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Criar ou modificar um perfil de configuração de saída (local)

  • Artigo

 

Publicado: novembro de 2016

Aplicável a: Dynamics CRM 2015

Observação

Este tópico da Ajuda se aplica apenas a usuários de implantação local de Microsoft Dynamics CRM Server. Para localizar informações comparáveis que se apliquem ao Microsoft Dynamics CRM Online, consulte Criar ou modificar um perfil de configuração de saída (online).

É possível criar ou modificar perfis de configuração do E-mail Router para mensagens de email de saída.

Observação

Para obter mais informações sobre perfis de configuração do E-mail Router, consulte o Microsoft Dynamics 365Guia de Instalação.

Para criar ou modificar um perfil de configuração de saída

  1. No Gerenciador de Configuração do E-Mail Router, clique na guia Perfis de Configuração. Para criar um novo perfil de configuração, clique em Novo. Para modificar uma perfil de configuração existente, selecione um na lista e clique em Modificar.

  2. Na guia Geral, insira ou atualize as informações e implemente todas as restrições ou requisitos indicados, conforme o necessário, nos seguintes locais. Clique em OK.

    • Nome do Perfil. Forneça um nome para o perfil de configuração. É muito útil definir um nome que descreva o tipo e a direção do servidor de email. Por exemplo, o nome de perfil Exchange Server - Saída.

    • Direção. Selecione Saída para criar um novo perfil de configuração para mensagens de email encaminhadas da sua organização do Microsoft Dynamics 365 para um destinatário externo. Depois de salvar o perfil de configuração, você não poderá alterar a direção.

    • Tipo de Servidor de Email. Para um servidor de email que processa emails de saída, selecione um seguintes tipos de servidor:

      • SMTP. Selecione essa opção se usar o Exchange Server ou outro servidor de email compatível com SMTP.

      • Exchange Online. Selecione essa opção se você utiliza o Exchange Online.

    • Protocolo. Para um servidor de email do Exchange Online que processa emails de saída, o Serviços Web do Exchange é o único protocolo disponível. Para um servidor de email SMTP que processa emails de saída, o SMTP é o único protocolo disponível.

    • Tipo de Autenticação. Dependendo do tipo de servidor de email usado para processar emails de saída, selecione um destes tipos de autenticação:

      • Autenticação do Windows. Essa opção só estará disponível se você selecionar SMTP como o tipo de servidor de email de saída.

      • Limpar Texto. Essa opção será disponibilizada somente se você selecionar SMTP ou Microsoft Exchange Online como o tipo de servidor de email de saída. No Microsoft Exchange Online, este é o único tipo de autenticação disponível.

        Importante

        A autenticação de texto não criptografado transmite nomes de usuário e senhas não criptografados. Se você usar autenticação de texto não criptografado, recomendamos sempre o uso de Protocolo SSL. Selecione Usar SSL e defina o campo Porta de Rede (na guia Avançado) como um valor apropriado ao seu ambiente. (Se você especificar Exchange Online, a opção Usar SSL não estará disponível, uma vez que só é possível se conectar ao Exchange Online por meio de uma conexão https). Verifique os requisitos do seu servidor POP3 com o seu administrador de email.

      • Anônimo. Essa opção só estará disponível se você selecionar SMTP como o tipo de servidor de email de saída.

        Importante

        A autenticação SMTP Anônimo é válida somente para servidores SMTP internos e sem presença na Internet. Muitos servidores SMTP não oferecem suporte para autenticação anônima. Para garantir o fluxo ininterrupto de emails do E-mail Router, verifique com o administrador de email quais são os requisitos do seu servidor SMTP.

    • Local. No campo Servidor, insira a URL completa do servidor de email de saída:

    • Credenciais de Acesso. Preencha os seguintes campos para configurar o método de autenticação a ser utilizado pelo E-mail Router para se conectar ao servidor de email de saída:

      • Conta do Sistema Local. Marque essa opção se você selecionar SMTP como o servidor de email de entrada e se quiser autenticar usando a conta do sistema local do computador onde o E-mail Router está sendo executado. Essa opção requer um relacionamento de confiança entre os computadores nos quais o E-mail Router e o Exchange Server estão em execução.

