Crie uma oferta de serviço profissional
Este artigo explica como criar uma oferta de serviço profissional para o marketplace comercial usando o Partner Center.
Pré-requisitos
Para publicar uma oferta de serviço profissional, você deve:
- Ter uma conta do marketplace comercial no Partner Center e se certificar de que a sua conta esteja inscrita no programa do marketplace comercial. Consulte Criar uma conta do marketplace comercial no Partner Center e Verificar as informações de sua conta ao se inscrever em um novo programa do Partner Center.
- Atender aos requisitos de qualificação documentados nas políticas gerais de ofertas e listagem do marketplace comercial.
Se você ainda não tiver feito isso, leia Planejar uma oferta de serviço profissional. Ele descreve os pré-requisitos e os ativos necessários para criar uma oferta de serviço profissional no Partner Center.
Observação
Os serviços profissionais devem ser vendidos usando um ID de vendedor dos EUA, Reino Unido ou Canadá. Para entender em qual mercado seu ID de vendedor está configurado, selecione Configurações da conta, Informações legais e a guia Desenvolvedor. Esta documentação será atualizada assim que o recurso estiver disponível para parceiros fora desses 3 mercados.
Crie uma oferta de serviço profissional
Entre no Partner Center.
Na home page, selecione o bloco Ofertas do Marketplace.
Na página Ofertas do Marketplace, selecione Nova oferta > de serviço Profissional.
Na caixa de diálogo Novo serviço Professional, insira uma ID da oferta. Essa ID é visível na URL da listagem do marketplace comercial. Por exemplo, se você inserir test-offer-1 nessa caixa, o endereço web da oferta será
https://azuremarketplace.microsoft.com/marketplace/../test-offer-1.- Cada oferta em sua conta precisa ter uma ID de oferta exclusiva.
- Use apenas letras minúsculas e números. A ID de oferta pode incluir hifens e sublinhados, mas sem espaços, e está limitada a 50 caracteres.
- A ID da oferta não poderá ser alterada depois que você selecionar a opção Criar.
Insira um Alias da oferta. Esse nome é usado para a oferta no Partner Center. Isso não fica visível nas lojas online e é diferente do nome da oferta mostrado aos clientes.
Selecione Criar.
Configurar os detalhes de configuração da oferta
Especificar o tipo de produto de software compatível com o serviço
Você pode oferecer serviços profissionais que dão suporte ao seu próprio software, ao software de outro parceiro ou ao software da Microsoft.
Se você estiver oferecendo serviços para seu próprio software ou software de outro parceiro (software de terceiros), a página Propriedades solicitará que você especifique o produto de software do Marketplace ao qual seu serviço está relacionado. Você também será solicitado a fornecer uma justificativa comercial de como seu serviço oferece suporte a esse produto de software.
Se você estiver oferecendo serviços para software da Microsoft (software próprio), a página Propriedades solicitará que você selecione um produto principal. Uma verificação automatizada verifica se você obteve a designação de parceiro de soluções apropriada que demonstra sua experiência nesse produto.
Especifique se deseja vender por meio do Marketplace ou processar transações de forma independente
Se você quiser vender seus Serviços Profissionais por meio do Marketplace e fazer com que a Microsoft processe as transações em seu nome, poderá utilizar o recurso Ofertas Privadas para vender depois de terminar de publicar sua oferta. Para saber mais sobre ofertas privadas, visite ISV para ofertas privadas do cliente. Os Serviços Profissionais não podem ser vendidos fora de uma Oferta Privada.
Configurar o gerenciamento de clientes potenciais
Observação
Hoje, as listagens de serviços profissionais transacionáveis não são visíveis em nossas vitrines e, portanto, não gerarão leads de clientes. Você ainda pode optar por conectar seu sistema de CRM à sua oferta para uso futuro.
Quando um cliente manifestar interesse ou implantar seu produto, você receberá um cliente potencial no Workspace de referências do Partner Center.
Você também pode conectar o produto ao sistema de CRM (gerenciamento de relacionamentos com o cliente) para lidar com clientes potenciais lá.
Observação
A conexão com um sistema de CRM é opcional.
Para configurar o gerenciamento de cliente potencial no Partner Center:
No Partner Center, vá para a guia Configuração da oferta.
Em Vendas potenciais do cliente, selecione o link Conectar.
Na caixa de diálogo Detalhes da conexão, selecione um destino do cliente potencial na lista.
Preencha os campos exibidos. Para obter as etapas, confira os seguintes artigos:
- Configurar sua oferta para enviar clientes potenciais para a tabela do Azure
- Configurar sua oferta para enviar clientes potenciais para o Dynamics 365 Customer Engagement (antigo Dynamics CRM Online)
- Configurar a oferta para enviar clientes potenciais ao ponto de extremidade HTTPS
- Configurar sua oferta para enviar clientes potenciais para o Marketo
- Configure sua oferta para enviar leads para o Salesforce
Para validar a configuração fornecida por você, selecione o link Validar.
Depois de configurar os detalhes da conexão, selecione Conectar.
Selecione Salvar rascunho.
Depois de enviar sua oferta para publicação no Partner Center, validaremos a conexão e enviaremos a você um cliente potencial de teste. Quando você colocar a oferta em versão prévia antes de ela ficar ativa, teste a conexão do cliente potencial tentando comprar a oferta por conta própria no ambiente de versão prévia.