Visão geral das fontes de conhecimento
No Copilot Studio, as fontes de conhecimento atuam em conjunto com as respostas gerativas. As fontes de conhecimento atuam como partituras para respostas generativas, usando dados corporativos do Power Platform, dados do Dynamics 365, sites e sistemas externos, para que seus copilotos forneçam informações e insights relevantes para seus usuários finais.
Os copilotos publicados que contêm conhecimento usam as fontes de conhecimento configuradas para fundamentar o copiloto publicado. O conhecimento pode ser incorporado no nível do copiloto na página Conhecimento ou no nível do tópico, com um nó de respostas generativas em um tópico do copiloto.
As fontes de conhecimento podem ser incorporadas aos copilotos durante a criação inicial, adicionadas após a criação do copiloto ou adicionadas a um nó de tópico de respostas generativas.
Adicionar e gerenciar conhecimento para respostas generativas
As respostas generativas permitem que seu copiloto encontre e apresente informações de diversas fontes, internas ou externas, sem criar tópicos. As respostas generativas podem ser usadas como fontes primárias de informações ou como uma fonte de fallback quando os tópicos criados não conseguem responder à consulta de um usuário. Assim, você pode criar e implantar rapidamente um copiloto funcional. Os criadores não precisam criar manualmente vários tópicos que podem não responder a todas as dúvidas dos clientes.
Por padrão, quando você cria um copiloto, o Copilot Studio cria automaticamente o tópico do sistema Impulsionamento de Conversa. Este tópico contém um nó de respostas generativas, que permite que você comece a utilizar fontes de conhecimento imediatamente. Todas as fontes de conhecimento adicionadas no nível do copiloto são adicionadas ao nó de respostas generativas no tópico do sistema de Impulsionamento de Conversa.
Para pré-requisitos e informações sobre limitações, consulte Respostas generativas.
Fontes de conhecimento com suporte
| Name | Source | Description | Número de entradas com suporte em respostas gerais | Autenticação |
|---|---|---|---|---|
| Site Público | Externos | Pesquisa a entrada de consulta no Bing, retorna apenas os resultados dos sites fornecidos | Quatro URLs públicas (por exemplo, microsoft.com) | Nenhum |
| Documentos | Internos | Pesquisa documentos carregados para o Dataverse, retorna resultados do conteúdo do documento | Limitado pela alocação de armazenamento de arquivos do Dataverse | Nenhum |
| SharePoint | Internos | Conecta-se a uma URL do SharePoint, usa o GraphSearch para retornar resultados | Quatro URLs por nó de tópico de respostas generativas | Autenticação do Microsoft Entra ID do usuário do copiloto |
| Dataverse | Internos | Conecta-se ao ambiente conectado do Dataverse e usa a técnica generativa aumentada de recuperação no Dataverse para retornar resultados | Duas fontes de conhecimento do Dataverse (e até 15 tabelas por fonte de conhecimento) | Autenticação do Microsoft Entra ID do usuário do copiloto |
| Dados corporativos usando conectores do Microsoft Graph | Internos | Conecta-se aos conectores do Microsoft Graph em que os dados da sua organização são indexados pelo Microsoft Search | Dois por copiloto personalizado | Autenticação do Microsoft Entra ID do usuário do copiloto |
Observação
A autenticação do usuário do Copilot para fontes de conhecimento significa que, quando um usuário específico faz uma pergunta ao copiloto, o copiloto só exibe conteúdo para esse usuário específico acessar.
Atualmente, as fontes de conhecimento nos nós de respostas generativas não oferecem suporte à Pesquisa Personalizada do Bing, a Azure Open AI ou aos Dados Personalizados. Em vez disso, nas propriedades do nó de respostas generativas, use a opção Dados clássicos para Pesquisa Personalizada do Bing, Azure Open AI ou fontes de Dados Personalizados.
Para sites, você precisa confirmar quais sites sua organização possui e que o Bing pesquisará no Copilot Studio.
Autenticação da fonte
Se você estiver usando o SharePoint, Dataverse ou dados corporativos usando conectores do Microsoft Graph, será necessário incorporar autenticação. Para obter mais informações, consulte Configurar autenticação do usuário no Copilot Studio, e para nós de respostas generativas individuais, consulte Autenticação.
Além disso, talvez seja necessário levar em conta considerações de URL que exigem autenticação adicional para suas fontes.
Moderação de conteúdo
Ajuste as configurações de moderação de conteúdo no nó de respostas generativas. As configurações de moderação de conteúdo permitem que seu copiloto forneça mais respostas, no entanto, o aumento nas respostas pode afetar a relevância das respostas fornecidas.
Em Quão rigorosa deve ser a moderação de conteúdo, selecione o nível desejado para o copiloto.
Baixo - Mais criativo Médio - Mais equilibrado Alto - Mais preciso O Copilot gera a maioria das respostas, mas pode ser impreciso. O Copilot gera mais respostas, mas pode ser irrelevante ou indesejável. As respostas do Copilot são mais relevantes. (padrão) Selecione Salvar na parte superior da página.