        Observação

        A Conta Sistema Local será a única opção disponível se você selecionar Anônimo como o tipo de autenticação.

      • Especificado pelo Usuário. Selecione essa opção se quiser que o E-mail Router autentique usando uma conta de usuário ou uma caixa de correio individual. Essa opção estará disponível nas edições local e de Provedor de Serviços do Microsoft Dynamics 365.

        Observação

        Se você selecionar Especificado pelo Usuário em Credenciais de Acesso, cada usuário servido por esse perfil deverá especificar suas credenciais de acesso na guia Email na página Definir Opções Pessoais do Dynamics CRM para Outlook ou do aplicativo Web.

        Se você selecionar Especificado pelo Usuário em Credenciais de Acesso, para cada fila servida por esse perfil, as credenciais de acesso da fila deverão ser adicionadas na seção Configurar Credenciais para o E-mail Router no formulário Fila.

        Se você selecionar Especificado pelo Usuário para Credenciais de Acesso, a conta especificada na guia Implantações para conexão com o Microsoft Dynamics 365 deve ser um membro do grupo de segurança PrivUserGroup.

      • Outro Especificado. Selecione essa opção se quiser que o E-mail Router faça a autenticação usando as credenciais de um usuário especificado. O usuário especificado deve ter acesso completo a todas as caixas de correio atendidas pelo perfil de entrada. Para especificar vários conjuntos de credenciais de acesso, crie um perfil de configuração separado para cada usuário especificado.

        Observação

        Se você selecionar Outro Especificado, deverá inserir nos campos Nome de Usuário e Senha as credenciais que o E-mail Router usará para recuperar mensagens de email da caixa de correio do Exchange Online para a qual esse perfil está mapeado. As credenciais podem ser as da caixa de correio do Exchange Online ou as do administrador de locatário do Exchange Online. Digite o nome de usuário no formato nomedeusuário@domíniocompleto.

        Para o processamento de mensagens de email de saída do Exchange Online, as credenciais especificadas no perfil de saída devem ter permissões "PublishingEditor" (Acesso de Representante) nas caixas de correio do Exchange Online a serem acessadas. Por padrão, o administrador do Exchange Online precisa ter essa permissão.

      • Tipo de Usuário. Se você selecionar o Exchange Online como o tipo de servidor de email e a opção Outro Especificado como as credenciais de acesso, defina Administrador ou Usuário como o tipo de usuário. Selecione Administrador se desejar usar um único conjunto de credenciais para processar caixas de correio ou se desejar fornecer um conjunto diferente de credenciais de email para processar caixas de correio individuais.

        Observação

        Se você selecionar Usuário como o tipo de usuário, o E-mail Router conectará à caixa de correio cujas credenciais consistem no endereço de email do usuário (usado como o Nome de Usuário) e uma senha obtida da caixa Senha.

        Se você selecionar Administrador como o tipo de usuário, o E-mail Router poderá utilizar as credenciais especificadas para conectar qualquer caixa de correio do locatário do Exchange Online para enviar mensagens de email. O método de envio poderá ser Acesso de Representante ou Permissão Enviar como, dependendo do tipo de acesso que você selecionar.

      • Tipo de Usuário. Se você selecionar o Exchange Online como o tipo de servidor de email, Outro Especificado como as credenciais de acesso e Administrador como o tipo de usuário, deverá selecionar Delegar Acesso ou Enviar como como o tipo de acesso.

        Observação

        O Acesso de Representante permite que o email seja enviado como mensagens "Enviar em nome de".

        Enviar como permite que o email seja enviado como mensagens "Enviar Como".

  3. Para salvar o perfil de configuração, clique em Publicar.

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