Solucionar problemas de visualizações no Power BI
APLICA-SE A: 
Power BI Desktop Serviço do Power BI
O documento fornece considerações e limitações para visualizações do Power BI e como solucionar problemas comuns na distribuição de conteúdo. Ele aborda possíveis problemas e problemas conhecidos, oferecendo soluções para garantir consistência e desempenho ideal no design de relatórios e na experiência do usuário.
Segmentação de dados e filtros
Esta seção aborda possíveis problemas que os usuários podem encontrar com segmentações de dados e filtros.
Botão Limpar
Os usuários podem ter dificuldade em localizar o botão Limpar para os visuais originais da segmentação de dados. O botão Limpar, indicado por um ícone da borracha, está localizado no Cabeçalho da Segmentação de Dados e só se torna visível quando você passa o mouse sobre ele. Alguns autores de relatório podem optar por desabilitar o Cabeçalho da Segmentação de Dados e habilitar o Título do Contêiner Visual, desabilitado por padrão nesses visuais. Para garantir o acesso ao botão Limpar, restaure a visibilidade do Cabeçalho da Segmentação de Dados. Para os visuais de Nova Segmentação de Dados, movemos o botão Limpar para o Cabeçalho do Contêiner Visual e removemos o conceito de um Cabeçalho de Segmentação de Dados separado. Para essas Novas Segmentações de Dados, se o autor do relatório desabilitar o Cabeçalho do Contêiner Visual, o botão Limpar não estará disponível.
Recomendamos que os autores do relatório selecionem o ícone Limpar e Salvar nesse estado antes de publicar, principalmente para segmentações do intervalo. Para outros tipos de segmentação de dados, você pode salvar intencionalmente uma seleção padrão para que os consumidores de relatório comecem com um conjunto específico de filtros. Porém, as segmentações de Intervalo de Datas geralmente funcionam melhor quando iniciam limpas. Tenha cuidado para garantir que as segmentações de dados sejam limpas ou definidas intencionalmente ao criar indicadores.
Filtros persistentes
Os Relatórios do Power BI têm uma configuração que permite que as opções de segmentação e filtro do usuário final sejam salvas automaticamente e reaplicadas quando retornarem para exibir um relatório posteriormente. Essa configuração, habilitada por padrão, pode resultar em experiências diferentes para usuários diferentes. Quando os relatórios também utilizam indicadores, isso pode levar a resultados inesperados. Se você preferir que todos os consumidores de relatório comecem exatamente no mesmo estado de filtro, desabilite os Filtros Persistentes no relatório. No Power BI Desktop, abra a caixa de diálogo Opções no menu Arquivo e selecione Configurações de relatório na seção Arquivo Atual. No serviço do Power BI, abra Configurações no menu Arquivo para exibir o painel Configurações do Relatório e, em seguida, alterne a opção Filtros Persistentes para habilitar a opção Não permitir que o usuário final salve filtros neste relatório. Essa configuração garante que as modificações do usuário nos filtros não sejam salvas, mantendo a configuração de filtro original do relatório conforme publicada pelo autor. Os usuários sempre podem redefinir o estado criado clicando no botão Redefinir para o padrão na área superior direita.
Seleção
O termo Selecionar tudo pode ser enganoso em sua operação. Ao contrário do que o termo sugere, Selecionar tudo não seleciona todos os itens. Em vez disso, ele opera em um princípio de seleção invertida, o que significa que qualquer item desmarcado se torna parte da consulta. Essa abordagem é mais eficiente, pois evita o envio de milhares de valores na consulta. Ao enviar apenas os valores desmarcados em um filtro negado, agilizamos o processo e reduzimos a carga de consulta.
Ao usar a segmentação de dados para filtrar relatórios, os valores selecionados podem persistir como selecionados, mesmo quando não são mais aplicáveis, o que pode, potencialmente, causar confusão e uma reformulação equívoca dos itens selecionados. A Segmentação de dados salva os valores selecionados, que podem permanecer visíveis e selecionados nas exibições subsequentes do relatório. No entanto, se os dados subjacentes ou as permissões do usuário forem alterados, essas seleções poderão não ser mais relevantes ou apropriadas. Os autores dos relatórios devem evitar salvar e publicar relatórios com itens selecionados que possam ser inadequados para determinados usuários, principalmente em ambientes no qual a RLS (Segurança em Nível de Linha) é implementada. É aconselhável limpar todas as seleções que não devem ser aplicadas universalmente, antes de salvar e distribuir o relatório.
