Novidades e o que está planejado para o Dynamics 365 Field Service
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Recursos novos e futuros no Field Service. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.
Este tópico lista os recursos que devem ser lançados de abril de 2023 a set. de 2023. Como este tópico inclui recursos que talvez ainda não tenham sido lançados, os cronogramas de entrega podem ser alterados e a funcionalidade projetada pode não ser lançada. Para obter mais informações, acesse a política da Microsoft.
Para ver uma lista dos planos de lançamento do próximo ciclo, acesse o plano do ciclo de lançamentos 2 de 2023.
O recurso será entregue no mês listado na coluna Disponibilidade geral. A data de entrega pode ser qualquer dia desse mês. Os recursos lançados mostram a data completa, incluindo a data do lançamento.
Esta marca de seleção (
) mostra os recursos que foram lançados para versão preliminar pública ou acesso antecipado e para versão preliminar pública, acesso antecipado e disponibilidade geral.
Capacitar os trabalhadores da linha de frente
O Dynamics 365 Field Service capacita os trabalhadores da linha de frente com novos recursos que aumentam a produtividade do serviço.
| Recurso | Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado* | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|---|
| Compactar uploads de imagens em dispositivos móveis | Usuários por administradores, criadores ou analistas | 14 de agosto de 2023 |
- | - |
| Alternar locatário facilmente no Field Service Mobile | Usuários, automaticamente | - | 6 de fev. de 2023 |
1º de abril de 2023 |
| Status de sincronização offline para o Dynamics 365 Field Service Mobile | Usuários, automaticamente | - | 6 de fev. de 2023 |
1º de abril de 2023 |
| Carregar várias imagens para uma inspeção no Android | Usuários, automaticamente | - | 6 de fev. de 2023 |
1º de abril de 2023 |
| Desempenho, sincronização offline e melhorias na memória do dispositivo no aplicativo Field Service Mobile | Usuários, automaticamente | - | 6 de fev. de 2023 |
1º de julho de 2023 |
Otimizar as operações de serviço
Os recursos do Dynamics 365 Field Service para prestação de serviços proativa permitem que administradores e gerentes de serviços realizem tarefas rapidamente com novos fluxos de trabalho simplificados.
| Recurso | Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado* | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|---|
| Crie hierarquias de localização e ativos para grandes instalações | Usuários, automaticamente | - | 6 de fev. de 2023 |
1º de abril de 2023 |
| Encontrar informações do Field Service com a pesquisa aprimorada | Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | 9 de março de 2023 |
- | 1º de abril de 2023 |
| Gerencie custos de ordem de serviço usando a função de limite máximo | Usuários por administradores, criadores ou analistas | 15 de março de 2023 |
- | 1º de abril de 2023 |
| Organizar operações de serviço usando negociações | Usuários por administradores, criadores ou analistas | 15 de março de 2023 |
- | 1º de abril de 2023 |
| Simplificar a experiência do usuário removendo opcionalmente custos de ordem de serviço | Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | 15 de março de 2023 |
- | 1º de abril de 2023 |
| Rastrear custo por ordem de serviço para estabelecer tendências de custo previsíveis | Usuários, automaticamente | 15 de março de 2023 |
- | 1º de abril de 2023 |
Agendamento de recursos
Os recursos de agendamento de recursos do Dynamics 365 Field Service incluem aprimoramentos importantes no agendamento manual, assistido e automatizado.
| Recurso | Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado* | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|---|
| Remover a opção do usuário para alternar para o painel de agendamento herdado | Usuários, automaticamente | - | 6 de fev. de 2023 |
21 de abril de 2023 |
* Você pode aceitar alguns recursos como parte do acesso antecipado em 6 de fevereiro de 2023, incluindo todas as alterações obrigatórias que afetam os usuários. Para saber mais, vá para Perguntas frequentes sobre acesso antecipado.
Descrição dos valores da coluna Habilitado para:
Usuários, automaticamente: esses recursos incluem alterações na experiência do usuário e são habilitados automaticamente.
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente: esses recursos devem ser usados por administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas de negócios e são habilitados automaticamente.
Usuários por administradores, criadores ou analistas: esses recursos devem ser habilitados ou configurados pelos administradores, criadores ou analistas de negócios para estarem disponíveis aos usuários.
Para ver uma lista dos países ou regiões onde os aplicativos de negócios do Dynamics 365 estão disponíveis, acesse o Guia de disponibilidade internacional. Para obter mais informações sobre regiões geográficas e data centers (regiões), acesse a página de disponibilidade do Dynamics 365 e do Microsoft Power Platform.