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Transferir produtos de licenciamento em volume

  • Artigo

Se comprou produtos através de licenciamento em volume (VL), pode transferir os produtos como ficheiros Executáveis (EXE) ou como ficheiros de imagem ISO (International Standards Organization) a partir da página Transferências no Centro de administração do Microsoft 365.

Antes de começar

  • Tem de ter a função de VL Administrador ou Gestor de transferência de produtos para o ID de licenciamento correspondente para aceder a transferências no Centro de administração do Microsoft 365. Para obter informações sobre as funções de VL, veja Gerir funções de utilizador de licenciamento em volume Perguntas Mais Frequentes.
  • Tem de ter, ou comprar, uma licença para os produtos que planeia transferir.
  • Para instalar ficheiros de transferência de VL, poderá precisar de uma chave de produto válida.
  • Tem de ter a função de vista Administrador ou Chave de produto para aceder às chaves de produto VL.

Saiba se um produto está disponível para transferência

  1. Na Centro de administração do Microsoft 365, aceda à página Faturação>Os produtos Produtos e serviçosdeLicenciamento> em Volume dos seusprodutos> e, em seguida, selecione Ver transferências e chaves.

  2. Selecione o produto ou selecione o botão Transferências para ver os ficheiros ISO transferíveis.

    Nem todos os produtos estão disponíveis para transferência. Se não existir nenhum ficheiro de transferência de software, verá "Este produto não está disponível para transferência".

  3. Selecione o Idioma e o Tipo de Sistema Operativo e selecione uma ação de transferência ou o ícone de transferência.

Observação

Os bloqueadores de pop-up podem bloquear transferências. Certifique-se de que os bloqueadores de pop-up estão desativados quando transfere software a partir do centro de administração.

Acerca da transferência de produtos de licenciamento em volume

Esta secção explica os tipos de ficheiro para os quais pode transferir produtos, limitações do catálogo de transferências de VL e produtos que não necessitam de transferências.

Tipos de ficheiro disponíveis para transferências

Quando transfere produtos a partir do Centro de administração do Microsoft 365, pode escolher entre os seguintes tipos de ficheiro:

  • Os ficheiros executáveis (EXE) são transferidos e instalados no mesmo computador, mas não pode criar discos de arranque separados para instalação noutros computadores.
  • Os ficheiros de imagem ISO (International Standards Organization) são representações exatas do conteúdo. Pode instalar estes ficheiros no computador utilizado para transferir o pacote ou escrever os ficheiros em discos para distribuição e instalação noutros computadores.

Observação

Nem todos os produtos estão disponíveis em todos os idiomas e em todos os formatos.

Produtos não disponíveis para transferência

Em geral, o catálogo de VL contém as versões mais recentes do software. No entanto, existem algumas exceções limitadas para edições mais antigas de produtos (N-2 e posteriores) que podem estar disponíveis.

Se quiser exercer o seu "direito de mudança para uma versão anterior" da VL para utilizar versões anteriores das edições de software licenciadas, mas os produtos já não estiverem disponíveis à medida que o Microsoft VL é transferido, poderá obter suportes de dados de CD/DVD de envios anteriores de "kits abrangentes" ou "kits de subscrição" que recebeu. Em alternativa, os seus Revendedores Da Microsoft ainda poderão ter inventário. No entanto, a Microsoft não fornece suportes de dados físicos para produtos comprados através de contratos de VL

Para obter mais informações sobre direitos de mudança para uma versão anterior, transfira o seguinte resumo: Direitos de mudança para uma versão anterior do Licenciamento Comercial da Microsoft

As Licenças de Acesso de Cliente (CALs) não necessitam de transferências

Uma Licença de Acesso de Cliente (CAL) é uma licença que dá a um utilizador o direito de aceder aos serviços do servidor. Não precisa de um ficheiro de transferência de software ou chave de produto para ativar uma CAL. Em vez disso, o produto é ativado e instalado através do assistente de ativação diretamente a partir do seu computador.

Exemplos de CALs incluem:

  • Windows Server
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • Skype para Business Server
  • SharePoint Server
  • System Center
  • Project Server

Guardar ficheiros ISO no disco ou montar como uma unidade virtual

Esta secção descreve as suas opções para guardar ficheiros de imagem ISO num disco CD-R ou DVD-R ou para montar os ficheiros ISO como uma unidade virtual.

Guardar ficheiros de imagem ISO num disco

Se estiver a utilizar um PC com o sistema operativo Windows, não precisa de software adicional para gravar um disco CD-R ou DVD-R. Faça duplo clique no ficheiro ISO que transferiu e, em seguida, siga os passos no Assistente de Gravação de Imagens.

Se estiver a utilizar um sistema operativo diferente do Windows, poderá precisar de software adicional. Se o seu computador estiver equipado com um gravador de CD/DVD, é provável que o software seja carregado no PC. A maioria do software de escrita CD-R/DVD-R permite-lhe criar um disco a partir de um ficheiro de imagem. Para aceder a esta funcionalidade, selecione um item de menu como Copiar Imagem para CD ou Gravar Imagem para aceder.

Montar e aceder a ficheiros ISO como uma unidade virtual

Se não tiver um gravador de CD/DVD instalado no computador ou se o suporte de dados não estiver disponível, pode montar o ficheiro ISO como uma unidade virtual. Quando cria uma unidade virtual, o computador acredita que o ficheiro é uma unidade de disco real e pode ler ficheiros a partir da mesma.