Hipótese
Os parâmetros What if no Power BI são projetados para lidar com até 1.000 valores exclusivos. Se um parâmetro exceder esse limite, os valores serão recolhidos uniformemente, o que pode não atender às necessidades de análise detalhada do cenário. Essa limitação está em vigor para garantir o desempenho e a capacidade de gerenciamento no Power BI. Quando mais de 1.000 valores exclusivos forem necessários, os valores de parâmetro serão recolhidos para se ajustarem a essa restrição, o que pode causar uma perda de granularidade. Para contornar essa limitação, você pode ajustar a granularidade dos parâmetros What If para garantir que o número total de valores exclusivos não exceda 1000.
Denunciar localidade
Esta seção aborda possíveis problemas que os usuários podem encontrar com datas nos visuais.
Cadeias de caracteres de formato
No Power BI, determinados elementos visuais não utilizam a cadeia de caracteres de formato do modelo para datas, visando economizar espaço e apresentar apenas os detalhes necessários. Isso pode causar confusão quando o formato de data exibido não corresponder às expectativas do usuário. Nesses elementos, o Power BI usa as configurações de localidade do navegador para determinar o formato de data. Isso significa que o formato pode variar dependendo da configuração do navegador do usuário, o que influencia como as datas são exibidas no relatório. Para garantir a consistência, os criadores de relatórios devem estar cientes do impacto da localidade do navegador na formatação da data. As áreas comuns afetadas por isso incluem Segmentações de Dados, Rótulos de Escala do Eixo Cartesiano e algumas seções do Painel de Filtragem.
Sufixo das unidades de exibição
O Power BI altera dinamicamente o sufixo das unidades de exibição para corresponder às configurações regionais ou do sistema no ambiente do usuário. Essa adaptação automática garante a consistência com as convenções locais, mas pode causar confusão ao compartilhar relatórios em diferentes regiões ou sistemas. Atualmente, não há nenhum recurso direto no Power BI para bloquear o sufixo das unidades de exibição, independentemente das configurações do local/sistema. No entanto, os usuários podem ajustar manualmente as configurações de formato dos visuais para especificar uma unidade de exibição consistente. Esse ajuste precisa ser feito individualmente para cada componente visual que exibe valores. Para que a sequência de formato personalizado seja exibida, você não deve ter uma unidade de exibição definida nas configurações de formato visual. Talvez seja necessário clicar em ''redefinir para o padrão'' para limpar qualquer substituição de unidade de exibição.
Fontes
Esta seção aborda possíveis problemas que os usuários podem encontrar com fontes no Power BI.
Fontes padrão
Os usuários do macOS podem encontrar problemas de renderização de fontes com as fontes de propriedade da Microsoft, pois essas fontes não são incluídas por padrão nos sistemas macOS. Devido à ausência de certas fontes da Microsoft, o macOS usa fontes alternativas como padrão. Esse problema pode resultar em discrepâncias na renderização do texto, principalmente em termos de tamanho da fonte e consistência do layout. Para resolver isso, os usuários podem instalar manualmente as fontes da Microsoft ausentes em seus dispositivos macOS. Isso garante que os relatórios e documentos sejam renderizados com a aparência pretendida. Como alternativa, os criadores de relatórios podem optar por fontes comumente disponíveis nas plataformas Windows e macOS para evitar esses problemas.
