Compartilhar via

Carregar arquivos como uma fonte de conhecimento

  • Artigo

Você pode carregar seus próprios documentos para uso como fonte de conhecimento no nível do agente, que seu agente usa para gerar respostas com IA generativa.

Observação

Quando você carrega documentos usando esse método, os documentos ficam disponíveis para seu agente em todos os níveis. No entanto, você pode carregar documentos em nós de respostas generativas. Essa outra opção permite que você tenha mais controle para especificar nós de respostas generativas individuais que não devem usar documentos carregados.

Quando um usuário do agente faz uma pergunta e o agente não tem um tópico definido para usar, o agente gera uma resposta com base nos documentos carregados. O agente usa IA generativa para responder à pergunta do usuário e fornece uma resposta em estilo de conversa.

Os documentos carregados são armazenados com segurança no Dataverse. O número de documentos que você pode carregar é limitado apenas pelo armazenamento de arquivos disponível para seu ambiente do Dataverse.

Para carregar arquivos como uma fonte de conhecimento, execute as seguintes etapas:

  1. Abrir o agente.

  2. Selecione Adicionar conhecimento das páginas Visão geral ou Conhecimento ou nas Propriedades de um nó de respostas generativas.

  3. Carregue o arquivo arrastando e soltando ou navegando até o local do arquivo.

  4. Adicione um nome (por padrão, o nome do arquivo é usado).

  5. Adicione uma descrição. A descrição deve ser o mais detalhada possível, especialmente se a IA generativa estiver habilitada, pois a descrição auxilia a orquestração da IA.

  6. Selecione Adicionar para concluir a adição da nova fonte de conhecimento.

Tipos de documento compatíveis

  • Word (doc, docx)
  • Excel (xls, xlsx)
  • PowerPoint (ppt, pptx)
  • PDF (pdf)
  • Texto (.txt, .md, .log)
  • HTML (html, htm)
  • CSV (csv)
  • XML (xml)
  • OpenDocument (odt, ods, odp)
  • EPUB (epub)
  • Formato Rich Text (rtf)
  • Apple iWork (páginas, chave, números)
  • JSON (json)
  • YAML (yml, yaml)
  • LaTeX (tex)

Suporte a imagens anotadas (versão preliminar)

Imagens anotadas que são incorporadas em arquivos PDF também são suportadas. Anotação, também conhecida como texto alternativo, é uma descrição textual da imagem. Para obter melhores resultados, forneça informações detalhadas sobre a imagem incorporada no texto alternativo.

Os usuários podem fazer perguntas e receber respostas das informações contidas nas imagens anotadas. Por exemplo, a imagem a seguir que foi incorporada em um arquivo PDF fornece informações sobre um funil de vendas e estágios de pipeline de vendas. Os usuários do agente que contém essa imagem incorporada como fonte de conhecimento podem fazer perguntas como: "Quais são os estágios em um funil de vendas?" O agente pode então retornar uma resposta com base nas informações na imagem anotada.

Imagem de exemplo que ilustra como uma imagem anotada incorporada em um PDF pode fornecer informações sobre a fonte de conhecimento para um agente.

Importante

  • Imagens anotadas em arquivos PDF só são suportadas em arquivos recém-carregados. Se você já carregou um arquivo PDF anotado, será necessário excluir o arquivo existente e carregá-lo novamente.
  • Arquivos de imagem, vídeo, executáveis e áudio não podem ser usados como documentos carregados.
  • As imagens só são suportadas quando são incorporadas em arquivos PDF.
  • As imagens incorporadas são suportadas apenas na Suíça e nos Estados Unidos.
  • Os ícones não têm suporte.
  • Arquivos com mais de 512 MB não são suportados.
  • Não há suporte para arquivos que contenham conteúdo criptografado, protegidos por senha ou que contenham marcas confidenciais.
  • O número máximo de arquivos que podem ser incluídos como conhecimento em um agente é 500 arquivos.