Compartilhar via


Configuração e manutenção de call centers

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Os tópicos nesta seção fornecem informações sobre como configurar e manter call centers.

Configurando parâmetros e configurações iniciais (Call center)

Configurar um call center

Configurando catálogos de call center

Configurando opções de entrada de ordem

Configurando opções de pagamento (Call center)

Configurando opções de processamento de ordem

Configurar regras para alertas de fraude

Configurar análise RFM

Configurar programas de continuidade

Consulte também

Call center

Trabalhando com call center