Fontes personalizadas
Ao incorporar uma fonte personalizada em relatórios do Power BI, é essencial especificar a fonte corretamente no arquivo de Tema Personalizado. Você deve fazer referência à fonte pelo nome correto do sistema operacional (SO), que pode ser diferente do nome de exibição. O uso do nome de exibição pode fazer com que a fonte não seja reconhecida ou aplicada no relatório. Para garantir que o nome correto da fonte seja usado, navegue até a seção Fontes no Painel de Controle do Windows. Aqui, você pode verificar o nome exato do sistema operacional da fonte. Após confirmado, use esse nome no arquivo Tema Personalizado para aplicar com êxito a fonte personalizada ao relatório do Power BI.
A fonte usada em um relatório do Power BI deve ser instalada no computador local de cada usuário final. Isso ocorre porque as fontes não são incorporadas ao relatório em si. Se uma fonte não estiver instalada localmente, ela não será exibida corretamente quando um usuário final exibir o relatório. Isso pode levar a inconsistências na aparência do relatório e afetar a experiência geral do usuário. Para garantir a uniformidade no uso de fontes em todos os usuários finais, recomendamos o uso de uma Política de Grupo de TI para a distribuição centralizada de fontes em sua empresa. Essa política facilita a instalação das fontes necessárias em todos os computadores relevantes, mantendo assim o design pretendido e a legibilidade do relatório.
Observe também que as fontes personalizadas podem não estar disponíveis ou não ser renderizadas corretamente quando um comando de exportação é executado, que causa renderização no servidor, como exportar para PDF, exportar para PowerPoint ou exportar para imagens quando usar assinaturas de email.
Cores
Esta seção aborda possíveis problemas que os usuários podem encontrar com as cores do relatório.
Atribuição de cores da série
No Power BI, a atribuição de cores de tema à série poderá variar se a série for estática ou dinâmica. Isso pode levar a inconsistências na representação de cores em diferentes modos de exibição do relatório. Para séries estáticas, o Power BI atribui cores de tema com base na ordem de índice da série. No entanto, para séries dinâmicas, as cores são alocadas por ordem de chegada. Como resultado, as cores escolhidas para uma série podem ser alteradas dependendo da sequência em que as páginas do relatório são exibidas, quando os filtros são aplicados em uma ordem diferente ou dependendo do usuário, se a RLS (Segurança em Nível de Linha) for empregada. Para manter a consistência de cores para séries dinâmicas, recomendamos que você defina explicitamente a cor de cada série nas configurações de formatação do relatório. Isso garante que cada série mantenha sua cor designada, independentemente da ordem de exibição ou dos filtros aplicados.
Temas
Esta seção aborda possíveis problemas que os usuários podem encontrar ao trabalhar com temas personalizados.
Configurações padrão
Ao definir opções de formato específicas do visual no Power BI, isso pode substituir qualquer uma das propriedades predefinidas em um tema personalizado. Isso ocorre porque a formatação explícita no nível visual tem precedência sobre as configurações no nível do tema. Como resultado, as configurações do tema personalizado não se aplicam se as opções de formato existentes tiverem sido definidas para um visual específico.
Por exemplo, para permitir que as cores do tema personalizado entrem em vigor, você precisa redefinir as cores visuais para a formatação padrão. Isso pode ser feito clicando em Redefinir para Padrão nas opções de formatação de cores do visual. Depois que a formatação específica for desmarcada, as cores do tema personalizado deverão ser aplicadas conforme o esperado, se uma cor explícita não estiver definida para esse visual.
Como outro exemplo, quando você especifica Posição da Legenda = Esquerda em um arquivo de tema personalizado, mas especifica outra coisa no nível visual, você deve sempre Redefinir para Padrão para permitir que o tema personalizado seja aplicado.
Mapas
Esta seção aborda possíveis problemas que os usuários podem encontrar ao trabalhar com visuais de mapa.