Importante

Recomendamos que utilize apenas uma unidade virtual para instalar aplicações como as do Microsoft 365 ou para atualizações secundárias do sistema. Não é possível instalar um sistema operativo utilizando uma unidade virtual porque a unidade virtual desaparece durante a instalação.

Transferir versões de licenciamento em volume para PC e Mac

Esta secção fornece informações sobre como transferir software VL para PC e Mac.

Transferir versões de licenciamento em volume do Office para PC

Não existem ficheiros de Transferência ISO completos para as versões 2019, 2021 ou 2024 do Office no Centro de administração do Microsoft 365 em Licenciamento em volume. Apenas Servidor do Office Online tem uma transferência ISO. Em vez disso, os ficheiros de instalação estão disponíveis na Rede de Entrega de Conteúdos (CDN) do Office.

O catálogo de transferências de VL inclui a Ferramenta de Implementação do Office (ODT) que pode transferir. O ODT fornece mais informações sobre os procedimentos de instalação.

Para obter mais informações sobre profissionais de TI, consulte Guia de Implementação do Office 2024.

Para profissionais que não são de TI, as instruções passo a passo em Como instalar ficheiros de instalação do Office 2019 não encontrados no VLSC.

Transferir Microsoft 365 para Mac

Para executar uma versão VL do Microsoft 365 para Mac, tem de transferir e instalar os seguintes ficheiros:

  • O pacote serializador da Licença de Volume (VL) localizado no ficheiro de transferência Microsoft 365 para Mac.
  • O pacote de instalação Microsoft 365 para Mac. Os ficheiros de pacote do instalador para aplicações individuais também estão disponíveis no Centro de administração do Microsoft 365. Microsoft 365 para Mac não requer uma chave de produto porque o Serializador de VL é utilizado para ativar uma versão licenciada em volume do Microsoft 365 para Mac.

Converter de versões de avaliação em versões de transferência de licenciamento em volume

Esta secção contém informações sobre como converter edições de avaliação do Windows Server ou do Microsoft SQL Server em versões VL.

Converter edição de avaliação do Windows Server

Antes de implementar ficheiros de transferência de VL do Windows Server, existem considerações importantes se estiver a atualizar a partir de uma Edição de Avaliação do Windows Server.

Conforme descrito nas Opções de Atualização e Conversão do Windows Server, recomendamos que converta primeiro a versão de avaliação num revendedor e, em seguida, converta a sua versão de revenda numa versão de licenciamento em volume. Embora este processo necessite de mais esforço, o Suporte Técnico da Microsoft suporta ambos os caminhos de atualização.

Antes de continuar, recomendamos vivamente que reveja a documentação de Instalação e Atualização do Windows Server, incluindo os seguintes artigos:

Se precisar de mais assistência durante a instalação ou ativação do produto, pode aceder ao Suporte Técnico da Microsoft adequado ao criar um caso de suporte técnico.

Converter uma versão de avaliação do Microsoft SQL Server

É possível atualizar de uma edição de avaliação do Microsoft SQL Server para uma versão de produção sem ter de fazer uma instalação completa. Para atualizar, tem de efetuar uma Atualização de Edição, que requer que introduza uma chave de licença do SQL. A chave de licença está incorporada no assistente de ativação do software e não é apresentada no catálogo de produtos VL.

Para localizar a chave, transfira o ficheiro ISO do SQL a partir do Centro de administração do Microsoft 365>O seu Produto Produtos>Licenciamento em> VolumeProdutos e serviços>Transferências. No seu computador, abra o .. \x64 pasta e, em seguida, abra o ficheiro DefaultSetup.ini para localizar a chave de Licença do SQL.

Se já instalou a versão de avaliação com um ISO de VLK válido, execute o Centro de Instalação e selecione a opção Atualização de Edição . A chave de produto VLK é detetada automaticamente.

Antes de tentar atualizar, certifique-se de que faz uma cópia de segurança da versão existente e reveja a documentação sobre o processo de instalação do SQL e os diferentes caminhos de atualização suportados das versões SQL Server.

Se precisar de assistência para resolver problemas técnicos durante a instalação do produto, pode aceder ao Suporte Técnico da Microsoft adequado ao criar um caso de suporte técnico.

Obter suporte

Esta secção fornece informações sobre as opções de suporte para produtos transferidos e como obter suporte de VL.

Suporte técnico para produtos transferidos

A Microsoft não fornece suporte técnico como parte das compras de VL. Para obter suporte técnico específico para a ativação ou instalação de produtos comprados através de VL, os clientes têm de utilizar outras opções de suporte.

Muitas vezes, os clientes podem resolve problemas sem assistência através da documentação técnica da Microsoft ou artigos de ajuda autónoma, como Como instalar Office LTSC ficheiros de instalação não encontrados no VLSC.

Em alternativa, pode criar um caso de suporte técnico da Microsoft. Se a sua organização não comprou um plano de suporte, poderá aplicar-se uma taxa.

Suporte de licenciamento em volume

Os Serviços de Licenciamento em Volume podem ajudá-lo a navegar na experiência de VL no Centro de administração do Microsoft 365 e confirmar a disponibilidade de ficheiros de transferência específicos no catálogo de VL.

Submeta um caso no centro de administração ao aceder a Ajuda & Suporte. Se não conseguir aceder ao centro de administração, veja Contactar o suporte de licenciamento em volume.

Dica

Criar o seu pedido de suporte online antes do suporte do telemóvel é mais rápido, porque as suas informações de contacto são capturadas antecipadamente e recebe imediatamente um número de caso para dar à nossa equipa de suporte quando ligar.

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