saída:

    • Credenciais de Acesso. Preencha os seguintes campos para configurar o método de autenticação a ser utilizado pelo E-mail Router para se conectar ao servidor de email de saída:

      • Conta do Sistema Local. Marque essa opção se você selecionar SMTP como o servidor de email de entrada e se quiser autenticar usando a conta do sistema local do computador onde o E-mail Router está sendo executado. Essa opção requer um relacionamento de confiança entre os computadores nos quais o E-mail Router e o Exchange Server estão em execução. Essa será a única opção disponível se você selecionar Anônimo como o tipo de autenticação.

      • Outro Especificado. Selecione essa opção se quiser que o E-mail Router faça a autenticação usando as credenciais de um usuário especificado. O usuário especificado deve ter acesso completo a todas as caixas de correio atendidas pelo perfil de entrada. Para especificar vários conjuntos de credenciais de acesso, crie um perfil de configuração separado para cada usuário especificado. Se você selecionar Outro Especificado, deverá inserir nos campos Nome de Usuário e Senha as credenciais que o E-mail Router usará para recuperar mensagens de email da caixa de correio do Exchange Online para a qual esse perfil está mapeado. As credenciais podem ser as da caixa de correio do Exchange Online ou as do administrador de locatário do Exchange Online. Digite o nome de usuário no formato nomedeusuário@domíniocompleto.

      • Tipo de Usuário. Se você selecionar o Exchange Online como o tipo de servidor de email e a opção Outro Especificado como as credenciais de acesso, defina Administrador ou Usuário como o tipo de usuário. Selecione Administrador se desejar usar um único conjunto de credenciais para processar caixas de correio ou se desejar fornecer um conjunto diferente de credenciais de email para processar caixas de correio individuais. Se você selecionar Usuário como o tipo de usuário, o E-mail Router estabelecerá conexão com a caixa de correio cujas credenciais consistem no endereço de email do usuário (usado como o Nome do Usuário) e a senha obtida da caixa Senha. Se você selecionar Administrador como o tipo de usuário, o E-mail Router poderá usar as credenciais especificadas para estabelecer conexão com qualquer caixa de correio dentro do locatário do Exchange Online para enviar mensagens de email. O método de envio poderá ser Acesso de Representante ou Permissão Enviar como, dependendo do tipo de acesso que você selecionar.

      • Tipo de Usuário. Se selecionar o Exchange Online como o tipo de servidor de email, Outro Especificado como as credenciais de acesso e Administrador como o tipo de usuário, você deverá selecionar Delegar Acesso ou Enviar como como o tipo de acesso. O Acesso de Representante permite que o email seja enviado como mensagens "Enviar em nome de". Isso requer que o administrador tenha permissões para delegar acesso pela caixa de correio do Exchange Online à qual o E-mail Router estiver se conectando. Se o administrador não tiver essas permissões, o E-mail Router tentará concedê-las ao administrador antes de processar mensagens de email. O tipo de acesso Enviar como permite que o email seja enviado como mensagens "Enviar como". Isso requer que o administrador tenha permissões "Enviar como" para delegar acesso pela caixa de correio do Exchange Online à qual o E-mail Router estiver se conectando.

  3. Para salvar o perfil de configuração, clique em Publicar.

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