Bing Mapas
O Bing Mapas para Power BI está sendo preterido e não deve mais ser usado para representação de dados geográficos no Power BI. Como parte da transição para serviços mais avançados e focados nos negócios, o Azure Mapas é recomendado como alternativa ao Bing Mapas para Power BI. O Azure Mapas fornece um conjunto avançado de serviços e recursos de dados geográficos atualizados continuamente. Para se adaptar a essa alteração, os usuários devem começar a utilizar o Azure Mapas para suas necessidades de mapeamento no Power BI. Você pode converter seus visuais do Bing Mapa em Azure Mapas selecionando-os e clicando no ícone do Azure Mapa no Painel de Visualização. Tentamos preservar suas configurações de formatação durante a conversão. Como alternativa, você pode observar o pop-up ao abrir o relatório na Área de Trabalho, com uma opção para converter todos os seus Mapas do Bing em Azure Mapas. Para obter uma compreensão abrangente do Azure Mapas, incluindo como começar, quais dados são enviados ao Azure e suas limitações, consulte a documentação detalhada fornecida pela Microsoft.
Geocodificação
Para garantir a precisão da geocodificação no Power BI, verifique se o modelo tem dados originais para cada entidade de localização distinta e evite concatenar as cadeias de caracteres. Atribua a categoria de dados correta a cada entidade de localização, como Estado ou CEP. Crie uma hierarquia de localização em seu modelo ou coloque vários campos no campo de localização para uma geocodificação precisa. Use o ícone Expandir tudo para baixo para detalhar o nível hierárquico mais baixo, que inclui todos os níveis mais altos. Isso ajuda a resolver ambiguidades em locais com os mesmos nomes, como distinguir Paris, Texas de Paris, França. Adicionar País à hierarquia de Localização e usar as funções Detalhar ou Expandir Tudo melhora os resultados do geocódigo desejados.
Dicas de ferramenta
Esta seção aborda possíveis problemas que os usuários podem enfrentar com dicas de ferramentas.
Dicas de ferramenta de página
As dicas de ferramentas da página de relatório não são exibidas para blocos visuais do painel ou blocos do painel da página do relatório. Por design, os painéis no Power BI atualmente não são compatíveis com as dicas de ferramentas da página Relatórios. Os blocos do painel tiram instantâneos mínimos do conteúdo fixado e não têm uma referência à página de relatório projetada como uma dica de ferramenta. Como melhor prática, recomendamos projetar painéis sem depender de dicas de ferramentas da página do relatório para garantir que as informações necessárias sejam apresentadas com clareza.
Dicas de ferramentas de gráfico de linhas
Os usuários poderão notar que as dicas de ferramentas do gráfico de linhas são exibidas de forma diferente de outros gráficos. Por padrão, mostramos todos os valores de série e uma barra de alinhamento vertical para ajudar os usuários a comparar todos os valores de série em uma categoria específica. Em alguns casos, a dica de ferramenta do ponto de dados padrão será renderizada, como para Gráficos de Combinação e quando os Gráficos de Linhas entrarem em amostragem de alta densidade, após atingirem os limites de dados. Filtros diferentes podem enviar a consulta um pouco acima ou abaixo dos limites, resultando em dicas de ferramentas diferentes em momentos diferentes para o mesmo visual do gráfico de linhas. Para obter mais informações sobre amostragem de linha de alta densidade, consulte nosso artigo: Amostragem de linha de alta densidade no Power BI.
Imagens
Esta seção aborda possíveis problemas que os usuários podem encontrar ao incluir imagens em suas visualizações.
URL da imagem
Se uma imagem em um relatório do Power BI não estiver sendo renderizada, pode ser porque a URL da imagem não está acessível anonimamente. O Power BI exige que a URL da imagem seja acessível anonimamente sem exigir uma entrada para essa exibição. As imagens não podem ser hospedadas em sites que exigem autenticação, como SharePoint ou OneDrive.
Para garantir que a URL da imagem esteja acessível publicamente, abra a URL da imagem em uma janela do navegador no modo InPrivate. Se a imagem for carregada sem exigir uma entrada, você configurou corretamente a URL da imagem para uso no Power BI. Também não há suporte para o carregamento de imagens de um caminho local no Power BI Desktop ou no serviço do Power BI.
Da mesma forma, os aplicativos móveis do Power BI exibem a imagem somente se a URL da imagem estiver acessível anonimamente. Novamente, a imagem não pode ser hospedada em um site que exija uma entrada, como o SharePoint ou OneDrive, mesmo que você consiga ver a imagem no Power BI Desktop ou no serviço Power BI.